Formation : Relation Client - Centre d'appels

Conseil & formation sur-mesure

Faites des compétences commerciales un levier de compétitivité pour votre entreprise.

Nous accompagnons la transformation de votre entreprise en créant avec vous les solutions qui répondent au plus juste à vos objectifs.


Nos modes d’intervention s’adaptent à vos besoins :

1

Formation sur-mesure

Développez les compétences commerciales de vos équipes.

2

Consulting

Transformer vos projets en action… et l’action en résultats.

3

Innovation

Créer des pratiques commerciales innovantes adaptées à votre contexte.

Le Blog du Manager commercial

16jan

Certification des vendeurs : épisode 2

Notre premier billet sur la certification des vendeurs a permis de répondre à la question du « Pourquoi » mettre un œuvre un dispositif de certification interne. Abordons...

15jan

La remise en cause du prix au cours de l’exécution du contrat

Si « la principale obligation de l’acheteur est de payer le prix au jour et au lieu réglés par la vente » (article 1650 du code civil), est-il pour autant tenu de payer c...

09jan

Certification des vendeurs : épisode 1

La certification a le vent en poupe ! Si l’on regarde le dernier palmarès des Trophées Action Co, dans la catégorie RH, 2 des 3 projets récompensés portent sur des dispos...