Formation - La Process Com®
Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
Présentiel ou en classe à distance
- Fondamental
- Certifiante
- 4Real4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance


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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.
Paris | Aix-en-Provence | Bordeaux | Grenoble | Lille | Lyon | Marseille | Nancy | | Nantes | Nice | Rennes | Rouen | Strasbourg | Toulouse | Tours | Classe à distance
Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle : Assoir sa confiance en soi, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation. Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.
Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l'entourage professionnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes. Cette formation à la Process Com® donne des moyens opérationnels pour mieux se comprendre, mieux comprendre l'autre et adapter sa communication pour développer et maintenir une relation professionnelle efficace.
Cette formation est très recommandée en Intra pour les projets de transformation d’une entreprise ou d’une organisation du secteur public.
Cette formation certifiante vous est également proposée au format Full Digital, 100% à distance (Réf. 9237). Full Digital est un parcours qui alterne des interactions humaines et une aide à la transposition au travers d’activités et d’entraînements proches des situations de travail.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes.
Prérequis
- Aucun.
- Il est demandé aux participants de remplir un questionnaire en amont de la formation en salle pour établir leur Inventaire de Personnalité Process Com®.
Le programme de la formation
Les objectifs de la formation
- Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs.
- Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation.
- Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
Certificat
- Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Les points forts de la formation
- Deux modules d'entraînement pour m'exercer à adapter ma communication et réagir en situation de stress en fonction des 6 Types de Personnalité Process Com®.
- Un programme de renforcement avec un défi par semaine pendant 7 semaines.
- Un contenu interactif téléchargeable et consultable sur smartphone.
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus
Les solutions de financement
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Financer cette formation par le CPF
Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle : Assoir sa confiance en soi, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation. Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.
Les avis sur la formation
B. Evelyne
Formation très qualitative
S. Jessica
je pense que tout le monde devrait suivre cette formation pour la vie de tous les jours notamment
P. Philippe
formation enrichissante personnellement et professionnellement...une formation qui m a appris beaucoup sur moi et sur les autres.
Dates et villes
- Du 08 mars au 10 mars 2021PARIS1 935,00 € HTDernières places
Session garantieS'inscrireESPACE VICTOIRE20, rue de la Victoire75009 PARIS - Du 17 mars au 19 mars 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponibles
Session garantieS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 22 mars au 24 mars 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 29 mars au 31 mars 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponibles
Session garantieS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation - Du 06 avril au 08 avril 2021PARIS1 935,00 € HTDernières places
Session garantieS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation - Du 12 avril au 14 avril 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 14 avril au 16 avril 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 26 avril au 28 avril 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 28 avril au 30 avril 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 03 mai au 05 mai 2021BORDEAUX1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 03 mai au 05 mai 2021NANTES1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 03 mai au 05 mai 2021STRASBOURG1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 05 mai au 07 mai 2021MARSEILLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 10 mai au 12 mai 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 10 mai au 12 mai 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 10 mai au 12 mai 2021GRENOBLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 10 mai au 12 mai 2021TOULOUSE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 17 mai au 19 mai 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 17 mai au 19 mai 2021NANCY1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 17 mai au 19 mai 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 19 mai au 21 mai 2021LILLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 25 mai au 27 mai 2021TOURS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 31 mai au 02 juin 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 07 juin au 09 juin 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 09 juin au 11 juin 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 14 juin au 16 juin 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 14 juin au 16 juin 2021NICE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 14 juin au 16 juin 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 14 juin au 16 juin 2021ROUEN1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 21 juin au 23 juin 2021RENNES1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 23 juin au 25 juin 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 05 juil. au 07 juil. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 07 juil. au 09 juil. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 19 juil. au 21 juil. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 21 juil. au 23 juil. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 26 juil. au 28 juil. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 16 août au 18 août 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 16 août au 18 août 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 30 août au 01 sept. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 01 sept. au 03 sept. 2021NANCY1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 06 sept. au 08 sept. 2021BORDEAUX1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 06 sept. au 08 sept. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 13 sept. au 15 sept. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 13 sept. au 15 sept. 2021STRASBOURG1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 20 sept. au 22 sept. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 20 sept. au 22 sept. 2021TOURS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 27 sept. au 29 sept. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 27 sept. au 29 sept. 2021AIX-EN-PROVENCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 27 sept. au 29 sept. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 29 sept. au 01 oct. 2021TOULOUSE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 04 oct. au 06 oct. 2021GRENOBLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 04 oct. au 06 oct. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 04 oct. au 06 oct. 2021NANTES1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 04 oct. au 06 oct. 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 11 oct. au 13 oct. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 11 oct. au 13 oct. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 18 oct. au 20 oct. 2021LILLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 18 oct. au 20 oct. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 25 oct. au 27 oct. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 27 oct. au 29 oct. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 02 nov. au 04 nov. 2021BORDEAUX1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 02 nov. au 04 nov. 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 02 nov. au 04 nov. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 03 nov. au 05 nov. 2021TOURS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 08 nov. au 10 nov. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 08 nov. au 10 nov. 2021ROUEN1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 08 nov. au 10 nov. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 15 nov. au 17 nov. 2021MARSEILLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 nov. au 17 nov. 2021NANCY1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 nov. au 17 nov. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 22 nov. au 24 nov. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 22 nov. au 24 nov. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 24 nov. au 26 nov. 2021STRASBOURG1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 01 déc. au 03 déc. 2021NICE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 06 déc. au 08 déc. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 08 déc. au 10 déc. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
- Du 13 déc. au 15 déc. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 13 déc. au 15 déc. 2021RENNES1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 déc. au 17 déc. 2021LYON1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 déc. au 17 déc. 2021NANTES1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 15 déc. au 17 déc. 2021TOULOUSE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 20 déc. au 22 déc. 2021LILLE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 20 déc. au 22 déc. 2021PARIS1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
- Du 20 déc. au 22 déc. 2021A DISTANCE1 935,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLe lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
Les avantages CEGOS
250 000 stagiaires
formés chaque année
95% de maintien de sessions garanties
Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.
Habilitation consultants
formateurs
Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :
- Expertise dans un métier, un domaine professionnel
- Formation aux outils pédagogiques,
- Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.
Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- cette formation dans vos locaux ou à distance pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
- l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés
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Le programme a pu évoluer
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