Formation - S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
2 jours d'initiation à l'assertivité
S'affirmer sans crainte ni agressivité dans ses relations professionnelles est une clé très importante aujourd'hui pour réussir avec les autres. Cette formation d'initiation aux premiers outils aide à développer son attitude pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles.
Les techniques de l'assertivité permettent de faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.
Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans les relations habituelles.
Informations pratiques
Référence : 7114
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- Disponible dans 22 villes,
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Fondamental
- Activités à distance
A qui s'adresse cette formation ?
- Cadre, manager, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles.
Les objectifs de la formation
- Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.
- Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
- Solliciter les autres positivement.
- Savoir critiquer avec justesse.
Les points forts de la formation
- 7 langues, déployables dans votre entreprise.
- 4REAL© : des parcours axés sur la transposition en situation de travail, alliant le meilleur de la formation en groupe à des activités à distance individuelles et personnalisables, pour plus d’efficacité.
- Cette formation inclut un compagnon IA pour renforcer la mise en pratique en situation professionnelle.
Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Télécharger le programmeFormation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.
Prix 2026
Référence : 7114
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- Disponible dans 22 villes,
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Fondamental
- Activités à distance
Formation dispensée au sein de votre entreprise, regroupant vos collaborateurs, dans le cadre d'une session dédiée.
Forfait intra - En savoir plus
Référence : 7114
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Fondamental
- Activités à distance
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Être rappeléHoraires
Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.
Pédagogie
- Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Les solutions de financement
Comment financer cette formation ?
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Choisissez votre prochaine session
*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.
Les avis de nos clients sur la formation
/5
« Formation très bien menée et formatrice très agréable et pédagogue. »
« très bonne formation. Cela a répondu a mes attentes »
« tres bien pas de commentaires »
« Très bonne formation et formatrice »
« très enrichissant et la formatrice est très compétente »
« j'étais en fonds de salle pour une habilitation »
« top »
« La formatrice était pédagogue et le groupe de très bonne taille pour interagir »
« Très bien, RAS, merci pout tout ! »
« Formation enrichissante »
« très bien »
« Contenu en adéquation avec mes attentes. Formation pratique et théorique très complémentaire. Formatrice très à l'écoute »
« Peu de cas étudié dans les relations professionnelles - une formation avancée à poursuivre. Sinon, la coche anime bien sa formation et très sympathique. »
« Très bonne formation pour apprendre à s'affirmer. Formatrice au top ! »
« Très bien, instructif et pratique. Donne des clés pour gérer les personnes non assertives »
« j'ai apprécié la formation par son dynamisme, par le contenu, par le professionnalisme de la formatrice »
« formation qui permet de se mettre à la place de son interlocuteur et d'apprendre à dire "non" quand cela est nécessaire et prendre soin de soi. Une formatrice au top !! »
« Bon accueil ! La diversités des profils et des entreprises favorise des échanges riches. »
« super formation avec une super formatrice »
« Cette formation est très enrichissante. Elle permet d'analyser son comportement dans différentes situations de la vie professionnelle (mais aussi personnelle) et donne des outils pour mieux gérer les conflits, exprimer et lire les émotions, afin de communiquer de manière efficace et constructive. La formatrice a bien pris le temps d'expliquer chaque point, et a alterné théorie et pratique. »
« Très bien. »
« Bonne formation "initiatique" sur les bases du sujet afin de remettre en perspective nos limites personnelles et axes de progrès »
« --- »
« Très constructif »
« merci ! »
« La formation était vraiment très intéressante. Je repars avec des outils concrets et solides pour mieux m’affirmer dans mes relations professionnelles. Les échanges étaient enrichissants et les méthodes proposées sont directement applicables dans le quotidien professionnel. »
« Formatrice très pédagogue, sujet intéressant. Reste à mettre en pratique les points abordés »
« Une formule bien ficelée en pré formation avec informations, et défintion des profils type, pendant la formation un déroulé sur la base d'un paper board et d''animations par atelier , il m'a manqué au cours de la formation une présentation PPT qui reprend la trame de la pré formation »
« Bonne formation, qui fait du bien et aide à s'affirmer »
« Formation très intéressante et très interactive, je recommande »
« Bonne formatrice et bon groupe »
« Formation utile »
« Christine a su animer cette formation inter entreprises, nous faire participer et nous a donné beaucoup d'informations utiles et pratiques »
« Deux jour de formation d'assertivité avec très peu de mises en situation, des exercices d'un niveau bas (ex: rédiger le portrait d'une personne agressive, effacée, assertive) ou des questions sans apport d'infos ou de véritable connaissances. Nous sommes restés assis à regarder un PPT la plupart du temps avec des explications simples, très longues et redondantes. »
Cegos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la formation n'a pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer nos interventions. N’hésitez pas à nous contacter directement via directionqualite@cegos.fr
Bonne journée.
Kevin,
Chargé de qualité
« Animatrice très à l'écoute, ayant donné une belle énergie au groupe. »
« Pas mal, contenu intéressant.
Pour ma part, trop de jeu de rôle. Pas assez de projection de vidéo de situation.
Malheureusement pour elle, la salle n'était pas agréable.
Dommage de devoir manger dans cette même salle même si c'était bon. »
« Très utile. Se rapproche du développement personnel. »
« RAS »
« Je recommande cette formation et cette formatrice. Je me suis sentie à l'aise pour me livrer et commencer à travailler sur moi même. Je suis ravie d'avoir pu échanger avec une formatrice qui a de l'expérience, du vécu et qui comprend et maîtrise son sujet ! Elle a su animer les deux jours de formations avec beaucoup de passion et ce fut très riches en informations et en pratiques ! »
« Excellente formation thème abordée
La réussite de la formation tient à personnalité de Chloé notre animatrice »
« Formation instructive. Approche innovante. »
« Très bonne formatrice, formation très enrichissante »
« Une formation adaptée aux besoins avec des ajustements durant le déroulé.
Tres bonnee formation agreable et ludique »
« Bonne animatrice
Exercices pratiques adaptés aux expériences des stagiaires »
« Très bonne formation »
« La formatrice a été top !!! »
« Cette formation a répondu à mes attentes, et le fait d'être en petit groupe a été positif car cela a permis des échanges très riches. Je recommande cette formation. »
« La formation est basée sur des éléments concrets, de la théorie, de la pratique. La formatrice est à l'écoute et tient le programme qu'elle avait prévu. Nous étions un petit groupe, ce qui a facilité également les échanges et les exercices pratiques. Je recommande. »
« très bonne formation. »
« Formation très intéressante et dynamique. »
« Je recommande fa formation de Madame Nelly ROUSSELIN. La formation est très ludique, elle m'a beaucoup apportée !! »
« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! »
« abc »
« Très bonne formation qui donne des outils pour ses relations pro et perso »
« Formation assertivité orienté théâtre. »
« je ne m'attendais pas à cette formation mais j'ai été agréablement satisfait d'avoir participé la formatrice a été formidable j'ai même proposé a mes responsable que cette formation sois proposé au plus grand nombre .
Merci encore »
« Très bien, le mélange des profils professionnels, les échanges, l'écoute, l'apport de solution étaient appréciables »
« Formation très précieuse avec un formateur très à l'écoute et bienveillant, plein de bons conseils pour exprimer son assertivité face aux autres et gagner en confiance. Je recommande cette thématique et l'organisme CEGOS. »
« Bonne compétence du formateur
Bonne organisation générale »
« Formation qui devrait être obligatoire ! »
« La formation m’a vraiment été utile et très concrète. Elle m’a aidé à mieux comprendre comment communiquer de façon claire et respectueuse, et aussi à repérer ce qui me bloque parfois dans certaines situations au travail. »
« Bon quantité de contenu pour les deux jours de formation. »
« Tres bien »
« Bien, cela à répondu à mes attentes globalement »
« Bon retour de cette formation, le formateur est investit. »
« Ce que j'ai vécu pendant ces deux journées intensives va bien au delà de mes attentes. Notre formateur Joel, son expertise, son adaptabilité aux situations, sa pédagogie, notre équipe bienveillante, les reflexions menées en groupe ou personnelles ont contribué à faire de cette formation un outil sur lequel je reviens pour me corriger au quotidien, duquel je parle autour de moi. Pour moi c'est un bon signe. Merci á Cegos pour le traitement trés professionel du service. »
« Formation très complète et très bien animée »
« Trés bonne animatrice / formatrice! »
« Très bon formateur qui a su rapidement créer une synergie dans le groupe. Les échanges et apprentissages ont été riches. »
« très bien »
« Formation vraiment intéressante, formateur en or, »
« Une très bonne formation. Merci à Maud pour ces 2 jours très instructifs »
« RAS »
« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! »
« formation très intéressante , super formateur ( Xavier Laure) »
« formation très intéressante avec un formateur agréable »
« Une formation agréable avec beaucoup d'interactivité. Dans un cadre sympa, propice au dialogue et à l'apprentissage »
« L'une des meilleures formations que j'ai effectuées »
« Une formation et une formatrice en or ! De précieux conseils pour l'assertivité, que ce soit dans la vie professionnelle (essentiellement, car c'est le but) ou personnelle ! Merci encore, je recommande vivement. »
« RAS »
« Excellente formatrice, sujet très intéressant développé avec beaucoup de dynamisme et conviction »
« Adapté »
« La formation était très intéressante et m'a permis d'en apprendre plus sur l'assertivité. Elle correspondait à mes attentes. »
« formation très enrichissante, très agréable »
« Parfait »
« Formation de qualité, avec de nombreux supports et des jeux de rôle
Je recommande »
« Très bonne formation avec des expériences concrètes qui sont une bonne aide. »
« Formation s'affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases »
« le contenu de la formation ainsi que la formatrice ont répondu à mes attentes »
« Très intéressant »
« Salima la formatrice très professionnelle et humaine, beaucoup de choses apprises »
« formateur à l'écoute de nos besoins, formation très intéressante et enrichissante. »
« RAS »
« Super formation, super animateur, ce fut une expérience très enrichissante :-) »
« trés bonne formation je la recommande »
« Une excellente formation avec un coach très à l’écoute des besoins de chaque personne. Je pense pouvoir dire qu’il nous a permis de faire un pas en avant.! »
« Formation très enrichissante, une formatrice à l'écoute ! »
« Top »
« Focus sur la CNV et pas vraiment adapté pour des personnes en situations de management. »
Cegos
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que la formation n'ait pas répondu à vos attentes.
Nos chargés de la qualité sont à votre écoute si vous souhaitez échanger via l'adresse directionqualite@cegos.fr.
Bonne journée.
Kevin,
Chargé de qualité
« La formation est très intéressante et bien structurée. Les sujets abordés sont pertinents et adaptés à mes besoins. Les explications sont claires, et la formatrice prends le temps de répondre à toutes les questions. J’ai acquis de nouvelles compétences que je pourrai appliquer dans mon travail au quotidien. Je recommande vivement cette formation. »
« formation très constructive et une formatrice à l'écoute. »
« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande »
« Formation très pratique où l'on ressort avec de vrais outils »
« Parking, accueil très bien
Dérouler et sujets de formation très intéressante »
« Très enrichissant sur la connaissance de soi »
« Bonne formation que je recommande à tous.
Manque juste de pratique et de participation mais super formateur avec agrémentation d'expemple de la vraie vie. »
« Formation très intéressante - interactive - contenu et exercices adaptés - formatrice compétente et accueillante »
« Formation distancielle très bien menée et riche en informations »
« Part suffisamment grande à la pratique pour que la formation soit bénéfique sur le long terme. »
« Formation enrichissante »
« Formation bien structurée »
« Formation très complète, intervenant à l'écoute.
Je recommande »
« Formation très enrichissante et formatrice très professionnelle et à l'écoute »
« Qualité de l'intervenant, des livrables et des échanges »
« Formation très intéressante en contenu et en échanges. La formatrice connaît très bien son sujet. »
« Formation dense en information pour 2 jours »
« Formation très riche avec beaucoup de mises en situation pratiques, je recommande ! »
« bonne formation, interessante. »
« Satisfait!
Formation conforme à mes attentes. »
« top »
« De la théorie et beaucoup de pratique. Une journée supplémentaire pour avoir d'autres outils aurait été bien aussi. »
« La formation est très dynamique et interactive. Le contenu est bien concret surtout dans les exercices. »
« Excellente formation !!! »
« De bonnes découvertes ! »
« Formation très bien structurée, bonne interaction avec la formatrice et le groupe. »
« Cette formation m'a permis d'avoir des outils pour mieux appréhender ma communication avec tous mes collègues quelque soit leur niveau hiérarchique mais elle m'a également énormément apporté sur le plan personnel. Je prend plus de recul sur ma vie personnel et sur mon entourage.
Je conseille vivement cette formation qui permet de faire un travail sur soi même mais également sur notre relation avec les autres. »
« Formateur très agréable et a su répondre à mes attentes »
« Formation complète . Le formateur par son expertise a été clair , nous a donner des exemples concrets , une super interactions Il est très attentis à nos attentes; »
« Intervenante top, très à l'écoute avec une formation dispensée avec bon nombre d'exemples parlants !
la formation dispensée a été tout à fait conforme à mes attentes.
Très utile, j'applique au quotidien ce que j'y ai appris. »
« Très bonne formation meme en distanciel les échanges sont très intéressants on y apprends beaucoup de chose sur nous et notre entourage, utile pour comprendre les interactions entre collègues et hiérarchie. »
« Formation très intéressante animée par une personne parfaitement au fait de son sujet, qui apporte en outre des réponses aux cas concrets que peuvent lui exposer les participants. »
« Durée adaptée
Bonne proportion Théorie Pratique »
« Excellente expérience, très productive et enrichissante. J'ai déjà suivi d'autres formations qui m'ont autant apporté au niveau professionnel que personnel. »
« Formation agréable avec beaucoup de supports pour atteindre ses objectifs »
« Je recommande sans hésitation cette formation ! »
« Très bien
conforme aux attentes »
« Au top »
« Après plus de 10 ans de management, je pense que j'avais déjà de bonnes bases. Masi je trouve que la formation est très complète. On voit plein de choses. »
« J'ai bien apprécié le déroulement de la formation et j'ai appris des techniques qui me permettront d'aborder de manière assertive les problèmes que j'aurais à gérer dans le futur. Je vais essayer d'appliquer au mieux ce que j'ai appris lors de cette formation. Formatrice de qualité, dynamique, qui a su maintenir notre attention pendant ces 2 jours de formation à distance. »
« Formation active et j'en suis repartie avec des outils utiles. »
« Très bonne formation »
« Formation très intéressante et bien menée »
« Formation très intéressante. J'aurais aimé avoir plusse de cas pratiques. »
« J’ai beaucoup apprécié les nombreuses mises en pratique. C’était une formation très dynamique. »
« Excellente formation, je recommande »
« formation intéressante et enrichissante »
« Instructif et fluide »
« Formation complète et détaillée »
« Formation très instructif ! Formatrice très compétente et à l'écoute ! »
« Merci à notre formatrice qui a été formidable, elle a su rendre rendre ludique cette formation et a répondu à mes problématiques. »
« Formation très instructive et agréable. »
« Pendant la formation : les cas pratiques / mises en situation permettent une bonne mémorisation des différents contextes.
Post formation : j'ai pu identifier des comportements défensifs dès le retour de formation. Cette identification permet de prendre du recul (notamment dans le cas de comportements agressifs).
J'ai mis en application l'affirmation d'une position sans rentrer dans une justification poussive et j'ai senti que c'était en effet plus efficace, que ça ne donnait pas de prise pour une éventuelle négociation et que ça me confortait moi-même dans ma position »
« Très bonne formation ! »
« groupe de formation de 7 personnes, parfait, des cas pratiques adaptés »
« Permet d'acquérir des clés pour transformer les compétences en performances ! »
« Très bonne formation, le formateur nous a donné de précieux conseils et outils à utiliser. Je recommande fortement »
« Formatrice qui connait bien le sujet, la formation était très intéressante »
« Beaucoup de théorie et peu de pratique, dommage ! »
Cegos
Madame
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous regrettons que cette formation n’ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous sommes à votre écoute via l’adresse mail : directionqualite@cegos.fr
Bien Cordialement
Marie-Pierre
Direction qualité Groupe Cegos
« Bonne formation et formatrice très pédagogue »
« Ce sont les bases de l'assertivité comme indiqué dans l'intitulé, les autres niveaux sont à faire pour aller plus loin »
« Formation très enrichissante et que je compte mettre en application! »
« Formation très intéressante et la formatrice était géniale ! »
« Formation complète très bien animée. Donne envie d'approfondir. »
« Formation intéressante et correspondante à mes attentes ! »
« Des cas pratiques, de nombreux échanges entre les participants et un plan d'action que l'on construit soi-même afin d'évoluer »
« utile pour les situations de pression stress »
« Très bonne prestation »
« formatrice trés compétente et volontaire - grande adaptation à nos questions et besoins
Format trés adapté à un travail en profondeur »
« formation très intéressante »
« La formation était très intéressante, j'aurai aimé encore plus d'astuces pour avoir un comportement plus assertif. »
« Bonne mise en pratique de conseils avec des jeux de rôles »
« contenu et outil adapté avec une super formatrice "Severine" »
« Bonne dynamique avec activités diverses et mises en situation, bon groupe, bonne animatrice! »
« formation très enrichissante dans son contenu et la formatrice était parfaite »
« C'est la bonne formation pour moi...Avant la formation j'étais un peu mitigée mais dès le premier jours, j'ai vite senti que c'est vraiment cela dont j'avais besoin. ..J'aime bien le contenu de la formation et la méthode dont le programme a été exposé. »
« très bonne formatrice, format de transmission agréable (très peu de power point), fort accompagnement »
« Formation très complète, qui devrait être un " basique" pour tout le monde. L'enseignement apporté par la formatrice couplé aux échanges très riches avec le groupe permettent d'avoir les clés d'une meilleure assertivité. »
« Je pense que toute personne en travaillant en équipe devrait faire cette formation »
« Formation bien animée, satisfaisante et qui s'efforce d'apporter de solutions pratiques avec la volonté d'ancrer le changement. Le seul point négatif pour moi est que je la trouve un peu étirée en longueur, surtout le deuxième jour ou il y a moins de rythme et un peu de redite. On pourrait soit enrichir un peu, soit raccourcir d'une demi-journée sans problème. Mais globalement je suis très satisfait. »
« Très bonne formation ! Je recommande »
« une super formation qui aide à se questionner sur nos certitudes parfois trop ancrées et qui permet de prendre du recul sur nous et nous repositionner dans nos relations professionnels »
« Je suggère à tous de suivre cette formation tant au niveau personnel que professionnel »
« Une formation utile pour mieux appréhender des situations dans le cadre de la vie professionnelle, avec des applications concrètes et un formateur très intéressant. »
« le sujet est très intéressant que se soit pour notre vie personnel que professionnel »
« assertivité »
« Très instructive et bienveillante »
« Très bonne formation, formatrice et très bon groupe permettant beaucoup d'échanges! »
« Formation intéressante qui donne de bonnes bases pour accompagner l'évolution de l'affirmation de soi »
« Une formation très enrichissante. A recommander ! »
« C'est une formation vraiment très intéressante qui à mon sens devrait être proposé obligatoirement au cour d'un parcours professionnel. »
« Conseils indispensables pour mener à bien des échanges ou messages à faire passer dans un cadre constructif. »
« Très bon formateur - Sujet très intéressant et riche de connaissances. Formation très interactive en distanciel. Satisfaite de cette formation »
« Cette formation m'a ouvert les yeux sur certains de mes comportements (automatiques) et m'a apporté des outils qui, je l'espère, me permettront de m'améliorer. Je sors de cette session confiante et sereine face aux challenges à venir. »
« Merci Veronique »
« Formation très intéressante à la fois sur le plan professionnel et personnel. C'est la formation que j'ai faite concernant le " relationnel " qui m'a surement le plus apporté et Véronique DESCHAMPS y est pour beaucoup car elle agrémente la formation d'exemples et d'exercices permettant de donner des clés aux participants pour répondre à leur besoin. »
« Nous avons appris qu'avec chaque collaborateur il y a une approche et une compréhension différentes à avoir...De plus, ca permet également de mieux se connaitre, c'est à dire que lorsque que nous en sommes en stress nous sommes négatif pour nous et pour les autres. Il est important de se recanaliser afin d'éviter les conflits. »
« Formation très intéressante et enrichissante »
« Très bon outil pour prendre du recul sur des situations de travail complexes, établir un plan d'action pour améliorer son bien être au travail et être plus efficace. »
« Cette formation est d'une grande utilité pour mieux gérer ses relations et ses entretiens »
« Une formation pratique qui devrait être proposée a tous avec des sessions de rappel pour une vie d'entreprise plus harmonieuses. »
« formation qui devrait être faite par un public très large car elle touche à la communication de façon générale, donne des outils pour mieux échanger, se faire comprendre et comprendre l'autre , de façon respecteuse, posée et non biaisée. Deux jours pour soi, pour mieux se connaitre et avancer. »
« Très bonne formation avec des cas pratiques en groupe »
« Formation collaborative et très active. On ne voit pas le temps passé. Les notions ne sont pas données de manière théorique mais elles se révèlent à nous via des activités pratiques. »
« Formation très enrichissante qui permet de mieux s'affirmer avec assertivité »
« Excellente, 2 jours très utile pour une vie ! »
« super formation !! »
« Vraiment pas mal pour en apprendre plus sur soi »
« Une formation très enrichissante, qui nous apporte beaucoup d'outils, nous avons eu un très bon formateur durant les deux jours avec des mises en situations très réel dans notre quotidien. »
« Le programme varié était conforme à mes attentes, il m'a apporté une bonne méthodologie. Je recommande cette formation. »
« Formation avec des notions simples mais puissantes et efficaces »
Opération impossible