Formation - Vente et négociation pour non-commerciaux

Apprendre à vendre

4,8/5
(49 avis)
  • Blended
  • Fondamental
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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Formation dans nos centres
Référence
96

Durée
3 jours (21h)
activités à distance

Prix
1 775,00 € HT

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3 jours (21h)

Forfait intra*
5 420,00 € HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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Plus que jamais, dans toute entreprise orientée client, les cadres sont appelés à contribuer à l'action commerciale en faisant appel, au-delà de leurs compétences métier, aux savoir-faire et attitudes professionnelles des commerciaux.

Au cours de cette formation commerciale pour non-commerciaux, les cadres découvrent l'importance de leur participation active à l'acte de vente et l'impact réel de leurs actions et interventions sur la conclusion gagnante des situations clients et des affaires. Ils apprennent ainsi à développer au quotidien une posture commerciale centrée satisfaction client.

Consulter le programme de cette formation en 2019
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation?

Pour qui

  • Toute personne ou cadre non commercial intervenant dans la relation commerciale.

Prérequis

  • Cette formation convient à toute personne souhaitant développer son esprit commercial.
Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic et une vidéo immersive.
Pendant le présentiel

1 - Démystifier la vente

  • Les attentes des clients.
  • Les étapes d'une vente réussie.
Mise en situation

Séquence "et si on changeait d'avis sur les commerciaux ?".

2 - Réussir son premier contact

  • Préparer son entrée en relation.
  • Valoriser son entreprise.
Mise en situation

Training sur son pitch.

3 - Obtenir les informations pour mieux vendre

  • Réaliser un diagnostic complet.
  • Repérer les motivations.
  • Maîtriser l'écoute active.
Mise en situation

À vos questions !

4 - Conseiller et convaincre le client

  • Valoriser les bénéfices client.
  • Traiter les objections.
  • Aider le client dans sa décision.
Mise en situation

Training sur l'argumentation.

5 - De la vente à la négociation :

  • Formuler une demande.
  • Trouver des compromis.
  • Engager son client.
Mise en situation

Training négociation.

6 - S'adapter dans les situations plus difficiles

  • Gérer la mauvaise foi du client.
  • Manager les réclamations.
Mise en situation

Training cas difficiles.

Récapitulatif des activités à distance

  • Une vidéo "Vendre, c’est tout un art !".
  • Deux modules d'entraînement :
    • "Gérer les objections - Niveau 1" ;
    • "Gérer les objections – Niveau 2".
  • Un module e-learning : "L'entretien de vente modèle B to B".
Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines", deux modules d'entraînement : "Gérer les objections" et un module e-learning : "L'entretien de vente modèle B to B".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Adopter une posture commerciale face aux clients ; contribuer à la vente.
  • Défendre les intérêts de son entreprise et négocier les meilleures conditions.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Cette formation complète apporte toutes les clés aux cadres non-commerciaux pour développer rapidement des comportements commerciaux.
  • Des vidéos et cas pratiques pour ancrer les gestes gagnants.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog commercial .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,8/5
(49 avis)

S. Emmanuel

18/10/2019
5/5

A répondu pleinement à mes attentes

C. Patrick

04/10/2019
5/5

Un parfait dosage entre théorie et pratique réalisée par un professionnel confirmé et enthousiasmant.

A. Rémi

20/09/2019
5/5

Instructif

Dates et villes

Mise à jour le 13/12/2019

Trier par:

Dates
Villes
Prix
État de la session
  • Du 16 déc. au 18 déc. 2019
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

    PARIS
    1 750,00 € HT
    Places disponibles
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    ESPACE VICTOIRE
    20, rue de la Victoire
    75009 PARIS
  • Du 03 févr. au 05 févr. 2020
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
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    PARIS
    1 775,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 09 mars au 11 mars 2020
    Session garantie

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    PARIS
    1 775,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 16 mars au 18 mars 2020
    TOULOUSE
    1 775,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 30 mars au 01 avril 2020
    LYON
    1 775,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 06 avril au 08 avril 2020
    Session garantie

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    NANTES
    1 775,00 € HT
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  • Du 15 avril au 17 avril 2020
    Session garantie

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    LILLE
    1 775,00 € HT
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  • Du 15 avril au 17 avril 2020
    MARSEILLE
    1 775,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 20 avril au 22 avril 2020
    Session garantie

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    MONTPELLIER
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  • Du 28 avril au 30 avril 2020
    STRASBOURG
    1 775,00 € HT
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  • Du 18 mai au 20 mai 2020
    PARIS
    1 775,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 25 mai au 27 mai 2020
    TOULOUSE
    1 775,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 08 juin au 10 juin 2020
    LILLE
    1 775,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 08 juin au 10 juin 2020
    Session garantie

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    NANTES
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  • Du 17 juin au 19 juin 2020
    Session garantie

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    AIX-EN-PROVENCE
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  • Du 22 juin au 24 juin 2020
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    MONTPELLIER
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  • Du 22 juin au 24 juin 2020
    STRASBOURG
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  • Du 29 juin au 01 juil. 2020
    PARIS
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  • Du 06 juil. au 08 juil. 2020
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    LYON
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  • Du 23 sept. au 25 sept. 2020
    PARIS
    1 775,00 € HT
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  • Du 05 oct. au 07 oct. 2020
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  • Du 12 oct. au 14 oct. 2020
    MARSEILLE
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  • Du 12 oct. au 14 oct. 2020
    Session garantie

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    MONTPELLIER
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  • Du 12 oct. au 14 oct. 2020
    STRASBOURG
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  • Du 19 oct. au 21 oct. 2020
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    LYON
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  • Du 19 oct. au 21 oct. 2020
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  • Du 26 oct. au 28 oct. 2020
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  • Du 26 oct. au 28 oct. 2020
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  • Du 23 nov. au 25 nov. 2020
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  • Du 21 déc. au 23 déc. 2020
    LYON
    1 775,00 € HT
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  • Du 21 déc. au 23 déc. 2020
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    PARIS
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !