Formation \ référence 6969

Formation - Suivre et améliorer la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants

Contrôle, indicateurs qualité et plan de progrès appliqués aux achats

4,5/5
(24 avis)
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Référence : 6969
Durée : 2 jours (14h) + activité à distance

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La qualité de vos produits et prestations dépend de celles de vos fournisseurs et sous-traitants. Une fois évalués et sélectionnés, ils devront être régulièrement suivis et incités à s'engager dans une logique d'amélioration permanente.

Cette formation vous donne les clés pour mesurer et faire progresser la performance de vos sous-traitants et fournisseurs.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable Qualité-Achats et/ou fournisseurs.
  • Responsable Qualité.
  • Acheteur.

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

Le programme de la formation

1/ L'essentiel de sélection et de suivi des fournisseurs

  • La liste des fournisseurs et sous-traitants critiques et/ou stratégiques.
  • Points clés du processus achat : 
    • le  cahier des charges produit et système en amont ;
    • les  critères d'évaluation et de sélection des fournisseurs.

2/ Choisir les bons indicateurs de suivi 

  • La méthode RUSAC pour trouver les bons indicateurs.
  • Créer son tableau de bord à l'aide d'indicateurs simples et pertinents :
    • niveau qualité réception (délai, conformité), niveau qualité en production, note des services associés…
    • évaluer les coûts de non qualité dus aux achats.
  • Consolider les résultats par des  indicateurs globaux de performance.

3/ Piloter son panel fournisseurs 

  • Transmettre un bilan régulier à ses partenaires.
  • Gérer son panel : prendre les bonnes décisions  en fonction des résultats.
  • Passer ses fournisseurs en AQF (Assurance Qualité Fournisseur).

4/ Réagir en cas de dérive qualité

  • Faire une demande d'action corrective claire  et la suivre. Obtenir un plan de progrès.
  • Déclencher des audits si nécessaire. Gérer les crises.
  • Aider ses sous-traitants à progresser.

5/ Activités à distance

Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Identifier les bonnes pratiques de suivi des fournisseurs et sous-traitants.
  • Au-delà du simple constat de la qualité des prestations et produits fournis, mettre en place une dynamique de progrès avec les fournisseurs.
Points forts

Les points forts de la formation

  • La méthode "RUSAC" pour mémoriser les différents niveaux de suivi fournisseurs.
  • Des exemples de fiche processus achats, de procédure de suivi qualité ainsi que des grilles d'évaluation de fournisseurs et sous-traitants sont remis à chaque participant.
  • Analyse des tableaux de bord qualité achat des participants.
  • Un autodiagnostic de vos pratiques pour conclure la formation et vous aider à construire votre plan de progrès.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,5/5
(24 avis)

C. Thierry

03/04/2019
4/5

Formation en adéquation avec mon objectif, sauf sur la partie &quot outils de résolution de problème&quot qui pour moi n'apporte aucune VA au stage. Dans mon idée, je recherchais plus des processus que des outils, sauf pour le RUSAC, qui lui est très important.

C. Sylvie

18/12/2018
5/5

très bien très intéressante et déjà recommandée à une collègue

V. Sylvain

12/12/2018
5/5

Très bonne formation qui permet d'avoir une vue d'ensemble du processus Achats et permet ainsi de comprendre les besoins de chaque acteur du processus.

A. Marie-Christine

06/12/2018
4/5

Correspond bien à l'intitulé et permet de mettre en place un plan d'actions concret à l'issue de la formation.

C. Terence

09/10/2018
5/5

Excellent formateur, personne d’expérience dans le domaine de l'industrie, tout comme moi.

S. Sophie

08/10/2018
5/5

Correspondant tout à fait à mes attentes

A. Rudy

20/09/2018
5/5

Bonne formation dans l'ensemble. Cela nous permet de mieux appréhender le comprendre le fonctionnement de nos fournisseurs. Bonne maîtrise du sujet par la formatrice

P. Corinne

14/09/2018
5/5

EXCELLENT

W. Alexis

13/09/2018
5/5

Cette formation permet de remettre dans le bon ordre, les différentes étapes pour améliorer la qualité avec ses fournisseurs.

B. Angélique

02/07/2018
5/5

Très utile et adaptée par rapport à mes attentes. Le formateur, de par son expérience professionnelle, s'adapte à chacun des profils rencontrés avec des exemples très concrets se qui rend la formation vivante et très intéressante.

C. Mylène

05/06/2018
5/5

formation intéressante, cependant en fonction de mon poste pas tout a fait adéquate...il faudrait préciser le caractère spécifique des achats qui n'est pas indiqué au préalable.

T. Mylène

04/06/2018
5/5

Contenu de la formation très bien adapté au public de la session et animée.

M. Fanny

25/04/2018
3/5

Formation plutôt adaptée pour des profils qualité, secteur industrie. Ceci n'était pas suffisamment clair sur la fiche descriptive.

D. Manon

25/04/2018
5/5

Très bonne formation et très bien animée

B. Anne

25/04/2018
3/5

Intéressante, revue des connaissances achats, plutôt orienté achats production

L. Sébastien

20/12/2017
4/5

Cette formation a laissé beaucoup de place à l'échange, ce qui est intéressant d'autant plus que nous étions de secteur d'activité différents. Je suis toutefois plus réservé sur l'amélioration de la qualité des fournisseurs qui m'a laissée sur ma faim.

P. Nicolas

04/12/2017
4/5

Bonne qualité de l'intervenant. Etudes de cas trop simpliste pas adapté aux cas réels rencontrés en entreprise

C. Magalie

22/11/2017
3/5

CONSTRUCTIVE

Q. Eric

22/11/2017
4/5

Très bien et personne avec de l'expérience

B. Maurice

27/09/2017
5/5

Formateur dynamique et expérimenté qui sais que quoi il parle...La formation a une orientation l'industrie automobile mais s'applique à l'industrie en général...De très bonnes idées y sont présentés...Retour très positif.

P. Étienne

26/09/2017
5/5

Bonne formation. Très intéressante...Formateur dynamique et favorisant les échanges avec les participants.

V. Jérôme

26/09/2017
5/5

Formation complète, détaillée et de qualité.

D. Pascal

26/09/2017
4/5

de très bonne qualité. animateur très compétent et très sympathique.

H. Olivier

14/02/2017
5/5

Formation dynamique et interactive, qui permet à tous les participants de faire un lien direct avec leur entreprise. ..Formation riche et variée faisant un aller retour constant entre achat et qualité et les différentes stratégies qui y sont liées. ..Formateur à l'écoute de nos attentes.

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