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Formation - Rédiger des e-mails efficaces

Les clés pour être lu et compris

4,6/5
(42 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Certifiante
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
7726

Durée
2 jours (14h)
certification incluse

Prix
1 470,00 € HT

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2 jours (14h)

Forfait intra - En savoir plus
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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de cliquer sur le nom de la ville ou de la classe à distance ci-dessous. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Paris | Lyon | Nantes | Classe à distance

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 7 : Communiquer avec plus d'impact, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets. Un parcours semé d’embuches que tous les e-mails ne réussissent pas.

Au cours de cette formation, nous vous proposerons de découvrir et d’expérimenter les secrets des e-mails efficaces.

Consulter le programme de cette formation en 2022
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne souhaitant rédiger des e-mails efficaces.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Gagner du temps en étant méthodique

  • Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
  • Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
  • Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
  • Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.

2 - Structurer l'e-mail

  • Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
  • Adopter la construction en pyramide inversée.

3 - Formuler un objet efficace

  • Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
  • Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.

4 - Rédiger des messages qui accrochent

  • Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
  • Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
  • Trouver le mot juste.
  • Connaître les mots et expressions à éviter.
  • Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.

5 - Faire preuve de "cyber-courtoisie"

  • Éviter les pièges de la cyber-communication.
  • Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.

6 - Soigner la mise en forme

  • Veiller à la lisibilité.
  • Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
  • Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html, l'utilisation des serveurs FTP.

Evaluation

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
  • Obtenir un retour rapide à vos messages.
  • Gagner en synthèse.
Certificat

Certificat

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Points forts

Les points forts de la formation

  • Les participants travaillent sur micro-ordinateur.
  • Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupes.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

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Avis

Les avis sur la formation

4,6
Note de la formation
76%
17%
5%
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2%

K. Olivier

15/09/2021
4/5

Intéressant avec un bon équilibre entre cours et exercice

S. Christophe

14/09/2021
5/5

Formation très intéressante. Les exercices en groupe permettent des échanges très constructifs. Formatrice très à l'écoute

B. François

13/09/2021
5/5

Une très bonne formation, qu'Anne a animé avec brio, mais les problèmes de (dé)connexion des uns et autres

Dates et villes

Mise à jour le 22/10/2021

Trier par:

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    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

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Les avantages CEGOS

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Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !