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Formation 100% à distance - Innover avec le Design Thinking

Mettre le client au cœur de l'innovation

  • A distance
  • Perfectionnement
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Formation Certifiante
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Formation 100% à distance
Référence
9318

Durée
12 h
certification inclusedont 6h de classes virtuelles

Prix
890,00 € HT

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Formation 100% à distance
Référence
9318

Durée
12 h

Forfait intra*
3 400,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

Formation 100% à distance
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Formations éligibles au nouveau dispositif FNE Formation renforcé
(Financement par l’Etat de la formation des salariés en activité partielle)

Cette formation 100% à distance est éligible au CPF, si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-après. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Cette formation 100% à distance certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 4 : Résoudre les problèmes, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation. Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue de la formation.

 

Le design thinking est une démarche d'innovation d’origine californienne qui consiste à s’inspirer du mode de pensée des designers pour innover dans tous les domaines. C’est une approche où tout est concentré vers l’action, la mise en œuvre opérationnelle et le test des idées, dans le but d’apporter la meilleure valeur possible à des utilisateurs.

La démarche de design thinking repose sur 3 piliers détaillés pendant la formation :

  • l'empathie pour mettre le client au cœur de l'innovation, détecter ses motivations profondes et anticiper ses besoins ;
  • la créativité pour rechercher des idées originales satisfaisant réellement les besoins du client ;
  • le prototypage pour accélérer la courbe d'apprentissage, confronter le client rapidement aux solutions proposées et réduire les risques.


Cette formation est très recommandée en Intra pour les projets de transformation d’une entreprise ou d’une organisation du secteur public.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne en charge d'un projet d'innovation.
  • Manager ayant en charge la mise en place et l'animation de l'Innovation.
  • Chef de projet de développement de produit/service nouveau.
  • Responsable R/D, responsable marketing.
  • Chef de produit marketing, chef des ventes, directeur commercial.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Activité(s) individuelle(s) de démarrage
  • Un autodiagnostic : "Quel innovateur êtes vous ?".
Première classe virtuelle (3 heures)
  • Définition et enjeux du Design Thinking.
  • Découvrir la démarche du design thinking.
  • Réaliser de l'empathie client à l'aide de 2 outils : le personna et le parcours client.
  • Définir le défi à résoudre pour satisfaire les besoins du client à l'aide de la question paradoxale.
  • Pratiquer l'échauffement créatif.
  • Expérimenter 2 outils de créativité : le brainstorming et le looping créatif.
Activité(s) individuelle(s) d'entraînement
  • Mettre en œuvre les premières étapes de la démarche de design thinking : "Empathie client" et "Définition du besoin" sur une problématique professionnelle.
  • Rechercher des idées de solutions avec l'aide d'un coach digital : "mon chatbot créatif".
  • Sélectionner une idée et élaborer une première maquette de la solution.
  • Préparer une présentation de son innovation.
Deuxième classe virtuelle (3 heures)
  • Retour et partage sur le travail individuel d'entraînement.
  • Découvrir un nouvel outil de créativité : le SPIDER.
  • Réaliser un pitch de présentation d'une innovation.
  • Mettre le client au cœur de la démarche de test à l'aide des 3 verbes d'appréciation.
Activité(s) individuelle(s) d'entraînement
  • Un programme de renforcement : "Animer une séance de brainstorming".
Certification
  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Découvrir la démarche de design thinking pour innover dans les produits et les services.
  • S'entraîner à la pratique des outils du design thinking dans chacune des étapes.
Points forts

Les points forts de la formation

Une formation FullDigital dure 12 heures réparties de la manière suivante :

  • Assistance technique et pédagogique
    L’assistance technique est assurée par notre équipe de gestion de la Plateforme de formation et par une équipe dédiée chez notre prestataire de classe virtuelle.
    Nos formateurs assurent l’assistance pédagogique en mode synchrone pendant les classes virtuelles. Les questions des participants peuvent aussi être formulées sur la plateforme de formation et seront traitées lors des classes virtuelles.
  • Séquence 1 : durée de 3 heures
    Elle est composée d’une immersion dans le programme via une plateforme de formation à distance, grâce à une activité individuelle de démarrage suivie d’une classe virtuelle de 3 heures, animée par un formateur expert du domaine et de l’animation de classe virtuelle. Il évalue la bonne compréhension et l’assimilation des participants grâce aux activités interactives.
  • Séquence 2 : durée de 6 heures
    Elle se compose d’une série d’activités d’entraînement à réaliser seul ou en sous-groupes constitués lors de la séquence 1. Les participants travaillent selon les conseils de réalisation donnés par le formateur en séquence 1.
    L’ensemble de ces activités dispose de corrigés ou d’indications de solutions qui permettent aux participants d’évaluer leur production.
    Pour certains parcours, un accès à un ou plusieurs modules e-learning est proposé.
  • Séquence 3 : durée de 3 heures
    Elle est composée d’une classe virtuelle dont les premières activités consistent à évaluer les résultats des activités d’entraînement de la séquence 2. Le même formateur assure l’animation de la séquence 1 et de la séquence 3.
    Cette séquence de formation à distance synchrone permet une évaluation au fil de l’eau des acquis de la formation. Elle permet aussi de lancer un ensemble d’activités complémentaires qui pourront être réalisées, de manière optionnelle, après la classe virtuelle. Un programme de renforcement des apprentissages est systématiquement proposé.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Financer cette formation par le CPF

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 4 : Résoudre les problèmes, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation. Code CPF : 236823

Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue de la formation.

Dates

Trier par:

  • Du 15 juin au 16 juin 2020
    890,00 € HT
    Session complète

    A cette date et dans cette ville, la formation est complète pour le moment. Néanmoins il peut y avoir des désistements et nous pouvons vous inscrire en liste d'attente si vous le souhaitez. Appelez-nous au 01 55 00 95 95

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 15 juin 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 16 juin 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 19 juin au 22 juin 2020
    890,00 € HT
    Session complète

    A cette date et dans cette ville, la formation est complète pour le moment. Néanmoins il peut y avoir des désistements et nous pouvons vous inscrire en liste d'attente si vous le souhaitez. Appelez-nous au 01 55 00 95 95

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 19 juin 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 22 juin 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 03 juil. au 06 juil. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 03 juil. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 06 juil. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 21 juil. au 22 juil. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 21 juil. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 22 juil. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 20 août au 21 août 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 20 août 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 21 août 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 08 sept. au 09 sept. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 08 sept. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 09 sept. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 28 sept. au 29 sept. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 28 sept. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 29 sept. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 13 oct. au 14 oct. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 13 oct. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 14 oct. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 26 oct. au 27 oct. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 26 oct. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 27 oct. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 19 nov. au 20 nov. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 19 nov. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 20 nov. 2020
      de 14h30 à 17h30
  • Du 03 déc. au 04 déc. 2020
    890,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Classe virtuelle : le 03 déc. 2020
      de 9h30 à 12h30
    • Classe virtuelle : le 04 déc. 2020
      de 14h30 à 17h30

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Formation 100% à distance - Innover avec le Design Thinking