Formation \ référence 1079

Formation - Spécial Assistant(e)s : Renforcer son aisance à l'oral

Les clés pour une bonne communication

4,7/5
(13 avis)
  • 2 jours
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Formation dans nos centres
Référence : 1079
Durée : 2 jours (14h)

Prix
1 290,00 € HT

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Référence : 1079
Durée : 2 jours (14h)

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3 550,00 € HT

(Prix pour un groupe de 12 personnes max)


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Aujourd'hui, dans vos activités, vous êtes amené(e)s à faire de plus en plus de présentations, à communiquer avec des interlocuteurs variés.
Une bonne communication orale est un atout décisif pour être plus efficace.

Cette formation vous  apporte les techniques de communication orale pour tirer parti de votre potentiel et collaborer efficacement avec vos interlocuteurs.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Assistant(e), secrétaire ou tout collaborateur désirant renforcer ses capacités de communication orale.

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

Le programme de la formation

1/ Mieux se connaître pour développer son impact

  • Comprendre ses réactions et celles des autres en entretien, en réunion.
  • Développer l'art du contact en toute situation.

2/ Écouter son interlocuteur pour s'adapter

  • Tenir compte du contexte.
  • Développer une écoute active.
  • Identifier son interlocuteur, ses préoccupations.

3/ Utiliser sa personnalité avec naturel

  • Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps.
  • Utiliser la voix, le regard, l'espace.

4/ Préparer son intervention

  • Apprivoiser son trac : l'utiliser et non le subir.
  • Travailler sa voix, ses gestes, son regard.
  • Structurer sa présentation et ses notes.

5/ Exposer ou informer avec assurance

  • Gérer son temps de parole.
  • Maintenir l'attention : fil directeur et décodage des réactions.
  • Conclure grâce à la synthèse et la reformulation.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Renforcer son aisance à l'oral dans les différentes situations professionnelles.
  • Adapter sa communication à l'environnement.
  • Prendre la parole en réunion avec aisance.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Un environnement de formation bienveillant et chaleureux : le formateur instaure au sein du groupe un climat de convivialité et d'absence de jugement qui facilite l'expression de chacun.
  • Une sélection d'outils issus des différentes écoles de communication est présentée dans cette formation. Associés aux techniques d'improvisation, ces outils permettent d'être à l'aise dans la prise de parole.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des assistantes .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,7/5
(13 avis)

M. Pamela

05/04/2019
3/5

bonne formation

B. Séverine

04/04/2019
5/5

excellente formation et formatrice

Chère Madame,
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et sommes ravis que cette formation vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre fidélité,
Bien cordialement,
Claire
Direction Qualité
Groupe Cegos

M. Isabelle

03/04/2019
5/5

Formation très enrichissante due en grande partie à la formatrice bienveillante et qui connait parfaitement son sujet.

Chère Madame,
Nous vous remercions de votre avis éclairant. Nous attachons beaucoup d'importance au choix du profil de nos formateurs. Nous les sélectionnons selon ces deux critères-clés, expertise professionnelle et connaissance du secteur d'activité.
Nous sommes sincèrement ravis de constater que cette formation vous ait apporté entière satisfaction.
A très bientôt !
Bien cordialement,
Claire
Direction Qualité
Groupe Cegos

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !