Bloc 1 du Titre Professionnel Secrétaire assistant

Le programme du certificat

Organisation de l'examen

Nextformation est le centre d’examen agréé par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion et habilité à organiser le passage de la certification dans ses locaux. Nextformation adresse la convocation directement au candidat avec la date de l'examen de la certification.

Tout report d'examen de certificat fera l'objet d'une inscription et d'une nouvelle facturation.

Modalités d'évaluation et déroulement de l'examen

L'examen se déroule sur 1 journée devant un jury composé de 2 professionnels :

• épreuve écrite sous forme de mise en situation professionnelle (voir détails ci-dessous) ;
• épreuve orale sous forme d'entretien technique (voir détails ci-dessous).

Lieu de l’examen : dans les locaux de Nextformation, en Ile-de-France.

Mise en situation professionnelle

La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même structure fictive.

• 1ère partie : mise en situation écrite (durée 2 h 00). À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
• 2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation). À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel.

Entretien technique

20 min d’entretien : À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant, d'une part, sur le classement, l'archivage et la traçabilité des informations, et, d'autre part, sur la planification et l'organisation des activités d'une équipe. L'entretien technique permet également au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation.

Dossier Professionnel

Le Dossier Professionnel est un document officiel mis en place par le ministère chargé de l’emploi pour tout candidat désirant obtenir un titre professionnel. Ce dossier décrit l’expérience des candidats pour chacune des activités types du titre visé et prouve leur capacité à exercer le métier de façon professionnelle.

Type évaluation

Épreuve écrite et orale en présentiel devant un jury composé de 2 professionnels.
Lieu de l’examen : dans les locaux de Nextformation, en Ile-de-France.

Validation du certificat

À l'issue de l'examen, le jury délibère et remplit une grille d'évaluation prenant en considération les compétences techniques mais aussi les compétences comportementales du candidat. Le certificat de compétences est validé puis envoyé par courrier dans un délai de 2 à 3 mois.