Formation - Mieux négocier avec vos partenaires sociaux avec l'approche Beyond Conflict™

Réussir autrement ses négociations difficiles ou conflictuelles

  • Présentiel
  • Enjeu : Se perfectionner

Les réformes successives de la représentativité et du dialogue social ont fait une large place à la négociation dans l'entreprise. Praticiens des négociations sociales, vous savez que les méthodes et tactiques sont utiles. Mais vous savez également qu'elles ne suffisent pas toujours à éviter les conflits, surtout dans un contexte économique tendu (accord de maintien dans l'emploi, négociation d'un PSE...). Quel que soit votre niveau de préparation, il reste que la divergence des intérêts peut susciter la méfiance, alourdir le climat et bloquer le processus de négociation. Nous vous proposons une autre manière de concevoir les rapports sociaux. Cette formation, résolument innovante, utilise la méthode de négociation centrée sur les intérêts, alliée à la connaissance des mécanismes relationnels. Elle permet d'actionner durablement les leviers de la confiance.

 

Le programme de la formation

1/ Éviter les risques majeurs en négociation sociale

  • Identifier les situations de blocage.
  • Gérer la méfiance entre les acteurs.
  • Sortir des impasses de l'affrontement.
  • Mettre en œuvre les leviers de la confiance.

2/ Conduire les négociations et les conflits de manière concertée avec la méthode des intérêts en 7 points

  • Bâtir le processus de négociation avec vos partenaires.
  • Identifier et formaliser le problème à résoudre.
  • Clarifier les intérêts mutuels.
  • Créer des options et un plan de secours.
  • Évaluer les scénarios et opter pour des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
  • Conclure l'accord.

3/ Maîtriser la relation aux partenaires

  • Comprendre les comportements relationnels.
  • Ajuster ses attitudes et ses propres ressources.
  • Surmonter les défenses, rigidités et craintes.
  • Construire et maintenir le climat relationnel adapté.
  • Développer la confiance en soi.

 4 / Mettre en pratique ses compétences de négociateur

  • S'entraîner en simulation sur des cas de plus en plus difficiles et complexes.
  • Construire des relations confiantes pour négocier.
  • Mettre en œuvre vos acquis.

Les avantages cegos

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable des relations sociales
  • DRH
  • Chef d'entreprise
  • Directeur d'établissement
  • Responsable de site

Prérequis

  • Cette formation requiert la volonté de se remettre en cause dans ses comportements relationnels.
  • Les résultats sont conditionnés par l'implication personnelle qui est un élément fort de l’apprentissage.

Les objectifs de la formation

  • L'approche Beyond Conflict™ permet :
    • de développer ses qualités personnelles de négociateur ;
    • de sortir de situations de dialogue difficiles ;
    • de trouver des solutions équilibrées pour construire des relations de confiance ;
    • d'identifier et travailler sur ses freins personnels.

Points forts

  • L'approche Beyond Conflict™ optimise deux méthodes complémentaires puissantes : la méthode de négociation basée sur les intérêts et les outils relationnels de la Méthode Schutz appliqués à la gestion des conflits.
  • Mise en pratique : mini- assessments, séances de feed-back et conseils personnalisés.
  • Le test FIRO Élément B® validé scientifiquement, donne une image fiable de ses choix relationnels préférés.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des fonctions financières.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

En savoir plus

Durée : 3 jours (21 heures)
Référence6257
Prix1 925,00 € HT
Forfait repasParis : 57 € HT
autres villes : 51 € HT
Durée : 3 jours (21 heures)
Référence : 6257
Forfait Intra* :4 875,00 € HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max) (*) En savoir plus sur le forfait Intra
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Du 26 févr. au 28 févr.
20180226
Du 02 mai au 04 mai
20180502
Du 05 sept. au 07 sept.
20180905
Du 26 nov. au 28 nov.
20181126