Formation - Conduire une politique QVCT durable dans les organisations publiques

1 - Identifier les enjeux QVCT dans le secteur public et les fondements réglementaires

• Clarifier les concepts de QVCT, bien-être, santé au travail, et prévention du stress.
• Situer la QVCT dans le cadre des textes réglementaires applicables aux trois Fonctions Publiques.
• Intégrer le Plan Santé au Travail 2021-2025 et les directives institutionnelles.
• Positionner la QVCT comme levier de qualité de service et d’efficacité collective.
• Identifier les 6 axes d’intervention de la boussole ANACT comme référentiel structurant.

2 - Déployer une démarche QVCT : approche systémique et co-pilotage

• Définir une gouvernance partagée incluant les acteurs-clés : RH, Direction, représentants du personnel, services de santé et encadrement.
• Créer un langage commun et un cadre de coopération dans l'organisation.
• Articuler les démarches QVCT avec le DUERP et la prévention des RPS.
• Préciser les quatre étapes d’une démarche projet : clarification des objectifs, diagnostic partagé, expérimentation, pérennisation.
• Identifier les leviers RH spécifiques aux contextes publics (reconnaissance, participation, dialogue social…).

3 - Piloter le diagnostic QVCT et les expérimentations

• Élaborer un état des lieux QVCT : méthodes et outils de recueil (enquêtes, baromètres, groupes de travail…).
• Articuler les 3 niveaux de prévention avec les besoins repérés dans l’analyse du travail réel.
• Sélectionner des axes d’expérimentation : usages de la boussole QVT pour prioriser les actions.
• Identifier les freins potentiels et construire des arguments pour lever les résistances.
• Déterminer des indicateurs de suivi QVCT adaptés au contexte public.

4 - Susciter l’engagement durable et intégrer les dimensions psychosociales

• Mobiliser les agents autour d’une démarche participative et apprenante.
• Promouvoir l’expression du vécu professionnel à travers les espaces de discussion.
• Agir sur les comportements managériaux favorables à la QVCT (écoute, reconnaissance…).
• Repérer les signaux faibles du stress et mettre en œuvre des actions de prévention.
• Intégrer les questions du droit à la déconnexion et du sens au travail.

5 - Construire un plan d’action QVCT pour sa structure

• Structurer un plan d’action réaliste, contextualisé et partagé avec la Direction.
• Intégrer un plan de communication interne et des indicateurs de résultats.
• Formaliser une feuille de route incluant suivi et évaluation dans le temps.