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Formation - S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases

2 jours d'initiation à l'assertivité

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S'affirmer sans crainte ni agressivité dans ses relations professionnelles est une clé très importante aujourd'hui pour réussir avec les autres. Cette formation d'initiation aux premiers outils aide à développer son attitude pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles.

 Les techniques de l'assertivité permettent de faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.

Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans les relations habituelles.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Cadre, manager, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • La vidéo : "Puisque c'est comme ça !".
  • Un questionnaire de positionnement avant la formation pour identifier son profil assertif.
  • Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité".
Pendant - En groupe

1 - Identifier son profil assertif en contexte professionnel

  • Comprendre son mode de fonctionnement.
  • Identifier ses comportements inefficaces.
  • Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.
Mise en situation

Autodiagnostic.

2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

  • Désamorcer l'agressivité.
  • Agir face à la passivité.
  • Éviter les pièges de la manipulation.
Mise en situation

Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.

3 - Formuler une critique constructive

  • Préparer sa critique.
  • S'expliquer avec la méthode DESC.
Mise en situation

Mises en situation pour exprimer une critique constructive.

4 - Dire non avec assertivité

  • Dire non lorsque c'est nécessaire.
  • La bonne attitude pour dire non.
Mise en situation

Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel.

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Développer son assertivité".
  • Un module d'entraînement : "Développer son assertivité - Niveau 1".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.
  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
  • Solliciter les autres positivement.
  • Savoir critiquer avec justesse.
Pédagogie

Pédagogie

Dispositif pédagogique

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 7 langues, déployables dans votre entreprise.
  • 4REAL© : des parcours axés sur la transposition en situation de travail, alliant le meilleur de la formation en groupe à des activités à distance individuelles et personnalisables, pour plus d’efficacité.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

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Mise à jour le 17/07/2025
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