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Nouvelle formule
 

Formation - Gérer l'e-réputation de son entreprise

Accroître sa visibilité et soigner son image

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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Référence
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Durée
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Prix
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Cette formation à la gestion de l'e-réputation de votre entreprise vous aidera à mettre en place des outils et méthodes pour organiser votre veille, soigner l'e-réputation de votre entreprise, anticiper les crises digitales et mieux les gérer.
L'information se diffuse à la vitesse de l'éclair… Les entreprises qui en ont fait les frais sont nombreuses ! N'attendez pas pour anticiper : soyez prêts à réagir en cas de problème afin d'éviter une propagation virale où les rumeurs, fake news, deepfakes, bad buzz prendront le dessus sur les faits.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chargé(e) de communication.
  • Chargé(e) des relations publics / Web.
  • Toute personne étant amenée à effectuer des tâches liées au Community Management.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
  • Une vidéo "Veille sur réseaux sociaux : 3 réflexes clés".
Pendant - En groupe

1 - L'importance de l'e-réputation

  • L'e-réputation : de quoi parle-t-on ?
  • Repérer les sources d'influence.
  • Mesurer les impacts de l'e-réputation sur la marque.
  • Analyser l'influence des avis des internautes.

2 - E-réputation : organisation de la veille 

  • Définir ses objectifs et son périmètre de veille.
  • Mettre en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
  • Identifier les outils de veille gratuits et les fonctions de recherches avancées.
  • Organiser ses flux de veille.

3 - Gérer son e-réputation

  • Identifier les influenceurs et les blogueurs.
  • Mobiliser ses collaborateurs dans une démarche d'ambassadeurs : l'Employee Advocacy.
  • Gérer son image sur les sites d'avis et de notation.
  • Appliquer les bonnes pratiques de modération.

4 - Développer sa présence et sa notoriété

  • Accroître la visibilité de ses événements : LiveTweet, Video Live, social wall.
  • Organiser une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux.
  • Promouvoir l'image de son entreprise grâce aux questions et aux interactions.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Mesurer l'e-réputation et la notoriété de son entreprise.
  • Identifier les outils et applications permettant de gérer son e-réputation.
  • Développer une stratégie de veille et d'influence sur Internet et les médias sociaux.
  • Optimiser et valoriser son organisation et sa méthodologie de gestion des communautés. 
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Le + digital : L'accès à des espaces digitaux communs et des contenus complémentaires.
  • La formation est mise à jour en permanence avec des exemples récents de l'actualité.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Dates et villes

Mise à jour le 21/03/2023

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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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