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Formation - S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

Entraînement pratique à l'assertivité

Comment utiliser l'affirmation de soi comme clé de réussite pour soi et pour les autres ? Cette formation à l'assertivité et à la gestion des conflits permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.

89% Taux d'utilité Taux calculé sur les 12 derniers mois
4,7
pour cette formation (48 avis)

Informations pratiques

Référence : 939

  • Durée : 4 jours (28 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Perfectionnement
  • Activités à distance
Formation - S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

A qui s'adresse cette formation ?

  • Toute personne pour laquelle la résolution des conflits et l'affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission.

Les objectifs de la formation

  • Faire face aux comportements inefficaces.
  • Développer la confiance en soi.
  • Traiter les désaccords.
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
  • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.

Les points forts de la formation

  • Activités individuelles et personnalisables avec :
    • les modules "3 leviers pour construire une coopération gagnante" et "Développer son assertivité" ;
    • le programme de renforcement pendant 4 semaines ;
    • la documentation digitale accessible sur téléphone.

Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

Télécharger le programme

Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix 2026

2 690,00 € HT

Référence : 939

  • Durée : 4 jours (28 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Perfectionnement
  • Activités à distance

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Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Pédagogie

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

Les solutions de financement

Comment financer cette formation ?

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

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*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Dernières placesSession garantie*
Du 8 oct. au 6 nov. 2026
2 690,00 € HT
A Distance
Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Du 12 oct. au 30 oct. 2026
2 690,00 € HT
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CENTRE CEGOS JOURDAIN
7-9 rue Frédérick Lemaitre
75020 PARIS
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Du 29 oct. au 1 déc. 2026
2 690,00 € HT
Paris
CENTRE CEGOS JOURDAIN
7-9 rue Frédérick Lemaitre
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Du 2 nov. au 4 déc. 2026
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Lyon
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Du 12 nov. au 18 déc. 2026
2 690,00 € HT
Paris
L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation
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Du 1 déc. au 18 déc. 2026
2 690,00 € HT
A Distance
Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Du 7 déc. au 18 déc. 2026
2 690,00 € HT
Paris
L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation
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Les avis de nos clients sur la formation

/5

4/5

« Ayant suivi le niveau 1, j'attendais de cette formation des situations plus complexes. J'ai une une grande impression de redite par rapport à la première, les exercices d'ancrage corporels étaient un plus et le dynamisme de l'animatrice me met mettre 4 e non 3. Par curiosité, pouvez vous m'indiquer les apports du niveau 3 vis à vis du niveau 1 et 2 ? »

Hadrien T. 4 juin 2026
5/5

« bonne formation , maintenant à moi de mettre en place dans les conditions réelles dans le cadre du travail »

H R. 4 juin 2026
4/5

« Bonne formation »

Isabelle R. 16 mars 2026
2/5

« From the programme, I was expecting more tips for conflict resolution and how to deal with passive, agressive and manipulative behaviours. Unfortunately, there was too much focus on meditation and breathing exercice, which for me was not useful. »

Cegos

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We understand your disappointment with the program content and the importance you place on practical advice for managing challenging behaviors. Your feedback is valuable and will help us better meet the expectations of our participants.

Sincerely,
The Cegos Team

Zuzana G. 16 mars 2026
5/5

« formation d'excellente qualité grâce à son contenu et au professionnalisme des formatrices »

Pascale H. 23 février 2026
5/5

« tres riche »

Margrethe V. 2 décembre 2025
5/5

« Formateur et formation au top »

Steve P. 9 octobre 2025
5/5

« Excellente formation et formatrices très à l'écoute »

Patrick M. 9 octobre 2025
5/5

« j'ai aimé l'ambiance, la formation »

Steven L. 4 septembre 2025
5/5

« Très bonne formation que je recommande. Formatrice au top »

Christine B. 4 septembre 2025
5/5

« Nous avons eu du mal à "décoller" les 1eres heures (retard et difficile de lacher le tel portable pour certains ce qui a mis un drole de climat en début de cession) . La formation a été interessante et riche d'information. »

Maud G. 15 mai 2025
5/5

« Ce fut une formation, très intéressante et elle m'as fait beaucoup de bien!
La deuxième partie de la formation a été la plus bénéfique puisque nous nous sommes retrouvés avec les autres participants et nous formions déjà un groupe. Tous les participants ont été très bienveillant et l'ambiance était vraiment géniale. Le formateur était aussi très pédagogue mais ils nous provoquez aussi pour nous faire évoluer. Très bonne expérience.
»

Alexandra B. 13 mars 2025
5/5

« L'organisation de cette formation était excellente.
Merci aux formateurs pour leurs conseils pratiques et avisés.
Tres bonnes interactions avec les autres participants
»

M R. 5 décembre 2024
4/5

« Bon dosage entre la préparation physique et mentale »

J G. 21 novembre 2024
4/5

« Le contenu était très intéressant, j'ai appris différentes manières de m'affirmer davantage, les formateurs étaient très bons, très attentifs, . La seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles, c'est que j'aurais aimé que le rythme du cours soit plus dynamique. »

E C. 21 novembre 2024
5/5

« formation riche et utile au poste que j'occupe et merci à la formatrice qui a été au top »

F B. 14 novembre 2024
5/5

« Formation très intéressante - Groupe au top - Supports complets »

S L. 7 novembre 2024
5/5

« formation très utile, enchantée de la formatrice qui est très bien »

A B. 7 novembre 2024
5/5

« formation très intéressante »

A B. 7 novembre 2024
5/5

« Formation très bien je la recommande »

M C. 7 novembre 2024
5/5

« parfait, très satisfaite sur les formatrices au top et contenu de la formation »

L S. 21 octobre 2024
4/5

« Contenu intéressant et bonnes conditions d'accueil »

S R. 14 octobre 2024
5/5

« conforme à mes attentes, contenu et formatrices de très grande qualité »

C M. 14 octobre 2024
5/5

« J'ai trouvé cette formation très enrichissante et le Formateur a été très intéressant. Bonne cohésion d'équipe grâce à lui aussi ! Merci ! »

B B. 8 octobre 2024
5/5

« Contenue de la formation complète et formatrices agréables, sympathiques et qui ont sut donner du plaisir à cette formation.
Nous ont apporté toute leur expérience.
Une formation que je conseil et le centre CEGOS est un bel organisme et très bien organisé et agréable.
»

N G. 19 septembre 2024
5/5

« Excellente formation et formateurs de grande qualité »

L G. 5 septembre 2024
5/5

« Formation très intéressante, j'ai beaucoup appris, les différents formateurs étaient captivants et j'ai eu la chance de partager cette formation avec des participants bienveillants, un grand Merci! »

Anonyme 17 juin 2024
5/5

« Excellente formation que je conseille à tout le monde :)
Formatrices AU TOP et groupe extra qui nous met à l aise dès le départ
»

Anonyme 16 mai 2024
5/5

« Très riche ! »

Anonyme 21 mars 2024
4/5

« 2 x 2 jours espacés d'un mois est une bonne chose car cela permet de mettre en pratique et de faire le point à la seconde session »

Anonyme 21 mars 2024
5/5

« Excellente formation, l'intervention de Cilica était top et à donné un excellent départ à la formation... Je recommande cette formation au top. »

Anonyme 21 mars 2024
5/5

« De précieux outils sont délivrés avec beaucoup de bienveillance lors de cette formation. Utiles au quotidien dans sa vie professionelle comme personnelle. Je recommande grandement ! »

Anonyme 11 décembre 2023
5/5

« Formation intéressante et utilie , le travail sur l'intelligence du corps, intelligence du soufle me parait indispensable pour trouver la sérénité nécessaire à l'application des outils, merci! »

Anonyme 23 octobre 2023
5/5

« Je salue le professionnalisme et la qualité des formateurs. Merci pour cette belle expérience ! »

Anonyme 16 octobre 2023
5/5

« je ne m'attendais pas cette approche qui a été satisfaisante.
ainsi que de la pédagogie et prestation des formatrices
»

Anonyme 7 septembre 2023
5/5

« La formatrice a été très performante.
Excellent interaction avec l'équipe des stagiaires
»

Anonyme 4 septembre 2023
4/5

« Cette notation concerne la dernière partie de la formation, soit les 27 et 28 juillet 2023 »

Anonyme 19 juin 2023
4/5

« bonne session »

Anonyme 19 juin 2023
5/5

« J'ai particulièrement bien apprécié les 2 premières journées. »

Anonyme 5 juin 2023
5/5

« une formation très complète, avec une intervenante formidable, très à l'écoute et qui a partagé de nombreux savoirs »

Anonyme 21 décembre 2021
5/5

« Très inculte dans le domaine, j'ai pris beaucoup de plaisir à participer à cette session. Le contenu transmis permet réellement de prendre conscience de l'importance de la communication que l'on utilise au quotidien. Je recommande cette formation à tous, surtout aux personnes qui comme moi sont de nature plutôt réservée. »

Anonyme 7 décembre 2021
5/5

« Très intéressant. Un groupe plus petit aurait été apprécié. »

Anonyme 23 novembre 2021
4/5

« accessible »

Anonyme 23 novembre 2021
5/5

« Beaucoup de mises en pratique via des exercices sur des cas concrets. Cela permet de bien comprendre la méthodologie présentée. L'identification des comportements est très utile pour s'adapter à son interlocuteur et savoir comment l'emmener vers une situation gagnant-gagnant. Je recommande »

Anonyme 9 novembre 2021
5/5

« Très bonne formation, bonne prise de conscience, bons outils transmis...En revanche, le titre de la formation n'est pas adéquat, il conviendrait de la modifier. L'idée de cette formation est entre-autre, d'éviter les conflits par une affirmation de soi et une recherche de la coopération qui soit gagnante/gagnante pour les parties...Merci »

Anonyme 3 novembre 2021
5/5

« Très intéressante et riche en connaissance de soi »

Anonyme 12 octobre 2021
4/5

« bien »

Anonyme 12 octobre 2021
5/5

« Cette formation bouge et nous fait bouger. On y apprend non seulement à s'affirmer, mais aussi à se respecter soi-même pour se faire respecter, à mieux se connaître pour mieux interagir avec les autres. On en ressort différent et mieux ancré. Un grand merci pour cette formation et un grand bravo à nos formatrices qui ont su nous faire progresser durant ces 4 jours. Un merci et un bravo tout particulier au groupe : nous sommes passés en 4 jours de 8 individus qui ne se connaissaient pas à un vrai groupe bienveillant et sincère. »

Anonyme 12 octobre 2021