Formation Marketing automation

• Un autodiagnostic.

1 - Le paysage du Data-Marketing

• Data, big data et smart data.
• Les concepts clés du data-marketing.
• Les technologies du big data.
• Typologies de données et analytics.

2 - Les étapes d’une stratégie data-driven

• La gouvernance de la donnée.
• Évaluer la maturité de l’entreprise.
• Les impacts organisationnels d’une stratégie orientée data.
• Intégrer les nouvelles règles RGPD et e-privacy.

3 - Les impacts de la data sur l’expérience client

• Modifier les processus de création de valeur.
• La vision client unique (RCU).
• Du CRM au CRM 360.
• Améliorer le parcours client.
• Cas d’usage (micro-segmentation, marketing prédictif).

4 - Les impacts de la data sur la performance publicitaire

• La publicité programmatique et le RTB.
• DMP, CDP, nouvelles architectures de la performance marketing.
• Outils d’ad-vérification et allocation des investissements.

5 - Les leviers de la data

• Data et "plateformisation" de l’économie. La data, carburant de l’intelligence artificielle.
• Insuffler une culture data.

• Un parcours digital pour pratiquer en situation de travail. Une activité personnalisée à vos enjeux.