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Formation - Gérer les émotions et les conflits

Trouver son équilibre émotionnel

Comment être plus conscient et mieux comprendre les interactions entre émotions, conflits et confiance ? Cette formation aide à mieux comprendre l'impact des émotions dans l'environnement professionnel, à développer son équilibre émotionnel, à vivre les émotions, les maîtriser et les utiliser pour construire la confiance.

Cette formation permet également de découvrir et de s'approprier une méthodologie de prévention et de résolution de conflits.

87% Taux d'utilité Taux calculé sur les 12 derniers mois
4,7
pour cette formation (83 avis)

Informations pratiques

Référence : 8520

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Disponible dans 4 villes,
  • 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Perfectionnement
  • Activités à distance
Formation - Gérer les émotions et les conflits

A qui s'adresse cette formation ?

  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle.

Les objectifs de la formation

  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
  • Renforcer votre équilibre émotionnel.
  • Mieux gérer les tensions et les conflits.

Les points forts de la formation

  • 7 langues, déployables dans votre entreprise.
  • Évaluations avant et après la formation.
  • Assistance personnalisée tout au long du parcours.

Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

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Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix 2026

1 650,00 € HT

Référence : 8520

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Disponible dans 4 villes,
  • 4Real 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
  • Perfectionnement
  • Activités à distance

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Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Pédagogie

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

Les solutions de financement

Comment financer cette formation ?

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

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*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Dernières placesSession garantie*
Du 17 sept. au 18 sept. 2026
1 650,00 € HT
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Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Complète
Du 17 sept. au 18 sept. 2026
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7-9 rue Frédérick Lemaitre
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Du 21 sept. au 22 sept. 2026
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TOULOUSE ESPACES AFFAIRES
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Du 1 oct. au 2 oct. 2026
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CENTRE CEGOS - 6EME SENS
186, avenue Thiers Immeuble 6ème SENS
69465 LYON CEDEX 06
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Du 29 oct. au 30 oct. 2026
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Du 5 nov. au 6 nov. 2026
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Du 9 nov. au 10 nov. 2026
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Du 12 nov. au 13 nov. 2026
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Du 3 déc. au 4 déc. 2026
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Du 3 déc. au 4 déc. 2026
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Du 10 déc. au 11 déc. 2026
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Les avis de nos clients sur la formation

/5

5/5

« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! »

Celine L. 27 juillet 2026
5/5

« Formation de très bonne qualité. Merci à Claudia pour son énergie positive. Je recommande vivement la formation. »

Louise C. 27 juillet 2026
5/5

« très enrichissant. Mention spéciale à la formatrice. »

Wahiba B. 27 juillet 2026
5/5

« Formation très intéressante. Elle devrait être faite par beaucoup de personne. »

Céline P. 9 juillet 2026
3/5

« C'est un produit proposé par ma RH. Pas déçue, mais moyen par le programme deux en un. Conflit et émotion. Il était indiqué à destination des manageurs mais je ne suis pas mangeur... et dans le groupe il y en avait. »

Sandrine B. 22 juin 2026
5/5

« Très bonne formation »

Virginie D. 8 juin 2026
5/5

« Trés bien »

Séverine P. 4 juin 2026
5/5

« Tout à été très ien, du batiments au documents et la formatrice. »

Laura B. 9 avril 2026
5/5

« J'ai bien aimé. »

Frederic T. 12 février 2026
5/5

« excellent, à refaire! »

Geoffrey L. 12 février 2026
3/5

« Au vue de la pré-formation je m'attendais à mieux.
Je suis un peu déçue sur le contenu, le déroulé et le site où se déroulait cette formation
»

Cegos

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la formation n'a pas complètement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos contenus et notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience via directionquelite@cegos.fr

Bonne journée.
Kevin,
Chargé de qualité

Véronique S. 4 décembre 2025
5/5

« Un très beau lieu, confortable et accueillant et un super formateur. Merci »

Camille B. 4 décembre 2025
4/5

« Les tests réalisés en cours de formation pourraient être réalisés via les modules e learning eu lieu d'utiliser le pdf. Cette méthode serait plus ludique. »

Sandrine D. 1 décembre 2025
5/5

« Formation très intéressante. »

Alexia D. 23 octobre 2025
5/5

« très bonne formatrice qui connaît bien son metier »

Archani D. 23 octobre 2025
5/5

« Je recommande cette formation. »

Pierre T. 16 octobre 2025
4/5

« --- »

Anthony C. 29 septembre 2025
5/5

« Très bonne formation »

Fabrice P. 15 septembre 2025
5/5

« Formation intéressante et utile »

Isabelle F. 15 septembre 2025
4/5

« Bien passer »

Jane R. 15 septembre 2025
3/5

« je pense que je n'étais pas inscrite dans la formation qui correspondait exactement à mes besoins »

Stephanie R. 15 septembre 2025
5/5

« SUPER FORMATION »

Charline B. 28 août 2025
5/5

« Formation véritablement utile. »

Cyprien C. 28 août 2025
4/5

« le contenu et les exercices en temps réel sont top
l'animation sans s'appuyer sur le support est un peu perturbante
»

Severine S. 10 juillet 2025
5/5

« La formatrice était très compétente et a bien ciblé les problèmes auxquels j'étais confronté »

J A. 16 juin 2025
5/5

« ... »

Pauline A. 16 juin 2025
5/5

« Merci pour cette formation, qui sera bénéfique pour ma vie professionnel comme personnelle. Aujourd'hui j'arrive à 95% a prendre du recul et à aborder les choses plus calmement. »

Lucie G. 12 juin 2025
5/5

« Très bonne formation, intéressante et enrichissante »

Alcina T. 19 mai 2025
5/5

« très complet, dynamique, pas mal d'intéractions entre les participants même à distance »

S C. 29 avril 2025
5/5

« Bravo à la formatrice qui, malgré une formation en virtuelle, a su nous intéresser et nous captiver par une animation vivante et étayée par de nombreux exemples.
J'ai retenu essentiellement 2 outils qui me permettront d'évoluer.
»

Sophie C. 29 avril 2025
4/5

« ... »

Marie O. 29 avril 2025
5/5

« La formation en petit groupe était très vivante et interactive. Le formateur maitrisait très bien le sujet. »

Marie G. 7 avril 2025
5/5

« Bonne formation et bon formateur »

Mickael H. 17 mars 2025
5/5

« Formation très intéressante, les 2 jours sont passé très vite, formateur très sympathique, dynamique, explications claires.
Je bcp aime et appris.
»

Veronica P. 17 mars 2025
5/5

« Tout était parfait : un formateur très attentionné, passionné et passionnant, un groupe bienveillant, des locaux très agréables. »

Bénédicte L. 6 mars 2025
5/5

« Formation très inspirante , formateur pédagogique et plein d'humour nécessaire pour cette formation »

Chantal R. 6 mars 2025
5/5

« Je cherchais une formation pour m'aider à gérer les conflits dans le monde professionnel. Je suis ressortie avec plein de connaissance sur les émotions, et plusieurs outils pour désamorcer les conflits. Je suis donc très satisfaite de cette formation. Le groupe était super, et le formateur très dynamique et compétente. Je recommande sans hésiter ! »

Anais B. 6 mars 2025
5/5

« Très bonne formation, avec des cas pratiques et des repères théoriques afin de creuser le sujet et de préparer ses cas personnels. »

Benjamin D. 6 mars 2025
5/5

« Une formation très enrichissante avec du contenu de qualité et un formateur (Jean-Christophe) très pédagogue, avenant et bienveillant! »

J T. 6 mars 2025
5/5

« Super formation grace au formateur qui était super »

Sandrine E. 3 mars 2025
5/5

« bien »

C P. 17 février 2025
4/5

« formatrice très bien mais peut-être cibler le contenu qui est dense et plus de pratiques »

V M. 17 février 2025
5/5

« Formation complète avec des exercices qui donne à réfléchir, un intervenant à l’écoute et qui prend le temps »

R H. 3 février 2025
5/5

« les lieux, l'animatrice et la réponse a mes attentes , tout était parfait ! »

N T. 5 décembre 2024
5/5

« Intéressant l'importance des émotions dans notre quotidien »

N L. 21 octobre 2024
5/5

« Formation intéressante, formatrice très compétente, animée et passionnée par son job »

M B. 21 octobre 2024
4/5

« Formation très intéressante qui gagnerait à être complétée par des mises en situations réelles et jeux de rôles. »

E T. 3 octobre 2024
5/5

« A répondu à mes attentes »

P M. 19 septembre 2024
5/5

« Très bonne formation, menée par Cécile David Léveillé, formatrice très appréciable, pédagogue. Outils utiles et pratico-pratiques au quotidien transmis. Je recommande cette formation »

Anonyme 11 juillet 2024
5/5

« Formation très intéressante qui peut faire comprendre bien des attitudes et des réflexes personnels. »

Anonyme 6 juin 2024
5/5

« formation très bien maitrisée au niveau de l'animation.
La pluralité du groupe est enrichissante
»

Anonyme 3 juin 2024
4/5

« 2 jours en présentiel c'est trop court. »

Anonyme 13 mai 2024
5/5

« Ma participation à cette formation relevait d'une habilitation. Ce fut une préparation très utile autant sur le sujet que sur les techniques d'animation Teams. »

Anonyme 22 avril 2024
5/5

« Formation très intéressante, formatrice parfaite, très bonne approche, nous n'avons pas vu ces deux jours s'écouler. »

Anonyme 18 avril 2024
3/5

« La formation était très orientée vers la gestion des émotions personnelles et non des équipes qui nous sont attachées. Il en va de même pour les conflits. »

Anonyme 18 avril 2024
5/5

« formation tres bonne »

Anonyme 18 avril 2024
5/5

« Pertinent et utile. »

Anonyme 11 décembre 2023
4/5

« Trés bonne formation , malheureusement, je n'ai pas pu remplir le dernier questionnaire car les possibilités de réponses n'etaient pas cadrées ce qui a été bloquant pour finaliser. »

Anonyme 7 décembre 2023
5/5

« Une formation exceptionnelle qui m'a permis de beaucoup apprendre sur moi. »

Anonyme 4 décembre 2023
5/5

« formation très pédagogique et utile aussi bien pour le personnel que le professionnel. »

Anonyme 23 novembre 2023
5/5

« formation bien utile dans le personnel et le travail. »

Anonyme 23 novembre 2023
5/5

« très bien »

Anonyme 9 octobre 2023
4/5

« RAS »

Anonyme 9 octobre 2023
5/5

« Sujet intéressant et bonne qualité d animation »

Anonyme 25 septembre 2023
1/5

« Formateur largement déconnecté du monde de l’entreprise ! »

Cegos

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur la formation suivie, nous regrettons qu'elle n'ait pas totalement répondu à vos attentes.
Nos chargés de la qualité sont à votre écoute si vous souhaitez échanger via l'adresse directionqualite@cegos.fr
Bonne journée
Kevin
Chargé de qualité

Anonyme 11 septembre 2023
5/5

« Très bien. »

Anonyme 28 août 2023
5/5

« Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! »

Anonyme 24 juillet 2023
5/5

« *** »

Anonyme 10 juillet 2023
4/5

« Pour une première formation a distance, supports et contenus satisfaisant même si je pense que pour ce genre de formation sur les émotions, le présentiel est peut-être plus adapté car nous sommes sur de l'humain et le contact manque. »

Anonyme 10 juillet 2023
5/5

« Formation Très intéressante et complète »

Anonyme 29 juin 2023
3/5

« formation beaucoup trop théorique compte tenu du sujet abordé. »

Anonyme 22 mai 2023
5/5

« Très intéressant »

Anonyme 4 mai 2023
5/5

« Très bons supports de formation »

Anonyme 30 mars 2023
5/5

« Excellente formatrice. Très humaine, à l’écoute et de très bons conseils. Merci Armelle pour ton investissement. »

Anonyme 30 janvier 2023
5/5

« Très satisfaite de cette formation. J'étais très perplexe au début de la formation mais Véronique à su capter mon attention. J'ai beaucoup appris sur moi même et les outils fourni vont me permettre d'approfondir. »

Anonyme 21 décembre 2021
5/5

« Une formation très intéressante pour mieux vivre son quotidien professionnel mais aussi personnel en comprenant mieux nos mécanismes intérieurs. »

Anonyme 21 décembre 2021
4/5

« La formation est très intéressante pour son développement personnel et la gestion d'équipe »

Anonyme 3 décembre 2021
5/5

« Formation enrichissante sur les plans professionnel et personnel »

Anonyme 23 novembre 2021
5/5

« Formation intéressante tant au niveau professionnel que personnel »

Anonyme 23 novembre 2021
5/5

« Formation particulièrement éclairante, dans la gestion de soi et de son rapport à l'autre »

Anonyme 12 octobre 2021
5/5

« Formation passionnante »

Anonyme 12 octobre 2021
5/5

« Très bien, je suis complètement satisfaite par cette formation. ..Je ne mets pas 10 à cause des " délais" impliqués par la formation à distance, notamment pour rejoindre une autre réunion en tant que sous-groupe. ..Mais ceci n'enlève rien à la qualité du contenu de la formation. »

Anonyme 5 octobre 2021
5/5

« Très bonne formation pour avoir les clés de la gestion de ses émotions et formatrice compétente. »

Anonyme 5 octobre 2021