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Formation - Spécial Assistant(e)s : Les 5 clés de l'excellence professionnelle

Une méthode exclusive pour faire la différence

4,8/5
(108 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Certifiante
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
7144

Durée
3 jours (21h)
activité à distancecertification incluse

Prix
1 915,00 € HT

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Durée
3 jours (21h)

Forfait intra - En savoir plus
5 490,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de cliquer sur le nom de la ville ou de la classe à distance ci-dessous. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Paris | Lille | Lyon | Nantes | Toulouse | Classe à distance

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 6 : Coopérer, collaborer avec efficacité, au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

Finalement, qu'est-ce qui fait la différence entre une bonne assistant(e) et une assistant(e) qui excelle dans l'exercice de sa profession ? L'association EUMA (European Management Assistants) et Cegos s'associent régulièrement pour mener des études et faire des enquêtes sur le métier des assistantes au niveau européen. Tous les résultats convergent : dans tous les pays, au quotidien, ce qui fait la différence, ce sont les capacités à prendre de la hauteur et repousser les limites de son poste, en véritable partenaire autonome de la direction et des équipes.

Grâce à une méthode exclusive Cegos, découvrez et maîtrisez les 5A de l'excellence professionnelle de l'assistant(e) !

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Assistant(e) de direction.
  • Office manager.
  • Assistant(e) confirmé(e).

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic pour faire le point sur mes pratiques et repérer des pistes d'action.
Pendant le présentiel

1 - Visez l'excellence professionnelle

  • Dépasser les attentes de sa direction : les "5A" de l'excellence professionnelle.
  • Se donner des objectifs ambitieux pour développer sa valeur ajoutée.

2 - Association : devenez un véritable partenaire !

  • Agir au sein de l'équipe pour une collaboration réussie.
  • Penser gagnant-gagnant.
  • Adopter la démarche R.E.S.P.E.C.T. avec ses clients internes et externes.
Mise en situation

Exercice collectif : identifier ses points d'appui et les zones de développement de sa mission.

3 - Adaptation : faites preuve de flexibilité !

  • Comprendre les enjeux de l'environnement professionnel et leurs conséquences pour sa mission.
  • Identifier ses réactions face au changement.
  • Gérer ses émotions et faire part de son ressenti.
  • Prendre du recul et proposer des solutions constructives.
Mise en situation

Étude de cas réels : analyse des résistances au changement et proposition d'un plan d'actions adapté.

4 - Attitude : renforcez votre impact !

  • Jouer pleinement son rôle de facilitant(e).
  • Adapter son argumentation à son interlocuteur.
  • Gérer les situations délicates dans un esprit de coopération.
Mise en situation

Exercices de communication et simulations pour s'entraîner à argumenter et traiter les objections.

5 - Anticipation : soyez proactive !

  • Être force de proposition.
  • Renforcer son autonomie dans la conduite de ses missions.
  • Saisir les opportunités pour façonner son poste et y évoluer.
Mise en situation

Cas concrets en sous-groupes : définir et valider un projet de développement pour favoriser sa réalisation.

6 - Aptitude : osez être originale !

  • Renforcer son ouverture d'esprit.
  • Faire la différence en osant faire des propositions créatives.
Mise en situation

Exercices de créativité pour mettre en place un projet concret et développer son potentiel.

Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un module d'entraînement : "Donner un feedback positif et constructif".
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

Evaluation

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Orienter résolument ses actions sur le résultat et le service aux clients internes ou externes.
  • Agir en pionnier lors des changements.
  • Soutenir les décisions du manager.
  • Repousser les limites de son poste.
  • Apporter des idées nouvelles.
Certificat

Certificat

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations.
  • Le modèle des 5A, structurant et méthodique, s'appuie sur la réussite des carrières des assistant(e)s en Europe et aux États-Unis.
  • Un module e-learning pour apprendre à donner des feedbacks positifs, un autodiagnostic pour chacun des 5A et l'accès au blog www.blog-assistantes.fr

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des assistantes .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

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Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

En savoir plus sur le CPF.

Avis

Les avis sur la formation

4,8
Note de la formation
82%
14%
2%
1%
1%

M. Catherine

11/05/2021
5/5

Adaptée à tous les niveaux d'expérience dans la profession : tout le monde s'y retrouve

P. Marina

29/04/2021
5/5

Formation très complète...Permet une réelle introspection et une prise de conscience sur notre rôle et sur ce qu'il y a autour de notre travail.

M. Silvia

22/12/2020
5/5

plutôt intense et très intéressante

Dates et villes

Mise à jour le 23/09/2021

Trier par:

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    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

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Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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