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6 résultats pour téléconseiller

Téléconseillers : développer ses compétences commerciales

7 clés pour valoriser ses produits et sa qualité de service

Référence : 94

1 260,00 € HT

Prochaines sessions

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Nouveau superviseur en centre d'appels

Piloter, motiver, animer ses téléconseillers au quotidien

 4,7/5
(18 avis)

Référence : 6898

1 380,00 € HT

Prochaines sessions

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Vendre et négocier par téléphone

Accélérer ses ventes par téléphone

 4,8/5
(63 avis)

Référence : 93

1 230,00 € HT

Prochaines sessions

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CPF
 

Traiter efficacement les appels clients difficiles

Garder la maîtrise de soi et le contrôle face à l'agressivité des clients

 4,7/5
(60 avis)

Référence : 7128

1 255,00 € HT

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Traiter les réclamations clients avec succès

E-mail, téléphone, courrier, transformer un client mécontent en client fidélisé

 4,8/5
(39 avis)

Référence : 1038

1 310,00 € HT

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3 h chrono pour traiter une réclamation par email

 4,5/5
(11 avis)

Référence : 8926

360,00 € HT

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