Formation - La Process Com®

En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

1 - Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com^®

• Identifier son profil de personnalité et analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres.
• Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante.

2 - Adapter sa communication selon le profil Process Com^® de ses interlocuteurs

• Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité.
• Reconnaître et adopter le "langage" de l'autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre.
• Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive.
• Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres.

3 - Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com^®

• Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s'aggrave.
• Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur.
• Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace.

4 - Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel

• Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues.
• Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes.
• Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir.

Pour en savoir plus sur les activités à distance

• Une vidéo "C'est quoi le problème ?".
• Deux modules d'entraînement :
  • "Process Com© : adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs" ;
  • "Process Com® : réagir en situation de stress".

Évaluation du transfert
des acquis pour valider
la mise en œuvre
en situation
de travail