Formation - Responsable de l'amélioration continue

Excellence opérationnelle

Cette formation vous donne les clés pour déclencher, entreprendre et faire vivre une démarche d'amélioration continue basée sur la participation et la recherche d'efficience.
Les entreprises, industrielles et de services, qui visent une performance globale souhaitent améliorer constamment leurs méthodes de travail et les comportements individuels et collectifs. La première partie de ce cycle vous permet de découvrir les enjeux et méthodes clés pour conduire un projet d'amélioration, la deuxième partie est réservée à la pratique des outils et à la valorisation des résultats.

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Informations pratiques

Référence : 7753

Durée : 6 jours (42 heures)
Présentiel ou classe à distance
Fondamental
Activités à distance

Formation - Responsable de l'amélioration continue

A qui s'adresse cette formation ?

Responsable amélioration continue.
Directeur, Responsable qualité.
Responsable excellence opérationnelle.
Responsable de production et/ou méthodes.
Responsable de processus.
Manager désirant engager l'amélioration continue dans son activité.

Les objectifs de la formation

Comprendre la logique de l'amélioration continue dans les sociétés industrielles ou de services.
Acquérir et pratiquer les outils du progrès permanent pour améliorer qualité et productivité.
Aborder la conduite de projet et la conduite du changement.

Les points forts de la formation

Plusieurs jeux pédagogiques vous permettent de découvrir les clés de l'amélioration continue et les outils.
Un contenu résolument axé sur la pratique : ainsi la réalisation d'études de cas en sous-groupe permet la mise en œuvre des outils et méthodes pendant la formation.
Un plan d'actions individuel accompagne le participant tout au long du cycle et lui permet de structurer son projet.
Des modules e-learning sur la gestion de projet et la résolution de problème pour compléter les contenus.

Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

Aucun.

Le programme de la formation

Télécharger le programme

1 - Comprendre logique et enjeux de l’amélioration continue

Repérer les différentes démarches d’amélioration continue :

PDCA ;
Kaizen, Hoshin ;
Six Sigma ;
le lean management…
et de manière plus opérationnelle la logique de résolution de problèmes.

Similitudes et différences de ces approches.
Assurer la cohérence de la démarche d’amélioration continue avec la stratégie de l’entreprise.
Les conditions de réussite pour instaurer la culture du progrès continu.

Mise en situation

Exercices pratiques et jeux pédagogiques pour mettre en pratique les acquis.

Activité à distance

Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation, 6 modules e-learning : "Détecter les attentes clients pour réussir son projet. Part. A" et "Détecter les attentes clients pour réussir son projet. Part. B" ; "Le cadrage du projet. Part. A" et "Le cadrage du projet. Part. B" ; "Etablir le budget du projet. Part. A" et "Etablir le budget du projet. Part. B".

2 - Les outils de diagnostic

Qualité perçue.
SIPOC.
MUDA et coûts de non qualité.
Benchmarking et GEMBA.
Recherche de dysfonctionnements clés.
Les KPI pertinents pour votre équipe ou votre projet.

3 - Conduire l’amélioration continue

Clarifier le besoin, les finalités : la Voix du Client (VOC).
Statistiques de base pour l'analyse.
Rédiger une fiche projet, définir les conditions de réussite du projet.
Créer son équipe dans une logique d’échanges métiers.
Planifier les étapes et les tâches, (plan d’amélioration et suivi associé), gérer son budget.
Piloter le projet.
Communiquer sur les résultats.

Mise en situation

Étude de cas : rédaction d'une feuille de cadrage.

4 - Résoudre un problème

CARREDAS : une méthode de résolution de problème en 7 étapes.
- Choisir le problème.
- Analyser factuellement le problème.
- Rechercher les causes racines.
- Rechercher la ou les solutions les plus pertinentes.
- Essayer les solutions possibles.
- Décider de la meilleure solution.
- Appliquer la solution sur le terrain.
- Suivre l'efficacité.
Similitudes avec le 8D.
Les outils clés :
- Pareto ;
- QQOQCCP ;
- brainstorming ;
- 5M, 5 pourquoi ;
- matrice de décision ;
- le plan d'action ;
- les indicateurs.

Mise en situation

Étude de cas pour pratiquer la résolution de problème en sous groupe.

1 - Pour éliminer le gaspillage et gagner en productivité

Le lean management :
- assurer plus de satisfaction client avec une meilleure efficacité des ressources ;
- la recherche des MUDAS, les 5S ;
- les outils clés du lean management.
L’analyse de la valeur processus :
- le Value Stream Mapping ou recherche des activités sans valeur ajoutée ;
- les pistes de progrès clés associées, réduire l'indice de valeur ajoutée du processus…
Plus globalement le Six Sigma et ses principes d'action (DMAIC) :
- Define ou définir ;
- Measure ou mesurer ;
- Analyze ou analyser ;
- Improve ou améliorer ;
- Control ou surveiller les résultats dans la durée.
Les outils clés à chaque étape.
Garantir les résultats dans le temps.

Mise en situation

Analyse d'un cas pratique en sous-groupe pour pratiquer les étapes clés de l'amélioration continue.

Activité à distance

Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation, 4 modules e-learning : "Outils et méthodes de résolution de problèmes. Part. A" et "Outils et méthodes de résolution de problèmes. Part. B" ; Management de projet : mobiliser les acteurs" et "Animer une réunion de comité de pilotage projet".

2 - Présenter et valoriser les résultats

La fiche d'action corrective pour mémoriser l'analyse et les actions.
La présentation du projet à la direction : penser résultats et retour sur investissement.
Présenter les résultats et garantir les résultats dans le temps.
Utiliser les indicateurs pour démontrer la logique d'amélioration continue, le passage de la qualité subie à la qualité maîtrisée et améliorée.
Analyser sa maturité.

Mise en situation

Création d'un tableau d'affichage autour d'un projet d'amélioration continue.

3 - Conclusion du cycle, création d'un plan d'action individuel

Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix 2026

3 650,00 € HT

Consulter les dates et villes

Référence : 7753

Durée : 6 jours (42 heures)
Présentiel ou classe à distance
Fondamental
Activités à distance

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Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Pédagogie

Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Plan d'actions pour retour dans la structure.

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

Les solutions de financement

Comment financer cette formation ?

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

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Date de début

Date de fin

Lieu

Éligibilité

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Places disponibles

Du 2 nov. au 4 déc. 2026

3 650,00 € HT

Paris

L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation

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Places disponibles

Du 9 déc. 2026 au 8 janv. 2027

3 650,00 € HT

A Distance

Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.

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