Formation - Dynamiser et démultiplier la communication interne

1 - Identifier les enjeux, les principes et les missions de la communication interne

• Les principaux enjeux de la communication interne.
• Les acteurs et les parties prenantes de la communication interne.
• Les outils pour dynamiser la communication interne.

2 - Asseoir la posture du responsable de la communication interne

• Les bonnes pratiques et les outils pour adopter une posture de conseil en interne.
  • l'audit de communication.
  • la méthode des personas.
  • Le relai des médias sociaux.
• Le positionnement du responsable de communication vis-à-vis de la direction et du management.

3 - Constituer et animer un réseau d'ambassadeurs de la communication interne

• Pourquoi créer un réseau d'ambassadeurs ?
• Rôle des ambassadeurs et périmètre d'intervention.
• Les conditions pour dynamiser le réseau (formation, outils de motivation, ...).

4 - Concevoir la charte de fonctionnement du réseau

• Rubriques clés et bonnes pratiques de rédaction.

5 - Activer à bon escient les différents réseaux

• Le réseau de managers : les leviers et les freins de la communication managériale.
• Les salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux (employee advocacy) : les bonnes pratiques.