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Formation - Améliorer la qualité opérationnelle en production

La qualité pour responsables, techniciens qualité et managers

4,6/5
(19 avis)
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
158

Durée
3 jours (21h)

Prix
1 600,00 € HT

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158

Durée
3 jours (21h)

Forfait intra*
5 320,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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Dans un contexte plus que jamais concurrentiel, on ne peut plus transiger sur la qualité perçue par le client, ni accepter de gaspillages des coûts de non-qualité ou des coûts excessifs de contrôle. Aujourd’hui qualité doit rimer avec conformité produit, satisfaction client et productivité.

Cette formation permet aux acteurs clés de la qualité opérationnelle d'acquérir et de mettre en pratique les outils indispensables pour améliorer la qualité des produits et processus. Elle leur donne les moyens d’engager une démarche de progrès efficace sur le terrain. Elle est destinée aux responsables, techniciens qualité et aux responsables d’équipes en production qui désirent devenir de véritables moteurs de la démarche Qualité et s’engager dans une logique d’amélioration continue.

Consulter le programme de cette formation en 2021
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable qualité ou service "contrôle".
  • Technicien des services  qualité,contrôle, méthodes, production…Agent de maîtrise en production.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Établir un bilan qualité de sa production

  • S'engager dans l'amélioration continue qualité/coûts/délai : le cycle PDCA, l'assurance qualité.
  • Clarifier les responsabilités qualité dans la production.
  • Faire le bilan des réclamations clients et des non-conformités, coûts de non-qualité, (Muda).
  • Prioriser pour réagir vite et efficace.

2 - Mettre en place un plan de contrôle qualité efficace

  • Repérer les risques, les étapes critiques du processus de production avec l’AMDEC processus.
  • Au-delà du plan de contrôle, définir une surveillance pertinente, conjuguer qualité et rentabilité.
  • Écrire des procédures et instructions utiles.
  • Assurer un autocontrôle efficace : conditions de réussite.

3 - Anticiper l’apparition des non-conformités

  • Le contrôle réception des produits et l’AQF (Assurance Qualité Fournisseur).
  • Le calcul de capabilité des processus, notion de Cp, Cpk.
  • Cartes de contrôles et MSP (Maîtrise Statistique des Procédés).
  • Les "5S" : gagner en rigueur.

4 - Réagir aux incidents et réclamations clients

  • Maîtriser le produit non conforme : isolement et actions de protection des clients.
  • Rechercher les causes racines des problèmes pour en éviter le renouvellement. Principe du 8D.
  • Construire et suivre un plan d’actions.

5 - L’amélioration continue au quotidien

  • Audits de poste et de conformité de production : les questions clés.
  • Exploiter les suggestions du personnel.
  • Communiquer les actions en cours et valoriser les résultats.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Acquérir les outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate , durable et rentable.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Les bonnes pratiques opérationnelles qui ont fait leurs preuves dans les entreprises.
  • Une étude de cas fil rouge pour simuler les étapes de l'amélioration qualité sur le terrain.
  • Des jeux pédagogiques favorisent les échanges.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,6
Note de la formation
63%
37%
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T. Jenny

29/06/2020
5/5

tres complete.

G. Agnès

29/06/2020
4/5

Formation très accès sur la production pour une personne venant du milieu de la formation. Cela dit je me suis enrichie.

S. Sylvie

29/06/2020
4/5

Une formation de qualité mais très dense.

Dates et villes

Mise à jour le 22/10/2020

Trier par:

  • Du 02 nov. au 04 nov. 2020
    PARIS
    1 600,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

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    ESPACE VICTOIRE
    20, rue de la Victoire
    75009 PARIS
  • Du 14 déc. au 16 déc. 2020
    A DISTANCE
    1 600,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 24 mars au 26 mars 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 19 avril au 21 avril 2021
    A DISTANCE
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 17 mai au 19 mai 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 07 juin au 09 juin 2021
    A DISTANCE
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 30 juin au 02 juil. 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 06 oct. au 08 oct. 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
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  • Du 25 oct. au 27 oct. 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 02 nov. au 04 nov. 2021
    A DISTANCE
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 24 nov. au 26 nov. 2021
    PARIS
    1 620,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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