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Module e-Learning - Outils et méthodes de résolution de problèmes. Part. A

  • Classic
Référence
MH018AFR

Durée
15mn

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité


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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne désirant résoudre durablement un problème en groupe ou de manière individuelle.

Prérequis

  • Aucun prérequis
  • Pour compléter ce programme, vous devez suivre la partie B.
Programme

Le programme de la formation

  • La notion de problème.
  • Présentation de la méthode globale de résolution de problème CARREDAS. Comment identifier un problème prioritaire à partir de difficultés rencontrées (Pareto, matrice de décision).
  • Dresser un constat factuel du problème à traiter (utilisation du QQOQCCP).
  • Identifier et sélectionner de façon pertinente les causes sur lesquelles travailler (5M, notion de cause racine).
Première minute

La première minute du module

  • Dans son quotidien, le manager est confronté à un grand nombre de problèmes à résoudre. Pour être efficace, il doit être méthodique pour clarifier le problème, déterminer les causes probables et apporter des solutions adaptées.
  • Dans ce module vous allez suivre une méthode qui vous permettra, à travers une succession d'étapes clés et d'outils associés, de structurer vos idées et votre réflexion pour gagner en efficacité dans vos démarches de résolution de problèmes.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • À l'issue de ce module vous saurez décrire factuellement un problème et identifier la cause réelle à l'origine d'un problème.
Points forts

Les points forts de la formation

  • La logique des étapes de la résolution de problèmes, l'utilisation des outils simples et opérationnels sont mises en pratique au travers d'une étude de cas. Cette mise en situation vous aide à identifier les principes clés de chaque outil. Ainsi, vous transposerez la démarche aisément dans votre contexte.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
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Module e-Learning - Outils et méthodes de résolution de problèmes. Part. A