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Fonction : Responsable des Services Généraux

Livre Fonction : Responsable des Services Généraux
Laurent Maimi et Francis Parronchi
Dunod
Date de publication : 20/02/2008

Fonction : Responsable des Services Généraux

En pleine mutation, la fonction responsable des services généraux doit s'adapter à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies, à l'émergence de nouvelles préoccupations comme la sécurité et le respect de l'environnement et enfin à la montée en puissance de nouveaux acteurs comme les opérateurs multi -services.

Ainsi, ce livre propose des outils de diagnostic et de compréhension des évolutions de la fonction, des méthodes opérationnelles pour être à la hauteur de ces enjeux et tout pour construire une entité performante contribuant à la productivité globle de l'entreprise.

Le livre s'organise autour de quatre parties :

Chaque chapitre se termine par un résumé comportant les points clés à retenir

  • La raison d'être des services généraux, qui présente les missions, enjeux et compétences clés à maîtriser
  • Organiser, qui met l'accent sur les interactions permanentes avec l'environnement
  • Optimiser, rôle premier d'un responsable des services généraux
  • Manager, avec des méthodes adaptées aux spécificités de la fonction.
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