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Formation - Responsable Qualité

Manager la Qualité : les outils et méthodes incontournables pour réussir

4,8/5
(38 avis)
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
670

Durée
3 jours (21h)
activités à distance

Prix
1 720,00 € HT

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Le Responsable Qualité, manager qualité  coordonne l'organisation qualité à mettre en œuvre dans l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients dans une logique de rentabilité et d'amélioration continue. Cette formation de référence permet aux responsables qualité nouvellement nommés d'acquérir les outils clés pour mettre en place et faire vivre une démarche Qualité simple et efficiente.

Consulter le programme de cette formation en 2021
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable, manager qualité de sociétés industrielles ou de services entrant en fonction.

Prérequis

  • Connaître le fonctionnement de l'entreprise.
Programme

Le programme de la formation

1 - Les principes qualité

  • Management et Assurance Qualité, contrôle, PDCA.
  • Enjeux, bénéfices de la démarche qualité. L'équilibre entre contrôle et prévention.
  • Les principales exigences de l'ISO 9001V2015.
  • Les étapes clés : de la politique qualité aux résultats opérationnels.

2 - Réaliser un diagnostic qualité de son entreprise

  • Analyser le contexte, faire le bilan des processus.
  • Mesurer les coûts de non-qualité, la qualité perçue par les clients, les dysfonctionnements clés.

3 - Planifier et suivre les actions d'améliorations

  • Engager le PDCA : se fixer des objectifs en cohérence avec la politique qualité.
  • Formaliser et suivre  son plan d'actions (responsabilités, ressources, délai, etc.).
  • Construire des tableaux de bord qualité avec des indicateurs pertinents. 

4 - Formaliser un système qualité 

  • Manuel qualité, fiches processus, procédures… : faire simple.
  • Le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
  • La mise en place d'actions correctives et préventives pertinentes au quotidien.

5 - Assurer les missions du responsable qualité

  • Développer une culture qualité. 
  • Les missions clés du poste.

6 - Activités à distance

  • Une vidéo "L'essentiel du métier de Responsable Qualité" ; deux @experts "4 outils clés de la qualité industrielle" et "4 outils incontournables de la qualité de service".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Situer le rôle du responsable qualité. Acquérir les principes et outils qualité pour mener à bien sa mission.
  • Construire son plan d'actions individuel pour débuter sa démarche qualité.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une mise en œuvre opérationnelle des outils clés de la qualité. Disponibles en ligne : des fiches outils pour aider la mise en pratique.
  • La construction d'un plan d'actions individuel.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,8
Note de la formation
82%
18%
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L. Julie

08/07/2020
5/5

Formation très intéressante et instructive...Nous avons fait un tour d’horizon du poste de Responsable Qualité en alliant théorie et cas pratiques...Beaucoup de choses à voir !..J’ai acquis du vocabulaire, découvert des outils d’analyse et surtout, compris les grands principes de la Qualité.

D. Frédéric

06/07/2020
5/5

Formation pertinente pour toute personne désirant avoir une vision globale du poste de responsable qualité selon l'EN9100.

L. Nathalie

31/12/2019
5/5

Très bonne formation généraliste qui donne un bon panorama de la fonction Responsable Qualité .

Dates et villes

Mise à jour le 19/10/2020

Trier par:

  • Du 21 oct. au 23 oct. 2020
    A DISTANCE
    1 720,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

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  • Du 02 nov. au 04 nov. 2020
    PARIS
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    ESPACE VICTOIRE
    20, rue de la Victoire
    75009 PARIS
  • Du 16 nov. au 18 nov. 2020
    LYON
    1 720,00 € HT
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  • Du 23 nov. au 25 nov. 2020
    A DISTANCE
    1 720,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 14 déc. au 16 déc. 2020
    TOULOUSE
    1 720,00 € HT
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  • Du 21 déc. au 23 déc. 2020
    A DISTANCE
    1 720,00 € HT
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  • Du 15 mars au 17 mars 2021
    LYON
    1 740,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 17 mars au 19 mars 2021
    PARIS
    1 740,00 € HT
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  • Du 07 avril au 09 avril 2021
    A DISTANCE
    1 740,00 € HT
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  • Du 03 mai au 05 mai 2021
    PARIS
    1 740,00 € HT
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  • Du 05 mai au 07 mai 2021
    NANTES
    1 740,00 € HT
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  • Du 10 mai au 12 mai 2021
    TOULOUSE
    1 740,00 € HT
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  • Du 25 mai au 27 mai 2021
    LYON
    1 740,00 € HT
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  • Du 08 sept. au 10 sept. 2021
    PARIS
    1 740,00 € HT
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  • Du 13 sept. au 15 sept. 2021
    TOULOUSE
    1 740,00 € HT
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  • Du 20 sept. au 22 sept. 2021
    NANTES
    1 740,00 € HT
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  • Du 29 sept. au 01 oct. 2021
    LYON
    1 740,00 € HT
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  • Du 11 oct. au 13 oct. 2021
    A DISTANCE
    1 740,00 € HT
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  • Du 08 nov. au 10 nov. 2021
    PARIS
    1 740,00 € HT
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  • Du 22 nov. au 24 nov. 2021
    NANTES
    1 740,00 € HT
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  • Du 24 nov. au 26 nov. 2021
    TOULOUSE
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  • Du 29 nov. au 01 déc. 2021
    LYON
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !