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Formation - Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

Choisir son mode de communication face à différents interlocuteurs

4,6/5
(264 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
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Durée
2 jours (14h)
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Prix
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Aujourd'hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus.

À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c'est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations : avec ses pairs, sa hiérarchie, au sein d'un groupe interdisciplinaire, avec ses clients, face à un comité de direction…


Cette formation est très recommandée en Intra pour les projets de transformation d’une entreprise ou d’une organisation du secteur public.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces, à l'interne comme à l'externe de l'organisation.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
  • Une vidéo : "On aura essayé !" pour se préparer.
Pendant - En groupe

1 - Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie

  • Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie.
  • Savoir demander de l'aide et des feed-back.
  • Faciliter les prises de décision.
  • Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante.
  • Développer son sens de la répartie.
Mise en situation

Mise en situation en sous groupes : s'entraîner à distinguer "faits, opinions, émotions", s'approprier les outils de l'écoute active.

2 - Communiquer avec un groupe de travail

  • Identifier les rôles et les motivations de chacun.
  • S'assurer de l'écoute et de la compréhension.
  • Être un participant actif.
  • S'affirmer sans s'imposer.
  • Veiller à l'atteinte des objectifs communs.
Mise en situation

Autodiagnostic de son style de communicant.

3 - Communiquer avec ses collaborateurs

  • Favoriser l'initiative individuelle.
  • Savoir faire face aux imprévus.
  • Résoudre un problème.
  • Donner des feed-back et en recevoir.
  • Valoriser l'équipe.
Mise en situation

Jeux de rôles et étude de cas "fil rouge" afin d'appliquer les outils étudiés.

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Trois modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A", "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et "Prise de parole en public : gérer les questions/réponses".
  • Une classe virtuelle.
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle.
  • Identifier ce qui nous empêche de bien communiquer.
  • Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations.
  • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.
  • Renforcer la coopération.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© des parcours axés sur la transposition en situation de travail.
  • Une formation très opérationnelle.
  • Cette formation bénéficie d'une documentation téléchargeable sur son ordinateur, et sur son smartphone.
  • Cette "smartpocket" permet de revisiter en toutes circonstances les outils vus durant la formation.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001, Qualiopi et qualifié OPQF.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,6
70%
26%
2%
0%
2%

D. Séverine

16/12/2021
5/5

Très instructive, mise en application très rapidement après la formation.

L. Rodolphe

10/12/2021
5/5

Très bonne formation

R. Samira

09/12/2021
4/5

Très intéressante.

Dates et villes

Mise à jour le 17/01/2022

Trier par:

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    • Du 14 févr. au 15 févr. 2022
    • Le 04 mars 2022 de 10h45 à 12h
    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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    • Classe virtuelle : le 28 mars 2022
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    • Du 02 mars au 03 mars 2022
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    • Du 03 mars au 04 mars 2022
    • Classe virtuelle : le 25 mars 2022
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    • Du 17 mars au 18 mars 2022
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    • Du 26 avril au 27 avril 2022
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    • Du 23 mai au 24 mai 2022
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    • Du 30 mai au 31 mai 2022
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    • Du 01 juin au 02 juin 2022
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    • Du 20 juin au 21 juin 2022
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    • Du 23 juin au 24 juin 2022
    • Le 20 juil. 2022 de 10h45 à 12h
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    • Du 27 juin au 28 juin 2022
    • Classe virtuelle : le 25 juil. 2022
      de 9h00 à 10h15
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    • Du 04 juil. au 05 juil. 2022
    • Classe virtuelle : le 22 juil. 2022
      de 10h45 à 12h
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    • Du 12 juil. au 13 juil. 2022
    • Le 10 août 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 11 août au 12 août 2022
    • Le 31 août 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 29 août au 30 août 2022
    • Le 21 sept. 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 01 sept. au 02 sept. 2022
    • Classe virtuelle : le 28 sept. 2022
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • 1 470,00€HT
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    • Du 01 sept. au 02 sept. 2022
    • Classe virtuelle : le 23 sept. 2022
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
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    • Du 07 sept. au 08 sept. 2022
    • Classe virtuelle : le 07 oct. 2022
      de 10h45 à 12h
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  • 1 470,00€HT
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    • Du 12 sept. au 13 sept. 2022
    • Le 05 oct. 2022 de 10h45 à 12h
    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
  • 1 470,00€HT
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    • Du 19 sept. au 20 sept. 2022
    • Classe virtuelle : le 19 oct. 2022
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • 1 470,00€HT
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    Détail des dates
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    • Du 26 sept. au 27 sept. 2022
    • Le 26 oct. 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 26 sept. au 27 sept. 2022
    • Classe virtuelle : le 24 oct. 2022
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • 1 470,00€HT
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    • Du 03 oct. au 04 oct. 2022
    • Classe virtuelle : le 31 oct. 2022
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    • Du 13 oct. au 14 oct. 2022
    • Le 08 nov. 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 20 oct. au 21 oct. 2022
    • Classe virtuelle : le 17 nov. 2022
      de 9h00 à 10h15
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    • Du 24 oct. au 25 oct. 2022
    • Classe virtuelle : le 21 nov. 2022
      de 10h45 à 12h
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    • Du 25 oct. au 26 oct. 2022
    • Le 23 nov. 2022 de 10h45 à 12h
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    • Du 14 nov. au 15 nov. 2022
    • Le 05 déc. 2022 de 9h00 à 10h15
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    • Du 21 nov. au 22 nov. 2022
    • Classe virtuelle : le 16 déc. 2022
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  • 1 470,00€HT
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    pour cette session :

    • Du 29 nov. au 30 nov. 2022
    • Le 21 déc. 2022 de 10h45 à 12h
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  • 1 470,00€HT
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    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 15 déc. au 16 déc. 2022
    • Le 13 janv. 2023 de 9h00 à 10h15
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    • Du 19 déc. au 20 déc. 2022
    • Classe virtuelle : le 09 janv. 2023
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • 1 470,00€HT
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    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 19 déc. au 20 déc. 2022
    • Classe virtuelle : le 12 janv. 2023
      de 9h00 à 10h15
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

40 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

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Habilitation consultants
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