Formation \ référence 1840

Formation - Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils

Acquérir les techniques fondamentales

4,8/5
(15 avis)
  • 2 jours
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  • Acquérir les fondamentaux
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Référence : 1840
Durée : 2 jours (14h)

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Le secteur des services représente plus de 60 % du PIB français. Les activités de services deviennent dominantes et les techniques de contrôle de gestion, conçues pour l'univers industriel, demandent à être adaptées.

Cette formation concrète au contrôle de gestion se focalise sur les enjeux spécifiques des activités de services (forte diversité des activités, importance du poids des frais de personnel, immatérialité des prestations, relation privilégiée avec le client…).

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Contrôleur de gestion récent dans la fonction et futur contrôleur de gestion des entreprises de services et d'unités à dominante tertiaire du secteur industriel.
  • Responsable d'établissement ou d'agence souhaitant dialoguer efficacement avec les services de contrôle de gestion.

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

Le programme de la formation

1/ Chiffrer les coûts des activités pour améliorer le pilotage de l'entreprise

  • Identifier la structure des coûts : direct, indirect, variable, fixe.
  • Choisir la technique de calcul de coût la plus adaptée : méthode en coûts complets ou en coûts partiels.
  • Valoriser les prestations internes entre les différents services.

2/ Accroître la profitabilité des activités : l'analyse de marges

  • Interpréter le sens des différents niveaux de marges : marges en coût complet ou selon le point mort.
  • Exploiter la complémentarité des méthodes de calcul des coûts.
Mise en situation

Cas : les coûts pertinents pour prendre les bonnes décisions.

3/ Coordonner l'établissement et le suivi du budget de son unité

  • Animer le processus budgétaire : les étapes clés, les acteurs…
  • Valoriser le budget des moyens.
  • Analyser les causes des écarts.
Mise en situation

Cas : chiffrage du budget des effectifs et des taux horaires.

4/ Identifier les indicateurs utiles et concevoir le tableau de bord

  • Mesurer la performance des activités de services (KPI).
  • Définir le contenu du tableau de bord : les fondamentaux.
Mise en situation

Cas : tableau de bord dans une entreprise de services.

Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Développer des analyses de coûts et de marges.
  • Coordonner le budget de son unité, et le suivre.
  • Produire un tableau de bord utile à la prise de décision.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une formation pratique et concrète pour s'approprier les techniques fondamentales en contrôle de gestion.
  • Une pédagogie active et variée : nombreuses études de cas issues de problématiques réelles.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des fonctions financières .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,8/5
(15 avis)

B. Sébastien

22/11/2018
4/5

Bonne formation, les exercices proposés sont intéressants utiles pour mon travail au quotidien

S. Jessica

21/11/2018
5/5

Bonne formation, intense et complète pour comprendre le contrôle de gestion.

C. Cécile

09/10/2018
5/5

Formation complète, très intéressante et qui se colle à la réalité du terrain

N. Marie-Christine

05/10/2018
5/5

Bonne maitrise du sujet de la part du formateur

G. Arnaud

12/06/2018
5/5

Très enrichissant avec beaucoup d'interactions correspond à mes attentes et mon niveau.

F. Sébastien

12/06/2018
4/5

Formation pédagogique permettant d'avoir une bonne vision du controle de gestion

M. Christophe

26/04/2018
5/5

complète et dynamique

A. Sebastien

14/02/2018
5/5

Bon

G. Paule-Michele

09/02/2018
5/5

Un aperçu assez complet du sujet avec des exercices d'applications probants et en bonne proportion par rapport aux éléments plus académiques.

M. Marjory

09/02/2018
5/5

Formation dense mais très ciblée sur les aspects de méthodologie. Notre formateur, encore en activité professionnelle par ailleurs, a su partagé ses expérience pour rendre plus vivante la théorie.

G. Yann

16/11/2017
4/5

Excellente formation pour les personnes qui débutent dans le CDG et qui souhaitent approfondir...

F. Caroline

05/10/2017
5/5

Une formation pertinente et enrichissante. Malgré quelques années d'expérience, il est parfois nécessaire de prendre du recul sur les process, reporting, tableaux de bord .... et de ne pas s'ancrer dans une routine. Une formation permet également d'échanger avec nos homologues dans des secteurs certes différents mais partageant les mêmes problématiques.

G. Michel

18/09/2017
5/5

Complet, pédagogique, avec des exemples

P. Sylvie

01/06/2017
5/5

Formation complete et adaptée à l'entreprise.

T. Nathalie

27/04/2017
5/5

Formation très intéressante et interactive

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