Formation - Le Lean Management appliqué aux services : les principes clés
Engager la dynamique d'amélioration
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- Fondamental
- 4Real4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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Le Lean est une quête permanente de la perfection par l'élimination du gaspillage et de toutes les sources d'inefficacité tout au long de la chaîne de valeur.
Né au Japon, développé dans l’industrie et les services, le Lean Management consiste à réexaminer les processus pour éliminer tout ce qui implique une mauvaise utilisation des ressources disponibles et les détourne de leur mission première. Cette méthode inspire aussi les services publics qui cherchent à optimiser leur dépense budgétaire au service des usagers.
Cette formation a été spécialement conçue pour s'approprier les points clé pour déployer la démarche Lean management dans les services.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Chef de projet ou manager en charge de mettre en œuvre le Lean Management dans les services.
- Responsable qualité, responsable commercial ou relation client, organisateur, consultant.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Les objectifs de la formation
- Initier la démarche Lean appliquée aux services.
- Choisir les projets Lean à déployer.
- Réussir l'implication des collaborateurs.
Les points forts de la formation
- Le + digital : des quiz interactifs et des fiches outils enrichies.
- Les conditions d'une mise en œuvre efficace de la démarche Lean management dans les services sont analysées.
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des fonctions financières .
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus
Les solutions de financement
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Les avis sur la formation
L. Nathalie
Formation intéressante, bien menée par le formateur et avec un groupe dynamique et sympathique
H. Sophie
Très intéressante et très enrichissante. Cela permet de bien comprendre la philosophie du Lean et d'avoir un apport d'outils à utiliser.
L. Fabrice
Formation très intéressante sur le lean management et les différentes méthodologies pouvant être utilisées, bonne animation et bon groupe
Dates et villes
- Du 15 mars au 16 mars 2021A DISTANCE1 440,00 € HTPlaces disponibles
Session garantieS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 17 mai au 18 mai 2021A DISTANCE1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 23 juin au 24 juin 2021PARIS1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 30 sept. au 01 oct. 2021A DISTANCE1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 11 oct. au 12 oct. 2021PARIS1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 04 nov. au 05 nov. 2021A DISTANCE1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 20 déc. au 21 déc. 2021A DISTANCE1 440,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
Les avantages CEGOS
250 000 stagiaires
formés chaque année
95% de maintien de sessions garanties
Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.
Habilitation consultants
formateurs
Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :
- Expertise dans un métier, un domaine professionnel
- Formation aux outils pédagogiques,
- Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.
Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- cette formation dans vos locaux ou à distance pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
- l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés
Recevoir le programme par email
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