Certificat du cycle Office Manager

Le dispositif de certification permet à chaque candidat de :

• S'assurer de la maîtrise des compétences nécessaires à son métier ainsi que de la capacité à les transposer en situation de travail grâce à la constitution d'un dossier de preuves individuel.
• Valider et évaluer ses acquis de formation.
• S’inscrire dans une perspective d’évolution ou de reconversion professionnelle.

Descriptif des compétences constituant la certification

• Capacité 1 : Gérer le personnel et les ressources humaines
  • Rédiger une étude de poste, une définition de fonction, une annonce (presse et/ou réseaux sociaux).
  • Détecter et sélectionner les compétences clés dans le cadre d’entretiens de recrutement.
  • Analyser un besoin en formation et mettre en œuvre des solutions.
  • Gérer la mise en œuvre du plan de formation en conformité avec le cadre législatif et réglementaire.
  • Rédiger des contrats de travail en collaboration avec les services ressources humaines.
  • Gérer les temps de travail et les congés des salariés.
• Capacité 2 : Gérer la comptabilité
  • Comptabiliser les opérations courantes : achats, ventes (factures, avoirs, TVA).
  • Concevoir un tableau de bord.
  • Réaliser un suivi d’activité.
  • Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons.
• Capacité 3 : Piloter un service
  • Organiser le travail au sein d’une équipe en veillant à développer les compétences.
  • Choisir la posture managériale adaptée pour gérer les situations délicates au sein de l’équipe.
  • Analyser les besoins d’un projet, décrire les tâches et planifier un projet.
  • Identifier les outils digitaux au service de l’entreprise pour accompagner les transformations.
• Capacité 4 : Accompagner le changement
  • Repérer les différentes sources de résistance au changement.
  • Anticiper et gérer les situations de changements.
  • Organiser des actions de communication.
  • Soutenir la motivation des salariés.