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Formation - Négociation : pratiques et outils au quotidien

Maîtriser le processus de négociation

4,7/5
(115 avis)
  • Présentiel ou en classe à distance
  • Fondamental
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
254

Durée
3 jours (21h)
activités à distancecertification incluse

Prix
1 890,00 € HT

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Durée
3 jours (21h)

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6 420,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Paris | Aix-en-Provence | Bordeaux | Lille | Lyon | Marseille | Montpellier | Nantes | Strasbourg | Toulouse | Classe à distance

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 6 : Coopérer, collaborer avec efficacité , au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation . Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

La négociation fait partie des actes professionnels quotidiens. Que ce soit avec les membres de son équipe, ceux des autres équipes, ses partenaires, ses clients, il s'agit de savoir construire une relation saine, constructive et pérenne.

La formation "Négociation : pratiques et outils au quotidien" vous apportera les outils et méthodes utiles pour améliorer votre efficacité en négociation, même dans les situations de négociation difficiles les plus courantes.

Consulter le programme de cette formation en 2021
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation.
  • Pour les négociations commerciales nous vous recommandons la réf. 2232 et pour les négociations d’achat la réf. 178.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel
  • Une vidéo : "La loi du plus fort".
  • Un autodiagnostic de mes approches de négociateur.
  • Un premier outil pour favoriser un climat de négociation gagnant-gagnant : le "pourquoi" de la demande.
Pendant le présentiel

1 - Choisir son approche en négociation

  • Identifier l'impact de ses représentations en négociation.
  • Repérer les attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques.
  • Choisir sa posture pour négocier.
Mise en situation

Négociations "découverte" : votre approche dominante.

2 - Préparer sa négociation

  • Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation.
  • Mesurer objectivement le rapport de force.
  • Définir ses objectifs et ses marges de négociation.
  • Préparer ses arguments.
  • Envisager les échanges possibles et les solutions à creuser pour sortir des blocages.
Mise en situation

Négociations "training" : argumenter et échanger.

3 - Maîtriser les étapes clés de la négociation

  • Entamer la négociation sur des bases saines.
  • Clarifier les intérêts de chacun :
    • écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ;
    • argumenter pour influencer la négociation.
  • Rechercher un accord mutuellement satisfaisant :
    • gérer les objections de façon constructive ;
    • créer de la valeur avant de la répartir ;
    • jouer sur les marges de manœuvre de chacun sans perdre de vue son objectif.
  • Conclure un accord pérenne :
    • engager ses partenaires et formaliser un accord ;
    • consolider l’accord obtenu.
Mise en situation

Training : gérer les objections. Négociation "training" sur le processus global, de la préparation à la conclusion.

4 - Gérer quatre situations difficiles en négociation

  • Lever les freins d'un partenaire qui bloque la négociation.
  • Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge émotionnelle est forte.
  • Déjouer les tentatives de déstabilisation.
  • Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont contradictoires.
Mise en situation

Négociations "training" en situation difficile. Négociations "modèles" pour ancrer les bonnes pratiques.

Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien".
  • Deux programmes de renforcement : "Négocier gagnant-gagnant" et "Gérer les situations de négociations difficiles", pendant 4 semaines pour négocier gagnant / gagnant au quotidien.
  • Six modules d'entraînement : "Gérer les objections" Niveau 1, 2, 3 et "Mener le processus de négociation" Niveau 1, 2 et 3.
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif en préservant la relation.
  • Préparer ses négociations avec efficacité.
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante.
  • Gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues.
Certificat

Certificat

  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos.
  • Un autodiagnostic pour préparer mes négociations en tenant compte de mes points forts et points de vigilance.
  • Des programmes de renforcement et des modules d'entraînement pour affûter ma pratique de la négociation en situation de travail.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de l'efficacité professionnelle .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

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En savoir plus sur le CPF.

Avis

Les avis sur la formation

4,7
Note de la formation
79%
14%
2%
3%
2%

P. Pierre

16/10/2020
5/5

A répondu parfaitement à mes attentes et même au delà de ce que j'attendais

V. Etienne

08/10/2020
5/5

Excellente formatrice qui a à cœur de faire progresser les stagiaires et de s'adapter au mieux à leurs besoins et leur environnement professionnel.

P. Christophe

21/09/2020
5/5

Intéressant et utile dans le quotidien

Dates et villes

Mise à jour le 30/10/2020

Trier par:

  • Du 02 nov. au 04 nov. 2020
    A DISTANCE
    1 890,00 € HT
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    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

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  • Du 16 nov. au 18 nov. 2020
    BORDEAUX
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  • Du 16 nov. au 18 nov. 2020
    A DISTANCE
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  • Du 23 nov. au 25 nov. 2020
    PARIS
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  • Du 07 déc. au 09 déc. 2020
    PARIS
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  • Du 07 déc. au 09 déc. 2020
    PARIS
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  • Du 14 déc. au 16 déc. 2020
    LYON
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  • Du 14 déc. au 16 déc. 2020
    A DISTANCE
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  • Du 21 déc. au 23 déc. 2020
    PARIS
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  • Du 04 janv. au 06 janv. 2021
    PARIS
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  • Du 18 janv. au 20 janv. 2021
    A DISTANCE
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  • Du 01 févr. au 03 févr. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 15 févr. au 17 févr. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
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  • Du 22 févr. au 24 févr. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 08 mars au 10 mars 2021
    PARIS
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  • Du 15 mars au 17 mars 2021
    A DISTANCE
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  • Du 22 mars au 24 mars 2021
    PARIS
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  • Du 29 mars au 31 mars 2021
    MARSEILLE
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  • Du 07 avril au 09 avril 2021
    A DISTANCE
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  • Du 12 avril au 14 avril 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 19 avril au 21 avril 2021
    LYON
    1 915,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 26 avril au 28 avril 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 03 mai au 05 mai 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 03 mai au 05 mai 2021
    MONTPELLIER
    1 915,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 10 mai au 12 mai 2021
    LILLE
    1 915,00 € HT
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 10 mai au 12 mai 2021
    STRASBOURG
    1 915,00 € HT
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  • Du 17 mai au 19 mai 2021
    BORDEAUX
    1 915,00 € HT
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  • Du 17 mai au 19 mai 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 17 mai au 19 mai 2021
    TOULOUSE
    1 915,00 € HT
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  • Du 19 mai au 21 mai 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
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  • Du 31 mai au 02 juin 2021
    NANTES
    1 915,00 € HT
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  • Du 07 juin au 09 juin 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 14 juin au 16 juin 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
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  • Du 21 juin au 23 juin 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 23 juin au 25 juin 2021
    AIX-EN-PROVENCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 28 juin au 30 juin 2021
    LYON
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 07 juil. au 09 juil. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 26 juil. au 28 juil. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 16 août au 18 août 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 23 août au 25 août 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 06 sept. au 08 sept. 2021
    STRASBOURG
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 08 sept. au 10 sept. 2021
    MONTPELLIER
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 13 sept. au 15 sept. 2021
    BORDEAUX
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 13 sept. au 15 sept. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 20 sept. au 22 sept. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 27 sept. au 29 sept. 2021
    NANTES
    1 915,00 € HT
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  • Du 04 oct. au 06 oct. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 11 oct. au 13 oct. 2021
    AIX-EN-PROVENCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 13 oct. au 15 oct. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 18 oct. au 20 oct. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 20 oct. au 22 oct. 2021
    LYON
    1 915,00 € HT
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  • Du 25 oct. au 27 oct. 2021
    LILLE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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  • Du 25 oct. au 27 oct. 2021
    TOULOUSE
    1 915,00 € HT
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  • Du 08 nov. au 10 nov. 2021
    NANTES
    1 915,00 € HT
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  • Du 08 nov. au 10 nov. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 15 nov. au 17 nov. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
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  • Du 17 nov. au 19 nov. 2021
    BORDEAUX
    1 915,00 € HT
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  • Du 22 nov. au 24 nov. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 22 nov. au 24 nov. 2021
    STRASBOURG
    1 915,00 € HT
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  • Du 06 déc. au 08 déc. 2021
    PARIS
    1 915,00 € HT
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  • Du 08 déc. au 10 déc. 2021
    A DISTANCE
    1 915,00 € HT
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  • Du 13 déc. au 15 déc. 2021
    LILLE
    1 915,00 € HT
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  • Du 13 déc. au 15 déc. 2021
    LYON
    1 915,00 € HT
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  • Du 13 déc. au 15 déc. 2021
    TOULOUSE
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 15 déc. au 17 déc. 2021
    MONTPELLIER
    1 915,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 20 déc. au 22 déc. 2021
    MARSEILLE
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  • Du 20 déc. au 22 déc. 2021
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95% de maintien de sessions garanties

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