Formation - Négociation : pratiques et outils au quotidien

• Une vidéo : "La loi du plus fort".
• Un questionnaire de positionnement avant la formation de mes approches de négociateur.
• Un premier outil pour favoriser un climat de négociation gagnant-gagnant : le "pourquoi" de la demande.

1 - Choisir son approche en négociation

• Identifier l'impact de ses représentations en négociation.
• Repérer les attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques.
• Choisir sa posture pour négocier.

2 - Préparer sa négociation

• Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation.
• Mesurer objectivement le rapport de force.
• Définir ses objectifs et ses marges de négociation.
• Préparer ses arguments.
• Envisager les échanges possibles et les solutions à creuser pour sortir des blocages.

3 - Maîtriser les étapes clés de la négociation

• Entamer la négociation sur des bases saines.
• Clarifier les intérêts de chacun :
  • écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ;
  • argumenter pour influencer la négociation.
• Rechercher un accord mutuellement satisfaisant :
  • gérer les objections de façon constructive ;
  • créer de la valeur avant de la répartir ;
  • jouer sur les marges de manœuvre de chacun sans perdre de vue son objectif.
• Conclure un accord pérenne :
  • engager ses partenaires et formaliser un accord ;
  • consolider l’accord obtenu.

4 - Gérer quatre situations difficiles en négociation

• Lever les freins d'un partenaire qui bloque la négociation.
• Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge émotionnelle est forte.
• Déjouer les tentatives de déstabilisation.
• Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont contradictoires.

• Une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien".
• Deux programmes de renforcement : "Négocier gagnant-gagnant" et "Gérer les situations de négociations difficiles", pendant 4 semaines pour négocier gagnant-gagnant au quotidien.
• Six modules d'entraînement : "Gérer les objections" Niveau 1, 2, 3 et "Mener le processus de négociation" Niveau 1, 2 et 3.
• Une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.