Managers, responsables de projets, vous êtes confrontés de plus en plus souvent à des situations inattendues et contraints de les gérer au plus vite.
Les entretiens professionnels sont évidemment des outils précieux et la facilité de mise en œuvre, la souplesse, la rapidité des décisions prises en entretien militent en leur faveur. Néanmoins, on constate une certaine réticence des managers à les déployer : manque de temps, préparation difficile…
Dans les faits et pour beaucoup, l’intimité que cette relation d’entretien implique est difficile à gérer. Ce guide vous permettra de faire le point sur vos pratiques, connaître les différentes techniques d’entretien et savoir conduire les entretiens les plus délicats.