3 h Chrono
 
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Formation - 3h chrono pour traiter les objections avec souplesse

3,9/5
(36 avis)
  • A distance
  • Fondamental
Formation 100% à distance
Durée
3 heures

Prix
385,00 €  HT

Référence
8924
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Durée
3 heures

Forfait intra - En savoir plus
2 110,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
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sur-mesure !

Grâce à son format en atelier opérationnel, cette formation au traitement des objections permet d'allier savoir-faire et savoir-être pour mieux surmonter les objections des clients et mieux convaincre vos interlocuteurs.

Craintes des commerciaux comme de tous ceux qui doivent convaincre, les objections font pourtant partie intégrante du processus de conviction. Qui sait les traiter accélère la décision de son interlocuteur.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Commercial ou manager souhaitant professionnaliser la réponse aux objections de ses commerciaux.
  • Toute personne en situation de convaincre sur un projet, une idée, un produit ou un service.

Prérequis

  • Aucun.

Modalités de la classe virtuelle

  • Disposer d’une sortie audio sur son ordinateur et idéalement d’un casque d’écoute.
  • La formation 3 h Chrono, c'est une classe virtuelle de 3 heures, animée par un formateur expert du domaine et de l’animation de classe virtuelle, que l’on peut résumer en 3 mots : concrète, interactive et utile.
    Ce format 100 % à distance, court et efficace, permet d’expérimenter de nouvelles méthodes et outils et de les appliquer rapidement sur ses propres projets. L’apprentissage est stimulé par les échanges et feedbacks entre pairs et le formateur.
Programme

Le programme de la formation

1 - Première heure en groupe à distance - Immersion et interactivité

  • Découvrez la méthode pour CRACquer les objections à l'aide de vidéos.
  • Apprenez à questionner en profondeur.
  • Utilisez la reformulation pour engager.

2 - Deuxième heure en individuel - Action

  • Mise en pratique individuelle sur vos objections avec hot-line du consultant :
    • identifiez les objections les plus récurrentes ;
    • préparez les réponses possibles ;
    • soumettez-les au formateur.

3 - Troisième heure en groupe à distance - Consolidation et optimisation

  • Échangez sur les bonnes pratiques de réponses aux objections.
  • Relevez en groupe les défis face aux objections les plus difficiles.
  • Entraînez-vous avec le groupe.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Questionner pour comprendre l'origine de l'objection.
  • Formuler des réponses convaincantes.
  • Verrouiller la qualité de la réponse.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne.
Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Reviews

Les avis de nos clients sur la formation

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Dates

  • 385,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie *
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    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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* En savoir plus sur session garantie

Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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