Formation - Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances

• Un questionnaire de positionnement avant la formation.

1 - S'approprier les bases du Knowledge Management (KM)

• Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances".
• Définir savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel…

2 - Repérer les connaissances clés à capitaliser et à transférer

• Se doter d'une démarche :
  • construire la cartographie ;
  • analyser la cartographie en repérant le niveau de maîtrise des champs de connaissances ;
  • définir son plan d’action.

3 - Déployer des modes de capitalisation et de transfert des connaissances et des compétences

• La capitalisation par interview.
• Le tutorat ou compagnonnage.
• Création d'espaces de partage.
• Diffusion de l'expertise.
• Mise en place d'une communauté de pratiques.

4 - Enrichir les actions du KM avec la technologie 

• Critères de choix des outils de KM et place de la digital workplace.
• L'IA au service de la gestion de la connaissance.
• L'IAG : source de production de connaissance.
• La gouvernance data.

5 - Réussir son projet de KM

• Intégrer les dimensions culturelle, structurelle et technologique.
• Lever les résistances.
• Mobiliser les contributeurs.

• Un  programme de renforcement "Un défi par semaine pendant 7 semaines".