Formation - Les achats de prestations intellectuelles

1 - Positionner les achats de prestations intellectuelles

• Les particularités de ce segment d'achat.
• Les marché et les spécificités achats de certaines prestations intellectuelles.
• Le rôle essentiel des acheteurs et des prescripteurs.

2 - Maîtriser le processus d'achat des prestations intellectuelles

• Caractériser les besoins en prestations.
• Choisir des critères de sélection des intervenants.
• La structure de coût d'un prestataire.
• Identifier des sources de gain.
• Élaborer le cahier des charges, les objectifs de la mission, les résultats et livrables attendus.
• Utiliser des contrats cadres.
• Adopter un comportement de consultant interne.

3 - Maîtriser les risques juridiques et sécuriser les négociations

• Les obligations contractuelles.
• Le principe de coproduction.
• La dépendance économique d'un prestataire.
• Les obligations de moyens et de résultats.
• Les clauses de confidentialité et de responsabilité.
• Le droit de la propriété intellectuelle.
• L'éviction du fait des tiers.
• Utiliser les leviers spécifiques aux prestations intellectuelles pour convaincre.

4 - Suivre et contrôler la bonne exécution de la prestation

• Définition conjointe des critères pertinents d'évaluation.
• La maîtrise des coûts.
• La réception d'une prestation, le retour d'expérience des utilisateurs.
• Mesures de performance des fournisseurs.
• Communiquer et valoriser sa fonction en interne.