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La gestion et le partage des connaissances (Knowledge Management ou KM) sont des enjeux clés pour le développement et la pérennité de l'entreprise.
À l'issue de cette formation KM, les participants auront acquis une méthodologie leur permettant de mettre en place et de faire vivre cette démarche en interne.
Ils sauront identifier, capitaliser et transférer les savoirs stratégiques, en tirant parti des nouveaux outils digitaux pour faciliter et démultiplier la mise en œuvre et l’implication des différents acteurs.
Cette formation au Knowledge Management est l’occasion d’explorer les usages des médias sociaux (wiki, blog, réseau social, …)
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Responsable KM, RRH, DRH, Responsable opérationnel, Community manager de réseaux sociaux d'entreprise.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
1 - S'approprier les bases du KM
- Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances".
- Clarifier les notions (savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel…).
2 - Repérer les connaissances clés à capitaliser et à transférer
- Se doter de la démarche Cegos K3M :
- Construire la cartographie.
- Analyser la cartographie en repérant le niveau de maîtrise des champs de connaissances.
- Définir son plan d’actions.
3 - Déployer des modes de capitalisation et de transfert des connaissances et des compétences
- La capitalisation par interview.
- Le tutorat ou compagnonnage.
- Création d'espaces de partage.
- Diffusion de l'expertise dans l'entreprise.
- Mise en place d'une communauté de pratiques.
4 - Enrichir les actions du Knowledge Management avec la technologie
- Les outils.
- Anticiper l'intelligence artificielle.
5 - Réussir son projet de KM
- Prendre en compte les dimensions clés : culturelle, structurelle et technologique.
- Identifier et lever les réticences et résistances.
- Mobiliser et reconnaître les contributeurs.
Les objectifs de la formation
- Acquérir une méthode de capitalisation et de transfert des connaissances.
- Définir les conditions de réussite.
Les points forts de la formation
- Des fiches techniques réutilisables : grilles d'entretiens de recueil de la connaissance, outils de cartographie des connaissances, etc.
- Entraînement et échanges de bonnes pratiques.
- Etudes de cas pour choisir les outils adaptés.
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de la formation professionnelle .
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus
Les solutions de financement
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Les avis sur la formation
W. Vincent
Formation généraliste
B. Anne-Sophie
Une formation avec un contenu très intéressant, et une animation dynamique !
C. Samuel
Très intéressante pour aborder les notions de KM
Dates et villes
- Du 20 avril au 21 avril 2020PARIS1 475,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 juin au 16 juin 2020
Session garantiePARIS1 475,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation - Du 05 oct. au 06 oct. 2020PARIS1 475,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 02 nov. au 03 nov. 2020
Session garantiePARIS1 475,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation - Du 17 déc. au 18 déc. 2020PARIS1 475,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Les avantages CEGOS
250 000 stagiaires
formés chaque année
95% de maintien de sessions garanties
Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.
Habilitation consultants
formateurs
Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :
- Expertise dans un métier, un domaine professionnel
- Formation aux outils pédagogiques,
- Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.
Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
- l’évaluation Cegos dématérialisée.
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Le programme a pu évoluer
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