Formation - Ingénieur d'affaire et chargé d'affaire

Piloter avec succès la réalisation d'une affaire

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Référence
770

Durée
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Prix
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La maîtrise des 3 dimensions commerciale, comportementale et technique est essentielle pour la réussite d'une affaire.

Cette formation, à destination des chargés d'affaires et ingénieurs d'affaires, a pour objectifs de développer les compétences de management de projet permettant la maîtrise du déroulement de l'affaire de la signature du contrat à la livraison, tout en assurant la satisfaction des clients. 

Référencement PMI® : 13 PDU pour maintenir votre certification PMP® ou PgMP®.

PMI, PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chargé d'affaire, ingénieur d'affaire, responsable d'affaire, chef de projet ou de chantier en charge de la réalisation d'une affaire.

Prérequis

  • Aucun.

 

PMI, PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.

Programme

Le programme de la formation

1 - Prendre en main l'affaire

  • Analyser le contrat et en mesurer les risques.
  • Formaliser le périmètre issu de la négociation de l'affaire.
Mise en situation

Étude de cas : analyse d'un contrat.

2 - Organiser et préparer le déroulement de l'affaire

  • Découper l'affaire avec l'organigramme des tâches.
  • Planifier l'affaire : le PERT et le GANTT.
  • Élaborer le budget de référence de l'affaire.
  • Lancer l'affaire.
Mise en situation

Étude de cas : organisation de l'affaire.

3 - Conduire, maîtriser et piloter l'affaire

  • Mesurer l'avancement de l'affaire, son coût à terminaison, sa marge et sa trésorerie.
  • Maîtriser le périmètre de l'affaire, ses évolutions.
  • Suivre la mise en route, la réception et les levées de réserve.
Mise en situation

Étude de cas : conduite de l'affaire.

4 - Gérer la relation client dans le cadre du contrat

  • Bâtir des relations fondées sur la confiance.
  • Proposer des avenants porteurs de valeur pour le client.
  • Gérer les désaccords avec le client.
  • Établir un dossier de réclamations.
Mise en situation

Étude de cas : modification du contrat.

5 - Clore l'affaire

  • Bien terminer l'affaire.
  • Réaliser un retour d'expérience avec son client.
Mise en situation

Étude de cas : clôture de l'affaire.

6 - Activité à distance

  • Un @expert : "Les outils fondamentaux de la gestion de projet".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Prendre une affaire en main.
  • Maîtriser les méthodes et outils de préparation, conduite et pilotage d'affaires.
  • Gérer la relation client dans les affaires.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Un cas fil rouge et des jeux de rôle pour une mise en application systématique.
  • Une boîte à outils pour piloter la réalisation de l'affaire.
  • Référencement PMI® : 13 PDU pour maintenir votre certification PMP® ou PgMP®.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001, Qualiopi et qualifié OPQF.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 02/10/2022

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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

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Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus