Formation - Conduire les entretiens RH difficiles
Techniques et postures pour conduire les entretiens difficiles
La formation "entretiens difficiles" permet aux spécialistes RH de gérer la dimension émotionnelle et relationnelle des entretiens difficiles pour faire passer les messages et limiter l’impact négatif. Dans un contexte global où la vigilance sur le stress au travail est une priorité RH, cette formation à la conduite d'entretiens RH difficiles est un incontournable. L’objectif est d’accompagner avec professionnalisme les collaborateurs tout en préservant leur motivation et leur engagement sur le projet d’entreprise.
Informations pratiques
Référence : 7608
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
A qui s'adresse cette formation ?
- DRH, RRH, Professionnel RH, Manager.
Les objectifs de la formation
- Identifier les situations sensibles et leurs enjeux.
- Appréhender la dimension émotionnelle pour les interlocuteurs et les réactions face au changement.
- Améliorer sa technique de conduite d’entretien et adapter son comportement.
Les points forts de la formation
- Des jeux de rôles pour mieux comprendre les situations difficiles.
- 3 modules e-learning.
- Des fiches outils et des guides d'entretien.
- Des autodiagnostics pour progresser dans la relation.
- Cette formation inclut un compagnon IA pour renforcer la mise en pratique en situation professionnelle.
Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Télécharger le programmeFormation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.
Prix 2026
Référence : 7608
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
Formation dispensée au sein de votre entreprise, regroupant vos collaborateurs, dans le cadre d'une session dédiée.
Forfait intra - En savoir plus
Référence : 7608
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
- Perfectionnement
- Activités à distance
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Être rappeléHoraires
Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.
Pédagogie
- Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas. Exercices d'application. Travaux individuels de transposition. Plan d'actions pour retour dans la structure.
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Les solutions de financement
Comment financer cette formation ?
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Choisissez votre prochaine session
*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.
Les avis de nos clients sur la formation
/5
« Formation concrète avec tips et mises en situation »
« Formation très enrichissante tant sur la forme que sur le fond. »
« Formation riche en méthode et outils pratiques. »
« Le groupe et le formateur Laurent POTIE étaient très intéressant et riche en partage. Je recommande ! »
« nnn, »
« bonne formation avec cas pratique très pertinent »
« Formation pertinente et adapté à mes besoins. »
« L'échange entre les différentes personnes venues de divers horizons permet de maximiser et de capitaliser sur les expériences de chacun »
« Formation intéressante avec beaucoup de mise en situations et un partage d'expérience intéressant à mettre en pratique »
« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! »
« Formatrice intéressante et à l'écoute, bonnes interactions avec le groupe »
« *** »
« bonne formation. je regrette de l'avoir faite trop rapprochée de celle sur les entretiens clés en RH. Groupe un peu nombre permettant moins de mise en pratique active. »
« Formation intéressante proposée sur 2 jours. On était un peu juste au niveau timing. La formation aurait été parfaite si elle avait été dispensée sur 3 jours avec un peu plus de mise en situations/jeux de rôle. Sinon bonne formation et échanges constructifs. »
« Formation riche d'enseignement et de mise en pratique »
« l'animatrice tient son sujet et accompagne très bien son groupe, avec beaucoup de finesse pour nous suivre sur ces 2 jours. »
« Une formation correcte mais basique qui me semble plus adapté à des managers ou à des RH très récents dans leur poste »
Opération impossible