3 h Chrono
 
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Formation - 3h chrono pour communiquer dans l'urgence en cellule de crise

  • A distance
  • Fondamental
Formation 100% à distance
Durée
3 heures

Prix
450,00 €  HT

Référence
8984
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Durée
3 heures

Forfait intra - En savoir plus
2 490,00€ HT
Prix pour un groupe de 12 personnes max

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8984
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Cette formation sur la communication en cellule de crise donne les clés pour communiquer efficacement face au déferlement médiatique, quand la situation semble vous échapper.

La crise est déclarée. Comment réussir à déterminer une stratégie de réponse, rédiger des messages qui apaisent et les transmettre auprès de ses parties prenantes ?

En cellule de crise, la priorité est de ne pas perdre de temps avant de communiquer auprès de l'interne et de l'externe. Cependant, il est tout aussi indispensable de prendre le temps nécessaire pour rédiger des messages percutants dont l'objectif est de contenir et de diminuer la pression.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Tout membre de cellule de crise et éventuellement destiné à prendre la parole en interne et en externe.
  • Dirigeants, membres du comité de direction, responsable de service, direction de la communication, community manager.
  • Avoir idéalement déjà structuré son dispositif de crise ou disposer d'une cellule de crise.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - S'approprier les outils de la cellule de crise

  • Connaître et utiliser les outils : analyse de la crise, positionnement stratégique, définition des éléments de langage destinés à l'interne et l'externe, tableau d'aide à la décision.
  • Prendre en compte les attentes et besoins spécifiques des journalistes et des médias sociaux en situation de crise.

2 - S'entraîner en cellule de crise 

  • Pratiquer sur des cas concrets dans des ateliers de mini cellules de crise : stratégie de message, rédaction des messages, prise de parole.

3 - S'entraîner dans une logique d'intensification de la crise

  • Connaître et pratiquer les techniques de média training.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • S'entraîner en situation de cellule de crise.
  • S'équiper d'un cadre méthodologique pour analyser, définir une stratégie et poser des messages adaptés à la spécificité de la crise.
  • Prendre en considération les profils spécifiques des journalistes (leurs attentes et leurs besoins en situation de crise) et le fonctionnement de médias sociaux.
  • Répondre aux journalistes/médias sociaux.
Pédagogie

Pédagogie

Dispositif pédagogique

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d’animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas prédéfinies. Travaux individuels de transposition sur les situations professionnelles de chacun.

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne.
Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Dates

  • 450,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie *
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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Habilitation consultants
formateurs

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

Formation - 3h chrono pour communiquer dans l'urgence en cellule de crise