Formation \ référence 939

CPF
 
Best

Formation - S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

Entraînement pratique à l'assertivité

4,6/5
(36 avis)
  • 4 jours + activité à distance
  • Blended
  • Se perfectionner
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Stage Certifiant
Télécharger le PDF
Inter
Intra
Sur Mesure
Formation dans nos centres
Référence : 939
Durée : 4 jours (28h) + activité à distance

Prix
2 245 € HT

Lieu
Date
S'inscrire

Formation dans votre entreprise
Référence : 939
Durée : 4 jours (28h) + activité à distance

Forfait intra*
8 020 € HT

(Prix pour un groupe de 12 personnes max)


Formation à la demande

Cette thématique vous intéresse ?
Nos experts conçoivent votre formation sur-mesure !

Partager cette formation

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 2 : Assoir sa confiance en soi , au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation . Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

S'affirmer positivement dans ses relations professionnelles est une clé de réussite pour soi et pour les autres.

Une formation à l'assertivité et à la gestion des conflits est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager, cadre, responsable de service, agent de maîtrise ou technicien, assistante ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l'affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission.

Prérequis

  • Volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.
Programme

Le programme de la formation

En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

Les clés pour s'affirmer

1 - Connaître sa photographie relationnelle

  • Découvrir son style assertif.
  • Mettre en œuvre les clés pratiques d'attitude assertive.
Mise en situation

Autodiagnostic individuel d'assertivité.

2 - Répondre aux comportements déstabilisants

  • Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation.
  • Trouver les parades appropriées pour rester assertif.
Mise en situation

Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.

3 - Exprimer une critique constructive

  • Préparer sa critique avec la méthode DESC.
  • S'entraîner à la formuler de façon assertive.
Mise en situation

Mises en situations pour exprimer une critique constructive.

4 - Gérer les critiques

  • Transformer les critiques en informations utiles.
  • Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.
Mise en situation

Entraînements et identification des bonnes pratiques.

5 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
Mise en situation

Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d’actions.

Les clés pour mieux coopérer

1 - Développer la confiance en soi

  • Transformer en positif les difficultés.
  • Neutraliser l'impact des pensées négatives.
Mise en situation

Exercices d’exploration de ses freins et de ses ressources.

2 - Résoudre les conflits

  • Repérer les sources de conflits.
  • S'entraîner à sortir des conflits.
Mise en situation

Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle.

3 - Négocier au quotidien avec réalisme

  • Adopter des comportements gagnant-gagnant.
  • S'entraîner à construire des solutions négociées.
Mise en situation

Exercices comportementaux, corporels et respiratoires et bilan personnel.

4 - Certification

  • Questionnaire à choix multiples passé à distance. 40 minutes.

Pour en savoir plus sur les activités à distance

  • Une vidéo "Puisque c'est comme ça !".
  • Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "3 leviers pour construire une coopération gagnante".
  • Deux modules d'entraînement :
    • "Développer son assertivité - Niveau 2" ;
    • "Développer son assertivité - Niveau 3".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Limiter ses réactions inefficaces dans une relation.
  • Faire face aux comportements inefficaces.
  • Développer la confiance en soi.
  • Traiter les désaccords.
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
  • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • La formation commence dès l’inscription : une vidéo, un autodiagnostic pour identifier son profil assertif, un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité".
  • Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail : deux modules d'entraînement, un programme de renforcement pendant 4 semaines pour développer son assertivité.
  • De nouveaux et étonnants exercices comportementaux, corporels et respiratoires : "L'intelligence du corps, l'intelligence du souffle®" (méthode originale de Cilica Chlimper) issue des arts martiaux traditionnels, développe la stabilité émotionnelle et physique.
  • Le + digital : une fiche outil téléchargeable sur smartphone ; des outils pratiques sur le blog www.efficaciteprofessionnelle.fr

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Financer cette formation par le CPF

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 2 : Assoir sa confiance en soi , au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation . Code CPF : 236823.

Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

En savoir plus sur le CPF.

Avis

Les avis sur la formation

4,6/5
(36 avis)

J. Sophia

29/01/2019
3/5

Formation très intéressante mais gros problème d'organisation car en deux cessions et avec deux formateurs

Chère Madame,
Nous avons pris connaissance de votre questionnaire de satisfaction dans lequel vous vous faites part de dysfonctionnements liés au dédoublement de cette session.
Nous vous présentons nos plus vives excuses.
Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié le contenu de cette formation.
Bien cordialement,

Brigitte
Direction de la qualité
Groupe Cegos

B. Vincent

24/01/2019
4/5

Formation très intéressante. cela permet de découvrir également

F. Jérôme

11/01/2019
5/5

Formation très participative et bien construite...Les 2 jours puis 2 jours (2 temps) sont un plus

H. Steeve

21/12/2018
4/5

les niveaux 1 et 2 ne peuvent faire qu'un

C. Murielle

21/12/2018
4/5

Bonne écoute de la formatrice.

G. Erwann

21/12/2018
5/5

Très bonne formation | Intervenante pertinente et maitrisant son sujet | Module de mise en situation utilisable pour des cas concrets

S. Muriel

19/12/2018
5/5

Formation très bien construite. Le fait d'avoir une intersession pour mettre en pratique et revenir pour analyser est très bénéfique.

K. Finda

19/12/2018
5/5

Cette formation a été très enrichissante pour comprendre les clés de l'assertivité. Le contenu est très complet avec une partie théorique, présentation des outils et la mise en application par des cas pratique et exercices corporels. Je remercie tous les participants ainsi que les formateurs Aude et Christophe pour leur professionnalisme et générosité. Je recommande vivement ce stage...Finda

Q. Arnaud

19/12/2018
5/5

Formatrice de qualité et formation très opérationnelle, véritable boîte à outils pour les situations du quotidien.

B. Xavier

12/10/2018
5/5

Belle prestation avec une formatrice très compétente

G. Olga

11/10/2018
4/5

avis favorable

M. Jean-Sebastien

06/07/2018
3/5

Mitigé..4eme jour de formation sur détente corporelle et travail de relâchement très bien : tres formateur..les 3 premiers jours du stage se sont traduits par un conflit latent entre la formatrice et une majeure partie des salariés..Pour ma part ça allait mais je pense que je devais être un des seuls du coup l'ambiance du stage n'était pas sereine et propice à l'apprentissage..Première fois que je vois ça

C. Lydie

05/07/2018
4/5

1ère partie insuffisamment dédiée à des ateliers de mise en situation / nombre trop important de stagiaires (12 pour une formation qui en nécessiterait 8 au plus pour avoir tout le bénéfice) pour ce type de formation qui nécessite que chacun puisse s'exprimer et participer activement à l'ensemble des mises en situation. Supports smart pocket différents de ceux présentés en présentiel, plus complets... non communication de ces supports qui constituent une source/ référence à tous moments de la vie professionnelle, et font partie selon moi des livrables de la formation payée par l'Entreprise...Il est scandaleux de demander aux stagiaires de faire une photo des papers boards pour pouvoir disposer de l'exhaustivité des supports !..Dernier jour dédié au corps est un indispensable qui complète de manière pertinente la formation Assertivité

F. Quentin

04/07/2018
4/5

Bonne formation dont le contenu est complet...Dommage de devoir prendre en photo des slides qui pourrait être envoyé tout simplement par WE TRANSFER aux participants. C'est compliqué d'utiliser le smart Pocket pour compléter des documents qui ne sont pas les mêmes que ceux présentés par le videoprojecteur...

P. Agnès

28/05/2018
5/5

Formation qui secoue émotionnellement, pour le plus grand bien du recadrement émotionnelle et avec ses conséquences pour soi et les autres

T. Evelyne

19/01/2018
5/5

Très bon contenu et très bon animateur

G. Nancy

14/12/2017
5/5

une formation très &quot éclairante&quot , accompagnée d'outils de mise en pratique qui permettent de faire le lien entre la théorie et la pratique et de mettre concrètement en œuvre le changement.

D. Mélanie

23/11/2017
5/5

tres enrichissante

L. Cindie

22/11/2017
5/5

Formation très instruction!

L. Stéphanie

09/11/2017
4/5

Enrichissante

B. Stéphane

08/11/2017
5/5

La formation était très complète, tant dans le fond que dans la forme. Mêlant travail sur soi, outils de communication, techniques de méditation, elle offre beaucoup de clés pour gagner en assertivité. Le format 2x 2jours est un vrai plus, qui permet de mettre à l'épreuve les acquis de la première session et de partager en groupe son expérience. La bienveillance avec laquelle elle est dispensée permet à chacun de s'ouvrir et d'échanger ce qui décuple ses bénéfices

C. Samantha

18/10/2017
5/5

Super formation, très intéressante et très enrichissante...Le complément de la journée sur la connexion avec le corps est une très bonne idée!

P. Yann

17/10/2017
5/5

Apprendre à parler vrai, en cohérence avec son corps, en surmontant ses émotions et sans agressivité: cette formation devrait être obligatoire dans le monde de l'entreprise!

A. Sofia

16/10/2017
5/5

Une formation trés intéresante, utile et nécessaire. De nombreuses mises en situations. Des explications claires, une belle qualité d' écoute des besoins du groupe. ..En définitive, une formation plus que recommandable. Excellent à tout point de vue!

D. Pascale

13/10/2017
5/5

Très bien et très utile et bonne pratique par rapport à des mises en situation réelle.

M. Mickaël

11/10/2017
5/5

Excellente formation permettant de mieux se connaitre et se comprendre dans l'objectif d'être soi meme et fournissant des outils pour aborder des situations différentes (conflits, négociations, dire non...) .

O. Sandrine

11/10/2017
5/5

Excellente formation, tant théorique, que pratique. Un beau moment d'apprentissage et d'enrichissement personnel. une formatrice compétente et bienveillante

F. Guillaume

11/10/2017
5/5

Excellente formation, le formateur est génial ( Joël )

G. Fabienne

19/07/2017
5/5

Constructif, efficace, nécessaire

E. Bechir

30/06/2017
4/5

C'est une formation qui devrait être systèmatique pour toutes personnes démarrant dans la vie active

R. Gabriel

27/06/2017
5/5

Formation passionnante sur l'assertivité, l'estime de soi, la relation aux autres. Un temps pour soi ou l'on apprend à s'écouter et à se regarder soi même.

H. Céline

21/06/2017
4/5

Formation vraiment intéressante et utile dans le vie professionnelle comme personnelle, elle m'a permis d'évoluer en quelques jours et de me poser les bonnes questions.

C. Agnès

15/06/2017
5/5

Formation complète, équilibrée entre la théorie et la pratique. J'ai apprécié la journée avec les exercices de relaxation, journée qui a bien fait écho en moi et très complémentaires par rapport aux 3 autres jours.

R. Sophie

17/05/2017
5/5

Formation que tout le monde devrait suivre. Permet de mieux comprendre les mécanismes de la communication et les intérêts communs d'être assertif

K. Daniel

17/05/2017
5/5

Formation qui est très intéressante dans son ensemble, à recommander, la partie &quot Corps&quot enseignée pendant ce stage est une méthode révolutionnaire pour moi...Merci à monsieur Christophe LERY pour la qualité de sa formation, la transmission de son savoir, ainsi que sa gentillesse.

B. Agnès

17/05/2017
5/5

formation très intéressante et utile pour tous (tous les niveaux, elle devrait presque être obligatoire pour tous les postes en entreprise, pour moins de &quot burn out&quot !!)

Ces formations peuvent aussi vous intéresser

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Opération impossible, veuillez réessayer plus tard