Formation - Management du changement et de la transformation

1 - Activités à distance en amont

• Une vidéo teasing : "La montre et la boussole". Un autodiagnostic d’inventaire de personnalité Process Com^®. Un premier outil pratique pour s’adapter aux autres.

PARTIE 1 : Développer son excellence personnelle et son agilité relationnelle (3 jours)

1 - Mieux se connaître et mieux communiquer grâce à la Process Com^®

• Comprendre sa façon d’appréhender le temps et les relations.
• Choisir sa posture pour entretenir des relations efficaces et productives.
• Savoir donner et recevoir un feedback, adopter les posture gagnant-gagnant en toutes circonstances.
• Adapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs.

2 - Gérer son temps et les priorités

• Clarifier ses priorités professionnelles et personnelles en lien avec son profil de personnalité.
• Passer du temps subi au temps choisi : distinguer l’urgent de l’important et bâtir sa matrice des priorités.
• Identifier les pièges fréquents de la gestion du temps et s’entraîner à repérer ses diablotins personnels.
• Organiser son temps de manière réaliste et équilibrée en s’appuyant sur les 6 leviers d’efficacité : priorités, choix, énergie, planification, focalisation, relation.

3 - S’affirmer

• Gérer les sollicitations en préservant ses priorités.
• Négocier des engagements réalistes de part et d’autre.
• Développer la confiance en soi.

4 - Activités à distance

• Un module d’entraînement : "Process Com© : adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs". Un programme de renforcement au choix parmi cinq : planifier et tenir ses priorités de la semaine ; gérer les sollicitations en préservant ses priorités ; produire sans effort des dossiers à haute valeur ajoutée, se libérer de la surcharge de travail, développer son assertivité.

Questionnaires de validation des acquis

• Confiance en soi.
• Maîtrise du temps et gestion des priorités.

PARTIE 2 : Développer son agilité face aux changements (3 jours)

1 - Gérer l’impact émotionnel et relationnel du changement

• Gérer ses émotions et celles des autres face aux changements.
• Se situer et situer les autres sur la "Carte des acteurs".
• Traiter les objections et développer sa capacité d’écoute pour trouver des solutions mutuellement satisfaisantes.
• Sortir d’une communication sous stress grâce à la Process Com^®.

2 - Se fixer des objectifs motivants

• Donner du sens au changement.
• Aligner et booster son objectif avec les niveaux logiques de la pensée.
• Analyser objectivement le changement en groupe pour définir un plan d’action positif.
• Lever les résistances en réorientant vers l’objectif.

3 - Résoudre les problèmes de manière créative

• Poser le problème sous forme de défi créatif.
• Animer un brainstorming.
• Sélectionner les idées les plus prometteuses.
• Adopter l’approche test & learn pour initier le changement en douceur.

4 - Activités à distance

• Trois modules d’entraînement : "Process Com® : réagir en situation de stress" ; "Gérer les objections – Niveau 2" et "Gérer les objections – Niveau 3".

Questionnaires de validation des acquis

• S'adapter au changement, savoir rebondir.
• Résoudre les problèmes.

PARTIE 3 : Développer son impact personnel (2 jours)

1 - Coopérer et travailler en confiance

• Pratiquer l’art du feedback au quotidien.
• Accueillir une critique, même maladroite.
• Adopter la posture de l’avocat de l’ange.
• Animer des réunions de travail productives.
• Faciliter la mise en œuvre des décisions.

2 - Communiquer avec impact

• Faire des présentations percutantes.
• Préparer des supports impactants pour faciliter la compréhension et la mémorisation.
• S’exprimer avec aisance à l’oral pour faire adhérer.
• Gérer les questions et objections.

3 - En aval

• Bouclage du parcours et certification final.

Questionnaires de validation des acquis

• Communiquer avec plus d'impact.
• Coopérer, collaborer avec efficacité.
• Développer sa culture digitale.