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Formation - S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

Entraînement pratique à l'assertivité

4,7/5
(69 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Certifiante
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
939

Durée
4 jours (28h)
activités à distancecertification incluse

Prix
2 320,00 € HT

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4 jours (28h)

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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Paris | Lyon | Classe à distance

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 2 : Asseoir sa confiance en soi, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation. Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

S'affirmer positivement dans ses relations professionnelles est une clé de réussite pour soi et pour les autres.

Une formation à l'assertivité et à la gestion des conflits est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager, cadre, agent de maîtrise, technicien, assistante ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l'affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel
  • La vidéo "Puisque c'est comme ça !"
  • Un autodiagnostic pour se préparer.
  • Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité".
Pendant le présentiel

Les clés pour s'affirmer

1 - Connaître sa photographie relationnelle

  • Découvrir son style assertif.
  • Mettre en œuvre les clés pratiques d'attitude assertive.
Mise en situation

Autodiagnostic individuel d'assertivité.

2 - Répondre aux comportements déstabilisants

  • Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation.
  • Trouver les parades appropriées pour rester assertif.
Mise en situation

Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.

3 - Exprimer une critique constructive

  • Préparer sa critique avec la méthode DESC.
  • S'entraîner à la formuler de façon assertive.
Mise en situation

Mises en situations pour exprimer une critique constructive.

4 - Gérer les critiques

  • Transformer les critiques en informations utiles.
  • Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.
Mise en situation

Entraînements et identification des bonnes pratiques.

5 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
Mise en situation

Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d’actions.

Les clés pour mieux coopérer

1 - Développer la confiance en soi

  • Transformer en positif les difficultés.
  • Neutraliser l'impact des pensées négatives.
Mise en situation

Exercices d’exploration de ses freins et de ses ressources.

2 - Résoudre les conflits

  • Repérer les sources de conflits.
  • S'entraîner à sortir des conflits.
Mise en situation

Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle.

3 - Négocier au quotidien avec réalisme

  • Adopter des comportements gagnant-gagnant.
  • S'entraîner à construire des solutions négociées.
Mise en situation

Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle®" (méthode originale de Cilica Chlimper).

Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante".
  • Deux modules d'entraînement : "Développer son assertivité" Niveau 2 et 3.
  • Un programme de renforcement : "Développer son assertivité" pendant 4 semaines.

Evaluation

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Faire face aux comportements inefficaces.
  • Développer la confiance en soi.
  • Traiter les désaccords.
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
  • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.
Certificat

Certificat

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Points forts

Les points forts de la formation

  • Parcours présentiel et digital, individualisé avec :
    • la Smartpocket sur smartphone ;
    • les modules "3 leviers pour construire une coopération gagnante" et "Développer son assertivité" ;
    • le programme de renforcement pendant 4 semaines ;
    • le blog www.efficaciteprofessionnelle.fr

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

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Avis

Les avis sur la formation

4,7
Note de la formation
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1%

F. Jean-Pierre

28/07/2021
5/5

L'assertivité est un outil indispensable pour une relation à l'autre de qualité, que ce soit en entreprise ou dans la vie privée, tout comme la communication non violente. C'est pourquoi, je ne peux que recommander ce stage.

E. Sylvie

28/07/2021
5/5

formation très enrichissante sur le plan professionnel et personnel exercices pratiques très intéressants

R. Laure

19/07/2021
5/5

Formation très enrichissante, permet de transmettre des outils utiles au quotidien, dans un contexte professionnel et personnel

Dates et villes

Mise à jour le 23/09/2021

Trier par:

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    Dernières places
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

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    • Du 04 oct. au 05 oct. 2021
    • Du 02 nov. au 03 nov. 2021
    ESPACE VICTOIRE
    20, rue de la Victoire
    75009 PARIS
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    • Du 11 oct. au 12 oct. 2021
    • Du 08 nov. au 09 nov. 2021
    CENTRE CEGOS - 6EME SENS
    186, avenue Thiers Immeuble 6ème SENS - 2ème étage
    69465 LYON CEDEX 06
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    • Du 18 oct. au 19 oct. 2021
    • Du 15 nov. au 16 nov. 2021
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
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    • Du 25 oct. au 26 oct. 2021
    • Du 22 nov. au 23 nov. 2021
    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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    • Du 28 oct. au 29 oct. 2021
    • Du 29 nov. au 30 nov. 2021
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    • Du 08 nov. au 09 nov. 2021
    • Du 06 déc. au 07 déc. 2021
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
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    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 22 nov. au 23 nov. 2021
    • Du 20 déc. au 21 déc. 2021
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • 2 320,00 € HT
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    • Du 30 nov. au 01 déc. 2021
    • Du 04 janv. au 05 janv. 2022
    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
  • 2 320,00 € HT
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    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 06 déc. au 07 déc. 2021
    • Du 10 janv. au 11 janv. 2022
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    • Du 13 déc. au 14 déc. 2021
    • Du 17 janv. au 18 janv. 2022
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    • Du 13 déc. au 14 déc. 2021
    • Du 10 janv. au 11 janv. 2022
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
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Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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