Formation - Animer la Qualité au quotidien

Faire vivre la qualité sur le terrain

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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
4914

Durée
2 jours (14 heures)

Prix
1 400,00 €  HT

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Bien au-delà des méthodes et outils de la qualité, nos enquêtes réalisées auprès des responsables Qualité montrent qu'une des difficultés les plus importantes d'une démarche Qualité reste l'adhésion quotidienne de chacun, l'animation de la qualité sur le terrain…

Il nous est donc apparu essentiel d'apporter aux pilotes de projet Qualité une réponse pratique à cette dimension particulière de leur métier lors de cette formation.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable Qualité, correspondant, animateur Qualité, toute personne ayant à faire vivre une démarche Qualité et maîtrisant les fondamentaux de la qualité.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - État des lieux de la dynamique Qualité de son entreprise (séquence 1)

  • Autodiagnostic de vos pratiques.
  • Établir la typologie des acteurs.
  • Donner du sens au mot "Qualité" dans son entreprise.

2 - "Vendre" la Qualité en interne (séquence 2)

  • Rechercher avant tout un accord sur les enjeux.
  • Préparer son argumentation en fonction de l'interlocuteur.
  • S'affirmer sans agressivité, se sentir légitime.

3 - Communiquer efficacement (séquence 3)

  • Les règles d'une communication efficace.
  • Son plan de communication à définir : qui communique quoi, à qui, à quelle fréquence et comment ?
  • Améliorer l'affichage, créer un "Flash info" Qualité.

4 - Organiser des manifestations Qualité (séquence 4)

  • Éviter la routine, les réveils "d'avant audit" en faisant vivre la qualité au quotidien.
  • Organiser des jeux.
  • Imaginer "une journée de la qualité" pour susciter de la surprise et de l'intérêt.
  • Utiliser des outils digitaux : vidéos, quiz interactif, jeux…

5 - Créer un module de sensibilisation (séquence 5)

  • Concevoir des ateliers de sensibilisation à la qualité : quels messages ? public ? comment ?
  • Utiliser le jeu comme outil pédagogique.

6 - Construisez son plan d'animation (séquence individuelle)

  • Choisir parmi les outils présentés, ceux les plus adaptés au contexte de votre entreprise. Initier votre plan d'animation qualité.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Animer votre projet Qualité et maintenir l'enthousiasme au quotidien.
  • Mobiliser chacun aux enjeux d'une démarche Qualité.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une présentation d'outils digitaux au service de l'animation qualité sur le terrain.
  • Chacun, en fonction de la culture qualité de son entreprise, construit son plan d'animation personnel.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001, Qualiopi et qualifié OPQF.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 27/06/2022

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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

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Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
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