Formation - Négociation d'achats - Niveau 3 avec Beyond Conflict™

De nouvelles clés pour réussir ses négociations difficiles ou conflictuelles

  • Présentiel
  • Enjeu : Se perfectionner

Les acheteurs ont à gérer des conflits autant dans leur entreprise qu'en externe. Leur position intermédiaire entre les clients internes et les fournisseurs accentue la difficulté. Les intérêts entre les acheteurs et les vendeurs sont très différents, parfois même opposés.

Trouver un accord satisfaisant pour les deux parties nécessite un excellent niveau d'expertise et de finesse. Pour passer d'une situation conflictuelle à une situation de dialogue, il est nécessaire pour un acheteur d'avoir une meilleure connaissance de soi et de son entourage ; l'objectif étant pour lui de parvenir à un accord équitable qui s'inscrit dans la durée. L'originalité de cette formation est qu'elle répond à cet objectif en proposant une double approche : celle de la connaissance de soi grâce à la méthode Schutz® et celle de la stratégie de "Négociation Basée sur les Intérêts".

Le programme de la formation

1/ Sortir des impasses de l'affrontement en négociation d'achats

  • Éviter les risques et les pièges majeurs.
  • Gérer la méfiance acheteur/vendeur.
  • Surmonter le stress du face-à-face.

2/ Construire des stratégies alternatives pour réussir

  • Évaluer les intérêts des parties prenantes.
  • Envisager une solution de secours pour sécuriser son achat.
  • Trouver et sélectionner des solutions satisfaisantes pour l'acheteur et le vendeur.

3/ Communiquer de façon constructive en situation conflictuelle

  • Reconnaître les comportements relationnels.
  • Identifier et surmonter ses appréhensions personnelles.
  • Développer une écoute et une ouverture efficace en négociation.
  • Réagir face à l'agressivité, aux menaces, ou à la mauvaise foi.

4/ Résoudre les problèmes et les conflits de manière concertée

  • Instaurer un climat relationnel adapté.
  • Associer le vendeur dans la recherche de solutions.
  • Surmonter les défenses, les rigidités et les craintes.

5/ S'entraîner à négocier dans des contextes complexes

  • Mener le processus de coopération (méthode et comportement).
  • S'approprier progressivement la "méthode des intérêts".
Mise en situation

INFO CLÉ :

  • La coopération repose sur la capacité à créer des relations permettant de résoudre les problèmes en respectant les intérêts de chaque partie. Il n’y a ni manipulation ni désinformation.

Les avantages cegos

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Acheteur, négociateur et responsable achats confirmés souhaitant trouver des clés pour réussir des négociations difficiles.

Prérequis

  • Volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Les objectifs de la formation

  • Prendre la mesure de tous les intérêts en présence lors de la négociation.
  • Maintenir la relation avec les fournisseurs.
  • Gérer les litiges à forts enjeux.
  • Bâtir une relation durable fondée sur la confiance.
  • Dénouer les blocages en interne.
  • Sortir des situations de dialogue difficile.
  • Mieux se connaître et acquérir de nouveaux outils pour mieux négocier et coopérer en situations difficiles.

Points forts

  • Cette formation unique associe le processus de "Négociation Basée sur les Intérêts" et la Méthode Schutz® appliqués à la négociation.
  • Les séances de feed-back, les mini-assessments et les conseils personnalisés facilitent la mise en pratique dès les prochaines négociations.
  • Le test Élément B® validé scientifiquement, donne une image fiable de ses choix relationnels préférés.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

En savoir plus

Durée : 3 jours (21 heures)
Référence2247
Prix1 935,00 € HT
Forfait repasParis : 57 € HT
autres villes : 51 € HT
Durée : 3 jours (21 heures)
Référence : 2247
Forfait Intra* :4 875,00 € HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max) (*) En savoir plus sur le forfait Intra
S'INSCRIRE EN INTERDates et villes
Du 09 avr. au 11 avr.
20180409
Du 18 juin au 20 juin
20180618
Du 24 sept. au 26 sept.
20180924
Du 05 nov. au 07 nov.
20181105
Du 17 déc. au 19 déc.
20181217
Du 28 mai au 30 mai
20180528
Du 29 oct. au 31 oct.
20181029
Du 10 déc. au 12 déc.
20181210
Du 14 mai au 16 mai
20180514
Du 08 oct. au 10 oct.
20181008
Du 17 déc. au 19 déc.
20181217