Formation - Engager les parties prenantes pour dynamiser la communication interne

1 - Identifier les enjeux, les principes et les missions de la communication interne

• Déterminer les principaux objectifs et enjeux de la communication interne.
• Définir les parties prenantes et les cibles de la communication interne.
• Choisir les outils (dont l'IA) et canaux pour dynamiser la communication interne.

2 - Asseoir la posture du responsable de la communication interne

• Définir le positionnement du responsable de communication interne vis-à-vis de la direction et du management.
• Adopter une posture de conseil en interne pour créer de bonnes pratiques.
• Réaliser et analyser l’audit de communication. Répondre aux attentes et aux freins des acteurs.

3 - Déterminer et comprendre les enjeux des réseaux de communication interne et les animer

• Pourquoi créer un réseau ?
• Choisir le réseau le plus pertinent au vu de ses objectifs : correspondant, relais et communauté.
• Déterminer le rôle et le périmètre d'intervention de ces acteurs.
• Définir les critères de choix et sa composition.
• Les conditions et les outils pour dynamiser le réseau (formation, outils de motivation, …).

4 - Activer à bon escient les différents réseaux

• Le réseau de managers : les leviers et les freins de la communication managériale.
• Le réseau des salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux (employee advocacy) : les bonnes pratiques.
• Le réseau des communautés : quel axe pour asseoir la stratégie de son organisation ?

5 - Créer la charte de bon fonctionnement du réseau

• Rubriques clés et bonnes pratiques.