Formation 100% à distance - Les bases de la gestion de conflit pour manager
Les outils pour accompagner la résolution des conflits
A distance
- Fondamental
- Certifiante
- 4Real4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance


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Formations éligibles au dispositif FNE Formation
(Financement par l’État de la formation des salariés en activité partielle sous réserve du respect, par les entreprises concernées, des dispositions légales et réglementaires)
Cette formation 100% à distance est éligible au CPF, si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-après. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.
Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 5 : Manager les comportements difficiles et gérer les conflits, au sein de la certification globale : Management de proximité - Certification partielle FFP. Code CPF : 236331.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue de la formation.
Manager, vous avez besoin de décrypter les différents types de conflits que vous rencontrez. Vous voulez pouvoir en mesurer l'intensité. Vous souhaitez gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits. Vous avez la volonté d'envisager l'après-conflit pour conforter la confiance.
Cette formation est très recommandée en Intra pour les projets de transformation d’une entreprise ou d’une organisation du secteur public.
Cette formation est également proposée au format présentiel ou en classe à distance (Réf. 6198).
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Tout manager hiérarchique ou transversal, chef de projet.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Les objectifs de la formation
- Définir les caractéristiques du conflit. En identifier les raisons possibles et les mécanismes.
- Adopter les comportements efficaces pour résoudre les conflits.
- Manager le conflit en tenant compte de ses marges de manœuvre.
- Assumer ses responsabilités face aux conflits.
- Choisir les outils adaptés pour sortir des conflits.
Les points forts de la formation
- Full Digital est un parcours 100% à distance. Cette formation alterne sur 2 jours consécutifs des interactions humaines -partages d’expériences avec le groupe et le formateur lors de 2 classes virtuelles- et une aide à la transposition au travers d’activités et d’entraînements proches des situations de travail.
- Pour ancrer les apprentissages dans la durée, une série de ressources est disponible sur notre plateforme pendant un an après la formation.
- Pour valider les compétences acquises cette formation est certifiante.
- Une approche opérationnelle transposable à votre contexte professionnel.
- Une alternance de séquences ciblées pour vous accompagner sur chacun des outils.
- Des apports, des exercices, des partages d'expériences pour conforter vos pratiques.
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus
Les solutions de financement
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Financer cette formation par le CPF
Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 5/ Manager les comportements difficiles et gérer les conflits, au sein de la certification globale : Management de proximité - Certification partielle FFP. Code CPF : 236331.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue de la formation.
Les avis sur la formation
C. Benoît
Complet, bonne qualité des intervenants supports et plateforme web.
P. Victoria
Formation très intéressante qui donne de bonnes bases et des méthodes pour aborder les conflits plus sereinement.
D. Virginie
Formation intéressante pour apprendre à écouter, comprendre l'autre et communiquer de façon plus efficace
Dates
- Du 16 févr. au 17 févr. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponibles
Session garantieS'inscrireDétail des dates
pour cette session :- Le 16 févr. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 17 févr. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 02 mars au 03 mars 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 02 mars 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 03 mars 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 15 mars au 16 mars 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 15 mars 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 16 mars 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 08 avril au 09 avril 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 08 avril 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 09 avril 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 03 mai au 04 mai 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 03 mai 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 04 mai 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 07 juin au 08 juin 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 07 juin 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 08 juin 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 12 juil. au 13 juil. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 12 juil. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 13 juil. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 17 août au 18 août 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 17 août 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 18 août 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 07 sept. au 08 sept. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 07 sept. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 08 sept. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 05 oct. au 06 oct. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 05 oct. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 06 oct. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 19 oct. au 20 oct. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 19 oct. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 20 oct. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 05 nov. au 08 nov. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 05 nov. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 08 nov. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 15 nov. au 16 nov. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 15 nov. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 16 nov. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 29 nov. au 30 nov. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 29 nov. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 30 nov. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 13 déc. au 14 déc. 2021A DISTANCE900,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
Détail des dates
pour cette session :- Le 13 déc. 2021 de 9h30 à 12h30
- Le 14 déc. 2021 de 14h30 à 17h30
Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
Les avantages CEGOS
250 000 stagiaires
formés chaque année
95% de maintien de sessions garanties
Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.
Habilitation consultants
formateurs
Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :
- Expertise dans un métier, un domaine professionnel
- Formation aux outils pédagogiques,
- Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.
Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- cette formation pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
- l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés
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