Formation - Prévenir, gérer et dépasser les conflits
5 compétences pour bien coopérer avec Radical Collaboration©
Comment mobiliser la capacité des collaborateurs à se faire confiance pour résoudre les problèmes, dépasser les conflits et entretenir une culture de la coopération à long terme ? Cette formation permet de s'engager dans la voie de la coopération, d'apprendre à susciter la confiance, mais aussi à anticiper et à résoudre les conflits.
Le conflit fait partie de la vie des entreprises du fait de la divergence des intérêts entre parties. Cela peut être évité et surmonté par des méthodes de travail appropriées d'une part et des savoir-faire relationnels d'autre part.
Les organisations qui ont une culture de la coopération sur-performent largement par rapport aux organisations où règne la culture du conflit.
Informations pratiques
Référence : 9079
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
A qui s'adresse cette formation ?
- Manager, collaborateur, chef de projet.
Les objectifs de la formation
- Choisir de coopérer, désamorcer les tentations du conflit, pratiquer un dialogue franc et une écoute réelle, établir un climat de confiance à long terme, résoudre les problèmes et les conflits, négocier et consolider les accords.
Les points forts de la formation
- Ce programme est issu des travaux scientifiques sur les causes de conflits par Jim Tamm et sur la théorie FIRO® de Will Schutz, introduits et popularisés en France par Cegos.
- L’expérience formation inclut le test relationnel Élément B®, les mises en situation et les études de cas réels.
Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Télécharger le programmeFormation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.
Prix 2026
Référence : 9079
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
Formation dispensée au sein de votre entreprise, regroupant vos collaborateurs, dans le cadre d'une session dédiée.
Forfait intra - En savoir plus
Référence : 9079
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
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Être rappeléHoraires
Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.
Pédagogie
- Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Les solutions de financement
Comment financer cette formation ?
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Choisissez votre prochaine session
*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.
Les avis de nos clients sur la formation
/5
« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande.Le contenu est clair, structuré et directement applicable dans un contexte professionnel.Les exemples concrets et les mises en situation permettent de mieux comprendre les mécanismes du conflit et d’adopter les bons réflexes pour le désamorcer.Je recommande cette formation à toute personne souhaitant améliorer sa communication, renforcer ses compétences relationnelles et gérer plus sereinement les situations délicates. »
« Formation vivante, bienveillante et format de mise en situation très apprécié.Expertise de l'animatrice »
« tes bonne formation et une formatrice à l'écoute »
« Formation très bien construite, avec une bonne alternance de théorie et de mise en situation. »
« La formation aurai mérité un jour supplémentaire, les deux jours étant très dense en informations »
« Très bon accueil, contenu conforme aux attentes »
« Bon formateur et très bonne animation qui allie à la fois la théorie au pratique avec des mises en situation et des ateliers de groupe. »
« Echanges intéressants. Les cas pratiques proposés sont dynamiques. La formatrice est compétente et apporte beaucoup de réponses à nos questions. »
« Excellente formation qui nous apporte plusieurs outils à utiliser dans notre vie professionnelle et personnelle. »
« Formation intéressante et une bonne dynamique de groupe »
« formatrice agréable. »
« j'ai été déçu par la contenu de la formation c'était plus de la gestion de problème et non de conflit
j'ai été également déçu pour la formatrice qui ne nous accompagnait pas pendant les exercices, par conséquent je pense que nous avons fait des erreurs et que nous n'avons pas été corrigé.
j'ai trouvé que la formatrice s'appuyait beaucoup trop sur le power point reçu avant la formation c'est à dire qu'elle lisait simplement le power point »
Cegos
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que la pédagogie de notre formatrice ne vous ait pas convenue.
Nous avons pris contact avec votre responsable formation afin de trouver une solution.
Bonne journée,
Kevin
Chargé de qualité
« Super formation, super prof et supers stagiaires ! »
« Formation qui aurait pu être intéressante si elle avait été faite par quelqu’un d’autre. La formatrice est perchée. Les exercices en mode yeux fermés pour faire de l’introspection sont obsolètes. Son discours manque de cohérence et de fil conducteur. »
Cegos
Bonjour,
Nous regrettons que la pédagogie de notre formatrice ne vous ait pas convenu.
Notre Chargée Qualité Client, a pris contact avec vous par mail pour échanger sur le déroulement de votre formation
Bonne journée,
Kevin
Chargé de qualité.
« Une experiene enrichissante et approfondie de la gestion du conflit . Un moment fort de developpement personnel »
« Une très bonne formation. »
« Très bonne formation
Formatrice très appliquée et investie dans ce qu'elle fait, ça se voit et ça se ressent
Formation utile aussi bien dans le domaine privé comme professionnel »
« Un peu rapide sur la confrontation des conflits mais très complets dans l'ensemble »
« très bonne formation avec une excellente formatrice bienveillante, à l'écoute »
« Formation conforme avec le titre. J'ai beaucoup aimé que la formation se concentre sur fournir des outils pour que moi même je sache m'organiser pour que les situations professionnelles ne dégénèrent pas en conflit. Cet aspect préventif qui se concentre sur ce que moi j'apporte à la situation était très bien abordé. »
« formation limpide et utile dans tout type de situation professionnelles ou personnelles. Je recommande cette formation. »
« Je suis satisfaite de cette formation, la consultante était très compétente et expérimentée sur le sujet. »
« Cette formation répondait parfaitement à mes attentes, voir beaucoup plus. »
« Contenu surprenant mais très adapté pour ma part. »
« La formation est très utile et très bien menée par la formatrice. Elle permet à travers des contenus théoriques mais aussi des exercices pratiques de comprendre les rouages de la gestion de conflit. Pour réduire et anticiper le conflit, il faut avoir l'intention de coopérer, créer un climat de confiance et assumer ses responsabilités. ..On comprend mieux les mécanismes qui conduisent au conflit pour ensuite pouvoir mieux anticiper. Un maitre mot de la formation est la coopération et l'écoute. »
« Très intéressante et enrichissante »
« très formateur pour appréhender les conflits »
Opération impossible