Formation pratique des contrôleurs Qualité

Contrôle qualité et gestion efficace des non-conformités

4,6/5
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Référence
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Durée
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La garantie de la qualité livrée au client ne saurait être débattue : que ce soit dans les sociétés industrielles et de service, le contrôle de la qualité garantit la conformité des produits et des fournitures.

Pour être encore plus efficace, le contrôle doit être plus qu'un constat et apporter de véritables pistes de progrès aux opérationnels.

Cette formation aide les contrôleurs à prendre du recul, à être plus pertinents dans leurs constats et leurs actions, mais aussi à travailler en synergie avec les autres secteurs opérationnels.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Contrôleur de sociétés industrielles et de services.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Découvrir la qualité dans l'entreprise

  • Notions de qualité et conformité.
  • L'importance du cycle de l'amélioration continue (PDCA).
  • Principales exigences de l'ISO 9001.

2 - Contrôler les fabrications

  • Types, méthodes et plan de contrôle.
  • Enjeux de la métrologie : notion de répétabilité et reproductibilité.
  • Le plan de surveillance : du contrôle produit au contrôle procédé.

3 - Pratiquer le contrôle réception

  • Contrôle par attribut : utilisation des normes MIL STD 105, risques associés.

4 - Pratiquer le contrôle en cours de fabrication (SPC)

  • Vérifier la "capabilité" de la machine et procédé.
  • Principe des cartes de contrôle, règles de pilotage associées : anticiper l'apparition de non-conformités.

5 - Pratiquer le contrôle final

  • La méthode des démérites pour vérifier la conformité globale du produit ou service délivré.

6 - Du contrôle au progrès continu

  • Exploiter statistiquement les résultats du contrôle (graphiques, PARETO, valeurs de centrage et dispersion).
  • En cas de détection d'une non-conformité : maîtriser le produit non conforme. Trouver des "poka yoké".
  • Piloter la mise en place des actions correctives avec les opérationnels. En valider l'efficacité.

7 - Faire acquérir le réflexe Qualité dans les ateliers

  • Responsabilités en cas d'autocontrôle.
  • Responsabilités du contrôleur : les attitudes pour créer des relations positives.

8 - Construire son plan de progrès

Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Disposer des outils incontournables pour rendre les contrôles plus efficaces et engager l'amélioration continue.
  •  Adopter les bonnes attitudes pour créer des relations positives avec les entités opérationnelles.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Pédagogie active et variée : simulations, jeux, quiz, étude de cas, mise en situation de contrôle et d'analyse.
  • Autodiagnostic de ses pratiques et comportements. Élaboration d'un plan de progrès individuel.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001, Qualiopi et qualifié OPQF.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 27/06/2022

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formés chaque année

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Habilitation consultants
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Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


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Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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