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6 résultats pour téléconseiller
Téléconseillers : développer ses compétences commerciales
7 clés pour valoriser ses produits et sa qualité de service
Référence : 94
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Inter/ Intra
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Nouveau superviseur en centre d'appels
Piloter, motiver, animer ses téléconseillers au quotidien
Référence : 6898
1 380,00 € HT
- 2 jours + activités à distance
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Présentiel ou classe à distance- Fondamental
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Inter/ Intra
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Vendre et négocier par téléphone
Accélérer ses ventes par téléphone
Référence : 93
1 230,00 € HT
- 2 jours + activité à distance
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Présentiel ou classe à distance- Fondamental
- Certifiante
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Inter/ Intra
Prochaines sessions
- A DISTANCE - 16 déc. 2021 > 17 déc. 2021
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Traiter efficacement les appels clients difficiles
Garder la maîtrise de soi et le contrôle face à l'agressivité des clients
Référence : 7128
1 255,00 € HT
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Présentiel ou classe à distance- Fondamental
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- A DISTANCE - 16 déc. 2021 > 17 déc. 2021
Dernières places
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Traiter les réclamations clients avec succès
E-mail, téléphone, courrier, transformer un client mécontent en client fidélisé
Référence : 1038
1 310,00 € HT
- 2 jours + activités à distance
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Présentiel ou classe à distance- Fondamental
- 4Real
Inter/ Intra
Prochaines sessions
- A DISTANCE - 06 déc. 2021 > 07 déc. 2021
Places disponibles
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3 h chrono pour traiter une réclamation par email
Référence : 8926
360,00 € HT
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A distance- Fondamental
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