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Formation - Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace

Développer son intelligence émotionnelle au travail

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Durée
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Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de l'entreprise. Elles y entrent et travaillent avec nous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser ! Cette formation aide à développer cette intelligence émotionnelle. L'émotion est une forme d'intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.

Cette capacité se prolonge dans l'écoute des autres et crée une plus grande efficacité dans les rapports interpersonnels.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager de proximité, agent de maîtrise ou technicien, collaborateur, secrétaire et assistant(e) qui souhaite développer son intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité dans son travail.
  • Pour les cadres et les managers, se reporter à la formation Réf. 6352.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • La vidéo : "Arrivera ? Arrivera pas ?".
  • Un autodiagnostic pour découvrir son profil émotionnel.
  • Un premier outil pour gérer ses émotions, en particulier sa colère.
Pendant - En groupe

1 - Mieux se connaître par rapport aux émotions

  • Comprendre les compétences de l'intelligence émotionnelle.
  • Mesurer son quotient émotionnel avec un autodiagnostic.
  • Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions.
Mise en situation

Autodiagnostic "quotient émotionnel".

2 - Comprendre le fonctionnement des émotions

  • Les différentes émotions :
    • primaires, secondaires et arrière-plan.
  • Les mécanismes émotionnels principaux : du déclencheur aux comportements d'adaptation.
  • L'impact des émotions sur la perception, le comportement et les relations.

3 - Développer sa conscience émotionnelle

  • Sentir, explorer ses émotions.
  • Identifier les dysfonctionnements émotionnels appris et les émotions plus appropriées.
  • L'impact des émotions non gérées.
Mise en situation

Ateliers d'écoute de soi, visualisations guidées et vidéos.

4 - Gérer ses émotions

  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
  • Dépasser ses peurs irrationnelles.
  • Gérer ses émotions dans les relations tendues.
  • Gérer ses émotions d'arrière-plan.
Mise en situation

Mises en situation et réflexions sur soi.

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Tenir compte des émotions dans les relations professionnelles.
  • Développer son ouverture émotionnelle.
  • Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Activités individuelles et personnalisables avec un défi par semaine pendant 7 semaines.
  • Documentation digitale accessible sur téléphone.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

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Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 04/10/2023

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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

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Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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