SNCF : Développer un tutorat efficace

Améliorer l’accompagnement des alternants et la transmission des savoirs

Dans le cadre de sa stratégie de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, SNCF poursuit une politique active en matière d’insertion professionnelle des jeunes et favorise les recrutements, notamment par le biais des contrats d’alternance. SNCF souhaite valoriser le tutorat pour accompagner plus efficacement les alternants vers la performance, un axe stratégique pour l’entreprise. L’objectif est de donner du sens à la mission, de mettre en œuvre un tutorat efficace pour améliorer la transmission des compétences et des savoir-faire des « confirmés » vers les nouveaux salariés.

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Cegos assure la conception et le déploiement du dispositif de formation mais aussi une solution clé en main incluant la planification des sessions, les inscriptions et la gestion administrative. Le dispositif de formation proposé par Cegos est multimodal et s’articule en deux temps :

• Un module e-learning de 45 minutes qui apporte au tuteur le cadre légal et les principes fondamentaux de sa mission. Il y trouve des clés pour accueillir son alternant, l’accompagner et évaluer son parcours de professionnalisation. Ce module sur mesure offre un univers pédagogique et graphique interactif et impliquant. Le tuteur peut naviguer librement pour faire et refaire les activités et revoir les fiches outils.
• Une journée de formation qui permet au tuteur de revisiter sa pratique au travers de mises en situation et d’études de cas. Il profite aussi d’un véritable coaching entre pairs.

A l’issue de la formation, les tuteurs sont en capacité d’organiser le parcours professionnel de l’alternant, de préparer leur formation au poste de travail, de transférer leurs savoirs et savoir-faire et de suivre et évaluer le parcours de l’alternant.