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Formation - Rédiger des e-mails efficaces

Les clés pour être lu et compris

4,8/5
(32 avis)
  • Présentiel
  • Fondamental
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Référence
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Durée
2 jours (14h)
Prix
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Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets. Un parcours semé d’embuches que tous les e-mails ne réussissent pas.

Au cours de cette formation, nous vous proposerons de découvrir et d’expérimenter les secrets des e-mails efficaces.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne souhaitant rédiger des e-mails efficaces.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Gagner du temps en étant méthodique

  • Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
  • Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
  • Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
  • Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.

2 - Structurer l'e-mail

  • Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
  • Adopter la construction en pyramide inversée.

3 - Formuler un objet efficace

  • Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
  • Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.

4 - Rédiger des messages qui accrochent

  • Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
  • Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
  • Trouver le mot juste.
  • Connaître les mots et expressions à éviter.
  • Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.

5 - Faire preuve de "cyber-courtoisie"

  • Éviter les pièges de la cyber-communication.
  • Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.

6 - Soigner la mise en forme

  • Veiller à la lisibilité.
  • Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
  • Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html, l'utilisation des serveurs FTP.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
  • Obtenir un retour rapide à vos messages.
  • Gagner en synthèse.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Les participants travaillent sur micro-ordinateur.
  • Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupes.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,8
Note de la formation
84%
13%
3%
0%
0%

D. Sophie

27/11/2019
4/5

bon équilibre entre la théorie et la pratique.

M. Jean-Pierre

27/11/2019
5/5

j'ai beaucoup apprécié, source dinformation et très bien mené par Céline.

B. Damien

27/11/2019
5/5

Formation d'une durée adéquate et bien structurée (théorie/pratique/étude de cas réels…) pour comprendre nos lacunes et mauvaises habitudes dans l'utilisation des mails, avec de nombreux outils à la clefs pour progresser (et surtout facile à mettre en œuvre). Bravo à la formatrice qui a encadré avec beaucoup d'humanité et d'écoute notre groupe.

Dates et villes

Mise à jour le 05/07/2020

Trier par:

  • Du 07 sept. au 08 sept. 2020
    NANTES
    1 450,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 01 oct. au 02 oct. 2020
    PARIS
    1 450,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 26 oct. au 27 oct. 2020
    LYON
    1 450,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

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  • Du 16 nov. au 17 nov. 2020
    NANTES
    1 450,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

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  • Du 26 nov. au 27 nov. 2020
    PARIS
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  • Du 07 déc. au 08 déc. 2020
    PARIS
    1 450,00 € HT
    Places disponibles
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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