Nouveau système informatique, lancement de produit, nouveau mode de management, nouvelle organisation, changement de stratégie… Il faut former des centaines, voire des milliers de collaborateurs, dans un temps limité, où ils se trouvent, avec un même niveau d’exigence.
Nos consultants interviennent sur des problématiques métier et outils SI (SAP, CRM, SIRH…) pour accompagner le changement, mobiliser et former à grande échelle grâce à des dispositifs efficaces et innovants.
A projet d’envergure, dispositif d’exception. Nous mobilisons une équipe multi-expertises qui vous accompagne à toutes les étapes de votre projet de déploiement pour :
- Prendre en compte les spécificités de votre métier
- Penser dispositif global de formation
- Utiliser toutes les modalités pédagogiques
- Concevoir des kits pédagogiques
- Mobiliser des grandes équipes de formateurs
La valeur ajoutée Cegos
Accompagnement du changement
- Analyse d’impact
- Plan de communication
- Stratégie de formation
- Dispositif de déploiement
- Implication du management
Conception pédagogique
- Approche opérationnelle centrée sur le métier des utilisateurs finaux
- Pédagogie innovante et sur mesure
- Dispositifs mixtes : présentiel, e-learning…
Déploiement des formations
- Mobilisation des ressources
- Gestion des projets multi sites
- Gestion de la logistique à grande échelle
- Capitalisation des bonnes pratiques
Accompagnement terrain
- Assistance fonctionnelle téléphonique
- Coaching au poste de travail
- Transfert de compétences
Principaux champs d’intervention
CRM, outils d’aide à la vente, applicatifs de gestion, comptabilité, finance, SAP, SIRH, Bureautique
Exemples de grands déploiements
Etablissement bancaire
Conception d’un dispositif de formation blended à un nouvel outil de compte rendu d’activité pour 1000 collaborateurs
- Conception du kit pédagogique dont supports de jeux
- Conception de 6 modules e-Learning
- Conception et animation des formations présentielles en grands groupes (50 personnes
Fournisseur d’énergie
Mise en place d’un processus de déploiement de l’applicatif SAP (CRM et ISU pour le Facturation et le Recouvrement) auprès de 300 formateurs pour 3 000 utilisateurs.
- Conception des 7 parcours initiaux ou de professionnalisation
Transport public
Déploiement du SI HR ACCESS (modules Gestion Administrative, temps, Carrières, Paie, Formation, CRH, Pilotage) auprès de 2 000 utilisateurs.
- Conception des modules
- Formation des utilisateurs
- Conception d’un parcours de professionnalisation des populations RH.
Opérateur énergétique
Accompagnement des utilisateurs dans l’appropriation des outils Outlook, Communicator, Live Meeting, Sharepoint via un dispositif blended
- Conception de modules e-learning spécifiques
- Conception et animation de formations présentielles
- Hotline fonctionnelle dédiée