Enquête 2024 : Enjeux et compétences des directions et équipes IT

90 % des DSI prévoient de former leurs équipes sur l'intelligence artificielle et 88 % sur la cybersécurité.

La première édition de l'enquête Cegos sur les enjeux et les compétences des directions et équipes IT apporte un éclairage sur 3 pays : la France, l'Allemagne et l'Italie.

600 directeurs ou managers des systèmes d’information (DSI) ont été interrogés (200 par pays). Ils travaillent tous dans des organisations de plus de 50 collaborateurs au sein des secteurs privé et public.

Les résultats complets

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L'essentiel à retenir de l'enquête Enjeux et compétences des directions et équipes IT 2024

Photographie du DSI, de la fonction IT et des défis rencontrés

  • Interrogés sur les principales qualités d’un bon DSI, les DSI plébiscitent l’expertise technique (48 %), la vision stratégique (47 %) et la capacité d’innovation (39 %).
  • Concernant les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien, 67 % des répondants pointent une fonction qui se révèle plus technique que stratégique ; 58 % disent faire face à changements et des réorganisations incessants ; 56 % sont confrontés à des difficultés de recrutement et de rétention pour disposer des bonnes ressources IT.

Au cœur des enjeux de la fonction SI/IT : la question des talents

  • Pour répondre aux enjeux de leur organisation, 68 % des DSI pensent en priorité recruter de nouveaux profils IT.
  • 66 % entendent former leurs équipes pour monter en compétences dans leurs postes actuels (logique d’upskilling).
  • 41% disent vouloir former leurs équipes IT pour qu’elles accèdent à de nouveaux métiers (logique de reskilling),aujourd’hui porteurs et recherchés (data scientist, cybersécurité…)
  • Seuls 32% des DSI interrogés envisagent un recours à des ressources externes.

Focus sur le développement des compétences des équipes IT : se former à quoi et comment ?

  • Concernant la formation technique de leurs équipes pour les deux ans à venir, les DSI citent l’intelligence artificielle (90 %), la cybersécurité (88 %) et l’analyse de la data (85 %).
  • 66 % veulent former leurs équipes au management de projet et 62 % au management d’équipes.
  • En matière de soft skills, les DSI souhaitent que leurs équipes soient formées à la créativité et à l’innovation (75 %), à l’esprit d’initiative et d’entreprise (70 %) et pour « apprendre à apprendre » (68 %).
  • Pour améliorer encore l’offre de formations dédiée à leurs équipes, 50 % d’entre eux souhaiteraient que les parcours de formations présentent un choix plus large de formats et d’approches. 46 % aimeraient des formations plus personnalisées et individualisées. 41 % souhaiteraient qu’elles soient plus interactives et ludiques.

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Pour aller plus loin

Cegos et ib Cegos conseillent et accompagnent les équipes IT pour optimiser leur performance en renforçant leurs compétences techniques, managériales et comportementales.

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