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S'affirmer

Livre S affirmer
Muriel Jouas
Eyrolles - Collection Tout le savoir-faire des bosseuses
Date de publication : 01/01/2008

S'affirmer

Faire face ! Devant un chef difficile, des collègues susceptibles, on a parfois l'impression de ne pas être à la hauteur.

  • Choisir et mettre en place son autorité.
  • Déjouer la manipulation.
  • Réagir en souplesse dans les situations sensibles.
  • Faire preuve de charisme à l'oral.
  • Inspirer le respect par écrit.
  • Dire non.
  • Formuler une critique et lui faire face...
  • Outré le décodage de notre mode de fonctionnement et de la zone d'influence des autres sur nous, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros !

À lire de toute urgence !

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