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Formation - Rédiger des e-mails plus efficaces et impactants

Les clés pour être lu et compris

4,5/5
(41 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
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InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)
certificat optionnel
Prix
1 590,00 €  HT
Référence
7726
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Durée
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Prix pour un groupe de 12 personnes max
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L'écriture de mails est une activité quotidienne et chronophage. Comment réussir à capter l'attention de son lecteur et l'engager ? 
Cette formation aide à structurer et rédiger son message afin qu'il atteigne son but. Elle donne aussi des conseils pour éviter les pièges de la langue française.

Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir en effet quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets.

Ce stage explore également les possibilités offertes par l'IA pour améliorer ses emails.

Cette formation peut être associée à la certification éligible au CPF "Certification en langue française Le Robert", enregistrée au Répertoire Spécifique (Réf. 9632).

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne souhaitant rédiger des e-mails plus efficaces et impactants.

Prérequis

Pour accéder à l'épreuve de certification en option, le candidat doit :

  • avoir le français pour langue maternelle ou avoir acquis le niveau A2 en français (suivant les niveaux du CECRL) ; 
  • ne pas être en situation d'analphabétisme.
Programme

Le programme de la formation

1 - Gagner du temps en étant méthodique

  • Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
  • Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
  • Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
  • Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.

2 - Structurer l'e-mail

  • Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
  • Adopter la construction en pyramide inversée.

3 - Formuler un objet efficace

  • Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
  • Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.

4 - Rédiger des messages qui accrochent

  • Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
  • Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
  • Trouver le mot juste.
  • Connaître les mots et expressions à éviter.
  • Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.

5 - Faire preuve de "cyber-courtoisie"

  • Éviter les pièges de la cyber-communication.
  • Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.

6 - Soigner la mise en forme

  • Veiller à la lisibilité.
  • Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
  • Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html.

7 - Activité à distance

  • Une vidéo : "La méthode DIALOG pour optimiser son utilisation de l'IA".

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
  • Écrire pour être lu et compris.
  • Obtenir un retour rapide à ses messages.
  • Gagner en synthèse.
  • Utiliser des outils d'IA pour gagner en efficacité. 
Pédagogie

Pédagogie

La certification "Le Robert" (en option, hors inscription via le CPF)

La Certification Le Robert mesure le niveau de maîtrise de la langue française en contexte professionnel : respect des règles de la langue, précision de l’expression orale et écrite. Elle se déroule en ligne, à distance sous vidéosurveillance pour une durée 1h45 comportant 350 questions.

Descriptif des compétences constituant la certification :

  • Rédiger des écrits dans le cadre d’une activité professionnelle, en respectant les règles de la langue française, dans le but de communiquer efficacement à l’écrit.
  • S’exprimer de manière adéquate (registre de langue, vocabulaire sélectionné, construction des phrases) dans un contexte professionnel défini, dans le but de se faire comprendre et de communiquer efficacement.

Voir le détail de la certification, les conditions d'admission et les modalités d'inscription sur www.cegos.fr/9632 et/ou sur le site de France Compétences https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/7013/

Dispositif pédagogique

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition sur les situations professionnelles de chacun. Plan d'action pour retour dans la structure.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une formation concrète et ludique. 
  • Une méthode et des outils qui donnent des clés pour booster ses pratiques. 
  • L'utilisation d'outils d'IA générative aux différentes étapes de son email.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Financer cette formation par le CPF

Pour toute inscription à cette formation via le CPF, le passage de la certification "Certification en langue française Le Robert", enregistrée au Répertoire Spécifique (Code RS7013) est obligatoire. Le prix de la certification, incluant les frais d'examen, est déjà intégré au tarif affiché sur www.moncompteformation.gouv.fr.

Reviews

Les avis de nos clients sur la formation

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Sessions

Mise à jour le 22/05/2025
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Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
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Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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