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Formation - Développer les grands comptes et comptes stratégiques

4 gestes gagnants du Key Account Manager

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Parce qu'ils représentent un potentiel important de développement, de nombreuses entreprises se tournent vers les grands comptes et comptes stratégiques. Or, si toutes les règles concernant la vente s'y appliquent, elles ne sont pas suffisantes. Pour réussir avec les grands comptes, il faut également intégrer leurs spécificités.

Cette formation à la vente aux grands comptes et comptes stratégiques vous apporte les clés incontournables pour réussir avec les grands comptes : volonté d'apporter de la valeur, lobbying au sein du compte, travail en équipe pour développer à moyen terme le client.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Key Account Manager, Responsable Grands Comptes.
  • Directeur Grands Comptes ou Comptes Stratégiques.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Être business partner avec son Grand Compte

  • Hiérarchiser ses grands comptes pour prioriser.
  • Combiner une parfaite connaissance de son propre marché et de celui de son client.
  • Organiser sa veille pour rester à l'affût et détecter des opportunités.
  • Apporter de la valeur à son client sur son marché.

2 - Être entrepreneur

  • Poser un diagnostic complet de la collaboration.
  • Construire une vision partagée du business commun.
  • Traduire la vision en actions : l'Account Business Plan.
  • Décliner l'Account Business Plan en plan d'actions.
  • Définir les indicateurs de performance.

3 - Être networker

  • Réaliser un diagnostic pertinent du réseau chez le client.
  • Repérer les acteurs stratégiques : sponsor, coach, homme de l'ombre.
  • Élargir sa connaissance du réseau relationnel : la posture de networker.
  • Développer des contacts à haut niveau.

4 - Être leader chez son client et en interne

  • Motiver et mobiliser les acteurs internes.
  • Négocier les ressources utiles.
  • Communiquer au quotidien et dans les moments à enjeu.
  • Piloter l'avancement de l'Account Business Plan.

5 - Activités à distance

  • Deux @expert : "Construire une vision commune avec son client" et "Démarrer son account business plan".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Développer et pérenniser les grands comptes.
  • Piloter la stratégie pour ses grands comptes.
  • Établir des relations clés au meilleur niveau.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Pédagogie en ateliers sur les 4 rôles clés du key account manager.
  • S'approprier la posture face aux comptes stratégiques grâce aux mises en situation.
  • Boîte à outils digitale pour mettre en œuvre encore plus rapidement.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 05/12/2022

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Les avantages CEGOS

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formés chaque année

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Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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