Formation - Rédiger des e-mails plus efficaces et impactants

1 - Gagner du temps en étant méthodique

• Identifier les situations où l'usage de l'e-mail est pertinent face à d'autres canaux de communication.
• Situer les enjeux de l’e-mail dans un contexte de surcharge informationnelle et de perte d’attention.
• Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
• Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.

Activite a distance

• Une vidéo : "La méthode DIALOG pour optimiser son utilisation de l'IA".

2 - Structurer l'e-mail

• Adopter la construction en pyramide inversée.
• Intégrer les principes de sobriété et de lisibilité adaptés aux nouveaux usages.
• Utiliser l'IA dans sa pratique.

3 - Formuler un objet efficace

• Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
• Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.

4 - Rédiger des messages qui accrochent

• Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
• Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
• Trouver le mot juste.
• Connaître les mots et expressions à éviter.
• Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.
• Reformuler, clarifier ou synthétiser un message avec l'IA.

5 - Faire preuve de politesse

• Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.
• Adapter le ton et le niveau de langage en fonction du destinataire et du contexte professionnel.

6 - Soigner la mise en forme

• Intégrer les principes de sobriété rédactionnelle et de lisibilité.
• Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
• Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html.